A Accenture Brasil, uma das maiores empresas globais de consultoria e tecnologia, está com uma vaga home office aberta para o cargo de Analista de Atendimento Receptivo. Esta é uma oportunidade ideal para profissionais que desejam atuar no setor de atendimento ao cliente, garantindo um suporte de qualidade e contribuindo para a satisfação dos usuários.
Se você busca uma posição em uma empresa de renome, com benefícios atrativos e um ambiente dinâmico de aprendizado e crescimento, continue lendo para saber mais sobre essa oportunidade e como se candidatar.
Sobre a Vaga
O Analista de Atendimento Receptivo será responsável por atender clientes via ligação telefônica, solucionando dúvidas e prestando suporte de forma clara e eficiente. Além disso, o profissional terá a chance de aprimorar suas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, fazendo parte de uma equipe colaborativa e comprometida com a excelência no atendimento.
O modelo de trabalho é 100% home office, permitindo que o profissional desempenhe suas atividades com conforto e flexibilidade, sem precisar se deslocar até um escritório físico.
Principais Responsabilidades
📞 Atendimento ao Cliente
- Realizar atendimento receptivo a clientes via telefone.
- Prestar suporte eficiente e resolver dúvidas de maneira profissional e empática.
- Garantir uma experiência positiva para o cliente, alinhada aos valores da Accenture Brasil.
📊 Desenvolvimento e Aprendizado
- Aprender continuamente sobre os serviços e produtos para fornecer informações precisas.
- Aplicar boas práticas de atendimento para melhorar a satisfação dos clientes.
- Trabalhar de forma colaborativa com a equipe, compartilhando aprendizados e sugestões de melhoria.
📑 Organização e Eficiência
- Seguir protocolos e procedimentos internos para garantir a qualidade do atendimento.
- Manter registros detalhados das interações com os clientes.
- Gerenciar seu tempo de forma eficiente, atendendo um volume adequado de chamadas diárias.
Perfil Ideal
A Accenture Brasil busca um profissional comprometido, comunicativo e que goste de lidar com pessoas.
🎯 Requisitos Técnicos
✔ Experiência anterior com atendimento ao cliente.
✔ Disposição para aprender e evoluir profissionalmente.
🎯 Diferenciais
✔ Conhecimento em crédito imobiliário, produtos bancários ou experiência na área comercial será um diferencial.
Se você se identifica com essa vaga e deseja fazer parte de uma empresa reconhecida globalmente, essa pode ser a oportunidade ideal!
Benefícios Oferecidos
A Accenture Brasil valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios altamente competitivo:
🏥 Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes).
🦷 Assistência Odontológica – Plano de cuidados com a saúde bucal.
🍽 Vale Refeição ou Vale Alimentação – Sem descontos para o colaborador.
🛡 Seguro de Vida – Garantindo mais segurança para você e sua família.
📈 Previdência Privada – Planejamento para o futuro com segurança financeira.
💪 Gympass – Acesso a academias e bem-estar.
📉 Opção de Compra de Ações – Descontos especiais para colaboradores.
💊 Desconto em Farmácias – Economia na compra de medicamentos.
🗣 Parceria com Escolas de Idiomas – Incentivo ao aprendizado de novos idiomas.
👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida – Mais tempo para estar com a família.
💰 PPR – Participação nos Lucros e Resultados – Reconhecimento pelo desempenho.
Com esse conjunto de benefícios, a Accenture Brasil reforça seu compromisso com a qualidade de vida e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.
Horário de Trabalho e Modelo de Contratação
🗓 Escala: Segunda a sexta-feira (5×2).
⏳ Carga Horária: 7 horas diárias.
🏡 Modelo de Trabalho: 100% Home Office.
Essa estrutura permite um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, proporcionando flexibilidade e conforto para o colaborador.
Por que se Candidatar a Essa Vaga Home Office?
Trabalhar na Accenture Brasil significa integrar uma empresa globalmente reconhecida, que valoriza o talento e investe no crescimento de seus profissionais.
🔹 Ambiente dinâmico e colaborativo.
🔹 Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
🔹 Modelo de trabalho remoto, garantindo flexibilidade e qualidade de vida.
🔹 Pacote de benefícios completo e competitivo.
Se você deseja construir uma carreira sólida e promissora no setor de atendimento ao cliente, essa vaga home office pode ser perfeita para você!
Perguntas Frequentes (FAQs)
1️⃣ Essa vaga é realmente 100% home office?
Sim! O modelo de trabalho é totalmente remoto, permitindo que o profissional atue de qualquer lugar.
2️⃣ Preciso ter experiência prévia na função?
Sim, é necessário ter experiência com atendimento ao cliente. No entanto, a Accenture valoriza a vontade de aprender e crescer profissionalmente.
3️⃣ A empresa fornece equipamentos para o trabalho remoto?
Essa informação não foi especificada no anúncio, mas a Accenture Brasil costuma oferecer suporte adequado para seus colaboradores em home office.
4️⃣ Quais são as principais habilidades necessárias para essa vaga?
É essencial ter boa comunicação, empatia, organização e disposição para aprender. Conhecimento em produtos bancários pode ser um diferencial.
5️⃣ Como posso me candidatar?
Os interessados devem acessar o link destacado abaixo:
