O crescimento do trabalho remoto no Brasil tem ampliado as possibilidades para profissionais de tecnologia e áreas relacionadas. Nesse cenário, uma nova vaga home office surge como excelente oportunidade para quem possui conhecimento técnico, interesse em análise de dados e deseja atuar em suporte especializado.
A Flex Smart está com processo seletivo aberto para a posição de Suporte Técnico Júnior em regime home office, oferecendo salário CLT de R$ 2.600, além de benefícios e plano de carreira. A oportunidade é voltada para profissionais que desejam desenvolver habilidades técnicas, atuar com sistemas ERP e trabalhar diretamente com análise de dados e atendimento técnico.
Principais responsabilidades da vaga home office
A função de Suporte Técnico Júnior envolve atividades técnicas, analíticas e de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por entender problemas, investigar dados e oferecer soluções eficientes.
Investigação e entendimento das soluções da empresa
Uma das primeiras responsabilidades do profissional contratado nesta vaga home office será estudar e compreender o funcionamento das soluções tecnológicas oferecidas pela empresa.
Esse entendimento é fundamental para que o suporte consiga identificar problemas rapidamente e orientar os clientes de maneira clara e eficaz.
Além disso, o profissional deverá interpretar regras de negócio e aplicá-las na análise das demandas apresentadas.
Desenvolvimento e customização de relatórios
Outra atividade importante dessa vaga home office é o desenvolvimento e a personalização de relatórios dentro do sistema ERP da empresa.
Para isso, será necessário utilizar SQL para:
- Criar consultas avançadas
- Desenvolver visualizações de dados
- Otimizar consultas para melhor desempenho
Esses relatórios ajudam empresas clientes a visualizar informações importantes para gestão e tomada de decisões.
Análise e extração de dados
O profissional também atuará na análise e extração de dados conforme as necessidades dos diferentes setores da empresa.
Isso inclui:
- Coletar dados específicos solicitados por áreas internas
- Organizar informações relevantes
- Criar relatórios personalizados para análise
Essa função exige atenção aos detalhes e capacidade de transformar dados em informações úteis.
Colaboração com diferentes áreas da empresa
Uma característica importante desta vaga home office é o trabalho em conjunto com diferentes departamentos da organização.
O profissional deverá conversar com equipes internas para entender suas necessidades e, a partir disso, criar relatórios ou soluções que ajudem a melhorar processos e análises.
Essa colaboração fortalece o alinhamento entre tecnologia e estratégia de negócio.
Atualização e manutenção de relatórios
Além de criar novos relatórios, o profissional também será responsável por manter os relatórios já existentes atualizados e funcionando corretamente.
Isso inclui:
- Verificar a integridade dos dados
- Atualizar consultas SQL
- Garantir que as informações apresentadas estejam corretas e relevantes
Esse trabalho garante que as análises feitas pela empresa continuem confiáveis.
Atendimento técnico aos clientes
Outro ponto central dessa vaga home office é o atendimento técnico aos clientes da empresa.
O profissional deverá:
- Identificar problemas apresentados pelos usuários
- Investigar possíveis causas técnicas
- Apresentar soluções claras e eficientes
Esse atendimento exige comunicação clara, paciência e habilidade para explicar questões técnicas de forma simples.
Acesso a servidores e análise técnica
O profissional também poderá acessar servidores para realizar investigações técnicas.
Os ambientes utilizados incluem:
- Servidores Linux
- Servidores Windows
Esse acesso permite analisar registros, verificar configurações e identificar possíveis falhas ou inconsistências.
Documentação de atendimentos
Para garantir organização e acompanhamento das demandas, o profissional deverá documentar todos os atendimentos realizados.
Essa documentação inclui:
- Registro do problema apresentado
- Etapas da análise técnica
- Solução aplicada
Essa prática ajuda a empresa a manter histórico de atendimentos e aprimorar continuamente seus processos.
Requisitos técnicos para a vaga home office
A empresa busca profissionais com perfil técnico e analítico.
Entre os principais requisitos estão:
- Experiência sólida em SQL, com consultas avançadas
- Conhecimento em PostgreSQL
- Experiência com sistemas ERP
- Vivência na personalização de relatórios
- Experiência com ferramentas como Report Builder e Jaspersoft
Essas competências são essenciais para a análise e manipulação de dados.
Habilidades profissionais desejadas
Além das habilidades técnicas, a empresa também valoriza competências comportamentais importantes para o trabalho remoto.
Entre elas estão:
- Boa comunicação
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Organização
- Pensamento analítico
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente
Essas características ajudam o profissional a desempenhar bem suas funções e colaborar com o time.
Salário e benefícios da vaga home office
A vaga home office da Flex Smart oferece contratação no regime CLT com salário de R$ 2.600.
Além disso, o profissional terá acesso a diversos benefícios.
Benefícios oferecidos
Entre os principais benefícios estão:
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Plano de saúde
- Cartão premiação
- Auxílio para cursos
- Day Off (folga especial)
Esses benefícios demonstram o compromisso da empresa com o bem-estar e o desenvolvimento dos colaboradores.
Oportunidade de crescimento profissional
Uma das grandes vantagens dessa vaga home office é a possibilidade de crescimento dentro da empresa.
Com plano de carreira e incentivo à capacitação profissional, o colaborador pode evoluir tecnicamente e assumir novas responsabilidades ao longo do tempo.
O auxílio cursos também permite que o profissional continue se especializando em áreas como banco de dados, análise de dados e suporte técnico avançado.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
FAQ – Perguntas frequentes sobre a vaga home office
A vaga é totalmente home office?
Sim. O trabalho é realizado de forma totalmente remota.
Qual é o cargo oferecido pela empresa?
A vaga é para Suporte Técnico Júnior.
Qual é o salário da vaga?
O salário oferecido é de R$ 2.600 no regime CLT.
Quais conhecimentos técnicos são necessários?
A empresa busca profissionais com conhecimento em SQL avançado, PostgreSQL, ERPs e ferramentas de relatórios como Report Builder e Jaspersoft.
A empresa oferece plano de carreira?
Sim. A Flex Smart oferece plano de carreira e incentiva o desenvolvimento profissional.
Quais benefícios estão incluídos?
Entre os benefícios estão vale alimentação, plano de saúde, seguro de vida, cartão premiação, auxílio cursos e day off.