A Contabilizei, empresa inovadora no setor contábil e financeiro, está com uma vaga home office aberta para o cargo de Analista de Atendimento de Serviços Financeiros Júnior. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar remotamente, garantindo autonomia, flexibilidade e crescimento profissional em uma empresa reconhecida no mercado.
Se você possui habilidade com atendimento ao cliente, conhecimento em serviços financeiros e busca uma oportunidade para crescer na carreira, essa vaga pode ser ideal para você!
Sobre a Vaga Home Office
O profissional contratado para essa vaga home office terá um papel fundamental no atendimento ao cliente Fintech, prestando suporte e garantindo um relacionamento eficiente e positivo. Além disso, será responsável por acompanhar solicitações, solucionar problemas e atuar proativamente para a satisfação e retenção do cliente.
Principais Responsabilidades
📞 Atendimento ao cliente – Responder e solucionar dúvidas em diferentes canais de comunicação.
📋 Registro e acompanhamento de solicitações – Registrar informações nos sistemas internos e acompanhar os atendimentos, garantindo agilidade e eficiência.
💡 Resolução de problemas – Tratar questões de menor complexidade e encaminhar demandas mais críticas para níveis superiores, quando necessário.
📑 Comunicação interna – Identificar oportunidades de melhoria nos processos e reportar situações críticas para a liderança.
📝 Redação clara e objetiva – Garantir um atendimento bem estruturado, com informações precisas sobre contratos, extratos, recibos e outras documentações.
⚖ Cumprimento de normas e políticas da empresa – Atuar de acordo com as diretrizes estabelecidas, prezando pela ética e transparência no atendimento.
Se você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja atuar no setor financeiro, essa pode ser a vaga home office perfeita para você!
Requisitos para a Vaga Home Office
O que é necessário?
✔ Ensino superior completo ou em andamento – Preferencialmente nas áreas de Administração, Contabilidade, Comunicação, Marketing ou correlatas.
✔ Habilidade com Pacote Office ou G-Suite – Essencial para a gestão de documentos e informações.
✔ Experiência com softwares de chamados – Ferramentas como Zendesk e Jira são diferenciais.
✔ Conhecimento intermediário do Código de Defesa do Consumidor – Importante para garantir um atendimento eficaz e alinhado com as normas do setor.
✔ Experiência prévia em relacionamento com clientes – Atuação em atendimento digital ou suporte ao consumidor é um diferencial importante.
Diferenciais que Podem Destacar o Candidato
📌 Experiência no setor bancário ou financeiro.
📌 Familiaridade com plataformas de atendimento ao consumidor.
📌 Perfil analítico e boa comunicação interpessoal.
Benefícios Oferecidos pela Contabilizei
A Contabilizei acredita no bem-estar e desenvolvimento de seus colaboradores. Por isso, oferece um pacote de benefícios atrativo para essa vaga home office:
🩺 Plano de Saúde – Cobertura médica de qualidade.
🦷 Plano Dental – Assistência odontológica.
🧠 Psicoterapia Online – Suporte emocional para os colaboradores.
🏋♂ TotalPass – Benefícios para academias e bem-estar.
🛡 Seguro de Vida – Proteção para o profissional e sua família.
🥗 Vale Alimentação e Vale Refeição – Benefícios flexíveis para refeições diárias.
🎓 Parcerias Educacionais – Descontos em universidades e escolas de idiomas.
🔓 “Despreocupe-se” – Seguros Diversos – Serviços adicionais para segurança e tranquilidade.
👕 No Dress Code – Liberdade para trabalhar com conforto.
🏡 Modelo de Trabalho Flexível – O colaborador pode escolher entre remoto, híbrido ou presencial.
Esse conjunto de benefícios reforça o compromisso da empresa com a qualidade de vida e crescimento profissional de seus colaboradores.
Por Que Trabalhar na Contabilizei?
A Contabilizei é uma das maiores empresas de contabilidade digital do Brasil, sendo reconhecida por sua inovação e excelência nos serviços prestados. Trabalhar nessa vaga home office significa fazer parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e focada na experiência do cliente.
Além disso, a empresa oferece um ambiente de trabalho estruturado, com oportunidades reais de crescimento e um plano de carreira voltado para o desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Como se Candidatar?
📩 Para se candidatar à vaga home office de Analista de Atendimento de Serviços Financeiros Júnior, basta acessar o link destcado no final deste artigo.
Dicas Para se Destacar no Processo Seletivo:
✅ Demonstre experiência com atendimento ao cliente e suporte digital.
✅ Destaque seu conhecimento em plataformas de atendimento e relacionamento com consumidor.
✅ Apresente habilidades analíticas e boa comunicação escrita e verbal.
✅ Caso tenha experiência no setor bancário ou financeiro, mencione no currículo.
Se você deseja uma vaga home office com estabilidade, flexibilidade e oportunidade de crescimento, essa pode ser a chance ideal para você!
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Essa vaga home office é 100% remota?
Sim! O candidato pode escolher entre trabalho remoto, híbrido ou presencial, conforme sua preferência.
2. Preciso ter experiência prévia para me candidatar?
Sim, experiência prévia com atendimento ao cliente e plataformas de relacionamento é um diferencial importante.
3. Qual o regime de contratação?
A contratação é feita no regime CLT, garantindo todos os direitos trabalhistas ao colaborador.
4. Quais são os horários de trabalho?
O horário de trabalho segue o expediente comercial, mas detalhes serão informados na entrevista.
5. A empresa oferece plano de carreira?
Sim! A Contabilizei valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores e oferece treinamentos, capacitações e oportunidades de crescimento interno.
📩 Não perca essa oportunidade! Candidate-se agora e faça parte da Contabilizei! 🚀
