Em um cenário profissional cada vez mais conectado e remoto, a Voll, empresa referência em soluções de mobilidade corporativa, anuncia a abertura de uma nova vaga home office para o cargo de Consultor de Atendimento Pleno. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais da área de atendimento ao cliente que desejam trabalhar com autonomia, tecnologia de ponta e um time engajado, em um modelo de trabalho flexível.
A Voll busca talentos que tenham paixão por solucionar problemas, prestar um atendimento de excelência e identificar oportunidades de melhorias nos processos. O novo colaborador fará parte de um ambiente inovador, que valoriza o desenvolvimento contínuo e o bem-estar dos seus profissionais.
Um Desafio em Atendimento com Alcance Nacional e Internacional
A posição de Consultor de Atendimento Pleno na Voll vai muito além do atendimento básico ao cliente. O profissional será responsável por interações estratégicas e operacionais com clientes internos e externos, com foco na experiência do usuário em serviços de mobilidade.
Entre suas principais funções, estão:
Atender usuários com empatia, clareza e eficiência;
Identificar falhas e propor melhorias nos processos de atendimento;
Realizar cotações, reservas, emissões e reemissões para viagens nacionais e internacionais (aéreo, rodoviário, hospedagens e seguros);
Oferecer suporte operacional em mobilidade corporativa;
Participar de tratativas com clientes e analistas da empresa.
Trata-se de uma vaga home office dinâmica, que exige autonomia, atenção aos detalhes e domínio de ferramentas específicas do setor de turismo e mobilidade.
Requisitos Técnicos e Perfil Ideal
Para se candidatar à vaga home office de Consultor de Atendimento Pleno, é necessário apresentar domínio técnico nas plataformas utilizadas no segmento de viagens corporativas. A empresa procura profissionais que tenham:
Conhecimento prático em sistemas OBT e GDS;
Experiência com plataformas de locadoras e companhias aéreas;
Familiaridade com players de hospedagem e mobilidade corporativa;
Fluência obrigatória em inglês, devido à atuação com clientes internacionais;
Proatividade, perfil analítico e boa comunicação verbal e escrita.
Além das habilidades técnicas, o candidato ideal deve ter uma postura colaborativa e um olhar atento para oportunidades de melhoria contínua na experiência do cliente.
Benefícios que Valorizam o Profissional
A Voll acredita que um time motivado entrega os melhores resultados. Por isso, oferece uma série de benefícios voltados à saúde, bem-estar, desenvolvimento profissional e equilíbrio entre vida pessoal e trabalho. Entre os principais, estão:
Vale-refeição ou alimentação no cartão Flash;
Plano médico e odontológico com coparticipação;
Auxílio home office para custeio das despesas de trabalho remoto;
Acesso ao TotalPass e Gympass para atividades físicas;
Seguro de vida em grupo;
Programa de saúde mental Voll Care;
Auxílio educação por meio do Voll Education;
Consultoria financeira com a parceira Leve;
Licença-maternidade estendida (6 meses) e licença-paternidade (20 dias), também válida para casais homoafetivos;
Direito a férias a partir de 6 meses de empresa;
Day off no aniversário.
Este conjunto de benefícios mostra que a Voll está comprometida com o bem-estar dos colaboradores e com a construção de um ambiente profissional saudável e inclusivo.
Cultura Organizacional Voltada à Inovação
A Voll não é apenas uma empresa de tecnologia e mobilidade. É um espaço de transformação, onde os colaboradores são incentivados a experimentar novas ideias, sugerir melhorias e impactar positivamente a rotina de milhares de usuários no Brasil e no exterior.
Trabalhar nesta vaga home office significa fazer parte de uma equipe altamente conectada, que valoriza a empatia, a excelência operacional e a inovação constante. Com uma cultura ágil e colaborativa, a empresa proporciona um ambiente onde o aprendizado é contínuo e o crescimento profissional é incentivado.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a Vaga Home Office da Voll
1. A vaga é 100% home office?
Sim, a posição é integralmente remota, com suporte e estrutura para que o colaborador possa atuar de qualquer local do Brasil.
2. Qual é o nível de inglês exigido?
É obrigatória a fluência em inglês, já que o atendimento pode incluir clientes e fornecedores internacionais.
3. Preciso ter experiência em viagens corporativas?
Sim, é necessário ter conhecimento prático em sistemas como GDS, OBT e plataformas de reservas, pois o trabalho envolve cotações e emissões de serviços de mobilidade.
4. A Voll oferece plano de carreira?
Sim. A empresa incentiva o crescimento interno e oferece programas de capacitação por meio do Voll Education.
5. A vaga possui carga horária flexível?
O horário é comercial, mas como se trata de uma vaga home office, há certa flexibilidade para lidar com situações específicas, desde que previamente alinhadas com a equipe.
6. Quais são os benefícios relacionados à saúde mental?
A Voll oferece o Voll Care, um programa exclusivo de suporte emocional, extensível aos dependentes dos colaboradores.
7. Como me candidatar à vaga?
As candidaturas são realizadas pelo site oficial da Voll ou pelas plataformas de recrutamento onde a empresa anuncia suas oportunidades.