A Zubale, empresa referência em soluções tecnológicas voltadas para o varejo, está em busca de novos talentos para integrar seu time de suporte. A companhia acaba de abrir uma vaga home office para Operador de Atendimento ao Cliente, ideal para profissionais proativos, com excelente comunicação e disposição para atuar de forma remota em um ambiente dinâmico e colaborativo.
A oportunidade representa uma excelente chance de crescimento profissional para quem busca estabilidade, flexibilidade e atuação em uma empresa inovadora que valoriza a autonomia, o compromisso e o foco em resultados.
Uma Oportunidade de Carreira com Flexibilidade e Impacto
A vaga home office oferecida pela Zubale possibilita ao profissional atender clientes remotamente, prestando suporte ativo e receptivo por meio de uma plataforma digital moderna e intuitiva. O operador será responsável por resolver dúvidas, acompanhar chamados e garantir uma experiência de atendimento eficiente e acolhedora.
Este cargo é essencial para manter o alto padrão de qualidade no relacionamento com os clientes da empresa, contribuindo diretamente para a fidelização dos usuários e o fortalecimento da marca no mercado.
Principais Responsabilidades do Cargo
A rotina do Operador de Atendimento ao Cliente na Zubale exige atenção, empatia e organização. Entre as atividades principais, estão:
- Atendimento ativo e receptivo a clientes via plataforma digital;
- Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo que todas as solicitações sejam registradas e resolvidas com eficiência;
- Interação com diferentes áreas da empresa, quando necessário, para garantir a solução de demandas específicas;
- Atuação com foco no cliente, buscando sempre a excelência em cada contato realizado.
Perfil Desejado: Comunicação, Organização e Proatividade
Para se destacar nesta vaga home office, o candidato precisa apresentar um perfil focado em resultados e boa relação interpessoal. As principais características esperadas incluem:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas por telefone, especialmente em call-center ativo e receptivo;
- Excelente comunicação escrita, com domínio do português e capacidade de redigir mensagens claras e objetivas (habilidade avaliada no processo seletivo);
- Familiaridade com ferramentas do pacote Office ou Google Workspace, facilitando o registro e acompanhamento das demandas;
- Organização e disciplina, fundamentais para o bom desempenho no modelo remoto;
- Disponibilidade para trabalhar em escala nos finais de semana, respeitando as jornadas acordadas previamente.
Estrutura Necessária: Equipamento Próprio
Um ponto importante para os candidatos é que a Zubale não fornece computador ou equipamentos de trabalho. Por isso, é imprescindível que o profissional tenha seu próprio computador, com acesso estável à internet e em bom estado de funcionamento, para que possa desempenhar suas atividades com qualidade e sem interrupções.
Benefícios Oferecidos pela Zubale
A Zubale valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios pensado para proporcionar qualidade de vida, segurança e apoio à rotina de trabalho remoto:
- Flash Card: benefício flexível que pode ser utilizado com alimentação, transporte ou saúde;
- Seguro de vida, garantindo maior tranquilidade para o colaborador e sua família;
- Auxílio creche, um suporte importante para quem tem filhos pequenos e deseja conciliar maternidade/paternidade com a carreira profissional.
Por Que Trabalhar na Zubale?
Além da atratividade da vaga home office, trabalhar na Zubale é uma chance de integrar uma equipe moderna, que aposta na tecnologia e no atendimento de excelência como pilares do negócio. A empresa oferece um ambiente de aprendizado constante, valorizando a colaboração entre times e o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.
Na Zubale, cada profissional tem voz ativa e a possibilidade de sugerir melhorias nos processos, além de contar com autonomia para tomar decisões que impactem positivamente a experiência dos clientes.
Como Se Candidatar
Se você possui as qualificações desejadas, tem familiaridade com atendimento digital e está em busca de uma vaga home office que oferece crescimento, envie o seu currículo através do link destacado no final do artigo.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a Vaga Home Office na Zubale
1. A vaga é totalmente home office?
Sim. Toda a operação será realizada de forma remota. O candidato precisa ter um computador próprio para executar as atividades.
2. A Zubale fornece o equipamento de trabalho?
Não. É necessário que o profissional possua computador próprio, com conexão estável à internet.
3. Qual é a carga horária da vaga?
O regime de trabalho inclui escala com atuação nos finais de semana. Detalhes específicos sobre os horários serão apresentados durante o processo seletivo.
4. Qual o perfil ideal para a vaga?
A empresa busca pessoas com experiência em atendimento ao cliente ou vendas por telefone, excelente comunicação escrita, organização e familiaridade com plataformas digitais.
5. Quais benefícios são oferecidos?
A Zubale oferece Flash Card, seguro de vida e auxílio creche.
6. Existe possibilidade de crescimento dentro da empresa?
Sim. A Zubale valoriza o desempenho individual e oferece oportunidades de crescimento para profissionais engajados e comprometidos.
7. A comunicação com os clientes é feita apenas por voz?
Não. A maior parte das interações é realizada via plataforma digital, utilizando textos e formulários. A clareza na escrita é essencial para esta vaga.