A Skyler, referência no setor de viagens, está com uma vaga home office aberta para Assistente de Atendimento. Esta é uma oportunidade imperdível para quem busca um ambiente dinâmico, com foco na satisfação do cliente e na otimização de processos.

Se você é organizado, proativo e tem experiência em atendimento, essa vaga pode ser o próximo passo na sua carreira.

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Detalhes da Vaga Home Office: Atividades e Rotinas

O Assistente de Atendimento terá como principal objetivo garantir que os clientes da Skyler tenham uma experiência positiva e eficiente durante todo o processo de planejamento de suas viagens.

Principais Atividades:

Elaboração de orçamentos de viagens: Criar propostas detalhadas e personalizadas, levando em consideração as preferências e necessidades dos clientes.
Atualização de sistemas internos: Lançar e gerenciar informações nos sistemas utilizados pela empresa para manter a organização e o fluxo de trabalho.
Realização de check-ins: Garantir que os clientes estejam devidamente registrados para seus voos e solucionar possíveis problemas durante o processo.
Contato com companhias aéreas: Resolver imprevistos e buscar soluções para atender os clientes da melhor forma possível.
Checagem de disponibilidade no GDS Amadeus: Verificar e reservar opções de voos utilizando a ferramenta, otimizando a experiência dos viajantes.
Identificação de melhorias operacionais: Propor soluções práticas e inovadoras para otimizar processos internos e garantir a satisfação dos clientes.

Requisitos para a Vaga de Assistente de Atendimento

A Skyler procura um profissional que combine habilidades técnicas e comportamentais para atender às demandas do cargo com excelência.

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Requisitos Essenciais:

Experiência anterior em atendimento ao cliente.
Conhecimento básico do sistema GDS Amadeus.
Familiaridade com códigos IATA de aeroportos.
Capacidade de realizar cotações e gerenciar PNR (Passenger Name Record).
Habilidades em comunicação verbal e escrita.
Perfil organizado, detalhista e proativo.

Diferenciais Competitivos:

Conhecimento intermediário em inglês ou espanhol.
Experiência anterior no setor de viagens será um grande diferencial.

Condições de Trabalho e Benefícios Oferecidos pela Skyler

A Skyler valoriza o bem-estar e o desenvolvimento dos seus colaboradores. Confira as condições e benefícios dessa vaga home office:

Modelo de trabalho: Regime home office, com dois encontros presenciais mensais em São Paulo.
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com sábados escalonados.
Contrato CLT: Garantindo segurança e estabilidade no vínculo empregatício.
Remuneração: Salário fixo.
Benefícios:
- Vale Refeição: Para contribuir com sua alimentação diária.
- Ajuda de custo: Para cobrir despesas relacionadas ao trabalho remoto.

Por Que Trabalhar na Skyler?

A Skyler é reconhecida por sua dedicação à excelência no atendimento ao cliente e por proporcionar um ambiente de trabalho que valoriza o crescimento profissional.

Ao se juntar ao time, o colaborador terá a oportunidade de:

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Atuar em uma empresa em constante evolução no setor de viagens.
Desenvolver habilidades técnicas e comportamentais valiosas.
Participar de um ambiente dinâmico e colaborativo, onde sugestões e ideias são sempre bem-vindas.
Trabalhar em um modelo flexível, que combina o conforto do home office com encontros presenciais para alinhamentos estratégicos.

FAQ – Perguntas Frequentes Sobre a Vaga Home Office na Skyler

1. Preciso ter experiência prévia no setor de viagens?
Não é obrigatório, mas será considerado um diferencial, especialmente se você tiver familiaridade com o sistema GDS Amadeus e códigos IATA.

2. O trabalho é totalmente remoto?
A vaga é majoritariamente home office, com dois encontros presenciais mensais em São Paulo para alinhamentos e treinamentos.

3. Preciso saber falar inglês ou espanhol?
Não é um requisito obrigatório, mas o conhecimento em idiomas será um diferencial competitivo para a vaga.

4. Quais são os principais sistemas usados no dia a dia?
O GDS Amadeus é a principal ferramenta utilizada para reservas e checagem de disponibilidade, além de sistemas internos de gestão.

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5. Existe plano de carreira na Skyler?
Sim, a Skyler valoriza o crescimento profissional e oferece oportunidades de desenvolvimento dentro da empresa.

6. Quais são as habilidades mais importantes para o cargo?
Proatividade, organização, atenção aos detalhes e excelente comunicação são essenciais para o sucesso nessa posição.

7. Como funcionam os sábados escalonados?
O trabalho aos sábados ocorre em regime de escala, garantindo que o colaborador tenha flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Se você tem paixão por atender clientes, gosta de desafios e busca uma vaga home office em uma empresa inovadora, a oportunidade na Skyler é para você! Candidate-se e faça parte de um time que transforma a experiência de viagem em algo único e memorável.