O mercado de tecnologia continua aquecido e gerando excelentes oportunidades para profissionais que desejam construir uma carreira sólida sem sair de casa. Entre as oportunidades em destaque está a nova vaga home office anunciada pela Simples Dental para o cargo de Customer Success Pleno, com foco em expansão de clientes e vendas de soluções SaaS com tecnologia e inteligência artificial.
A posição é ideal para profissionais que possuem experiência em Customer Success, vendas consultivas e relacionamento com clientes, além de interesse em soluções tecnológicas inovadoras. A empresa oferece um ambiente moderno, benefícios competitivos e a possibilidade de trabalhar remotamente de qualquer lugar do Brasil.
Principais responsabilidades da função
O profissional contratado será responsável por diversas atividades relacionadas à expansão de clientes e aumento da adoção das soluções da empresa.
Gestão do pipeline de expansão
Uma das principais responsabilidades será gerenciar o pipeline de oportunidades, mantendo o CRM sempre atualizado e organizado.
Essa atividade garante maior previsibilidade comercial e facilita o acompanhamento dos resultados.
Demonstração de produtos
O Customer Success Pleno realizará apresentações e demonstrações da plataforma para clientes.
O objetivo será traduzir funcionalidades técnicas em benefícios práticos para o dia a dia dos usuários, demonstrando claramente o valor agregado da solução.
Negociação e fechamento
A posição exige habilidades comerciais para conduzir negociações de valores, contornar objeções e acompanhar todo o processo de venda até a conclusão.
O profissional deverá identificar necessidades específicas dos clientes e apresentar soluções alinhadas aos desafios de cada negócio.
Construção de confiança
Outro aspecto fundamental da função será construir confiança na tecnologia oferecida pela empresa.
Para isso, o profissional deverá explicar de forma transparente o funcionamento das ferramentas, alinhando expectativas e esclarecendo dúvidas sobre os recursos disponíveis.
Perfil profissional desejado
A Simples Dental procura profissionais experientes e com forte capacidade de relacionamento.
Entre os requisitos obrigatórios para esta vaga home office estão:
Experiência em Customer Success
É necessário possuir pelo menos dois anos de experiência em vendas dentro da área de Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia.
Essa vivência contribui para que o profissional compreenda os desafios dos clientes e consiga apresentar soluções relevantes.
Conhecimento em tecnologia e inteligência artificial
A empresa valoriza candidatos que possuam familiaridade com soluções digitais e produtos que utilizam inteligência artificial.
Esse conhecimento facilita a comunicação com os clientes e aumenta a credibilidade durante as negociações.
Domínio em negociações
A capacidade de conectar funcionalidades técnicas aos benefícios de negócio é considerada essencial.
O profissional deverá demonstrar habilidade para mostrar o retorno sobre investimento e os ganhos operacionais gerados pelas soluções oferecidas.
Comunicação clara e objetiva
A comunicação é uma das competências mais importantes para a função.
O Customer Success Pleno deverá apresentar propostas de valor de forma simples, objetiva e convincente, permitindo que o cliente compreenda rapidamente os benefícios da plataforma.
Conhecimentos desejáveis
Além dos requisitos obrigatórios, alguns conhecimentos podem destacar o candidato durante o processo seletivo.
Entre eles estão:
- Conhecimento em Google Workspace;
- Familiaridade com ferramentas digitais;
- Experiência com CRMs como Pipedrive;
- Capacidade analítica para interpretação de dados;
- Organização e gestão eficiente do tempo;
- Habilidade para trabalhar em equipe;
- Capacidade de compartilhar insights com áreas de Produto, Marketing e Vendas.
Essas competências contribuem para uma atuação mais estratégica e colaborativa.
Diferenciais valorizados pela empresa
A Simples Dental também destaca alguns diferenciais importantes para candidatos que desejam aumentar suas chances de contratação.
Entre eles:
Experiência em operações de expansão de clientes
Profissionais que já atuaram em estruturas de Customer Success focadas em expansão possuem vantagem competitiva.
Vivência com automação e IA
Experiências com ferramentas como:
- Blip;
- ManyChat;
- Zenvia;
- Chatbots;
- Voicebots;
- Soluções de IA generativa.
são consideradas diferenciais relevantes.
Esse conhecimento demonstra familiaridade com tecnologias que vêm transformando o relacionamento entre empresas e clientes.
Benefícios oferecidos pela Simples Dental
Um dos grandes atrativos desta vaga home office é o pacote de benefícios disponibilizado pela empresa.
Vale Alimentação e Refeição
Os colaboradores recebem R$ 1.000,00 mensais por meio do Cartão iFood Benefícios.
O benefício é mantido inclusive durante as férias.
Auxílio Home Office
A empresa oferece auxílio mensal de R$ 150,00 para ajudar nas despesas relacionadas ao trabalho remoto.
Saúde física e mental
O cuidado com o bem-estar é uma prioridade.
Os benefícios incluem:
- Wellz para acompanhamento psicológico;
- Gympass para atividades físicas;
- Plano de saúde Unimed;
- Guapeco para cuidados com animais de estimação.
Desenvolvimento profissional
A Simples Dental investe fortemente no crescimento de seus colaboradores.
Entre os benefícios estão:
- Aulas de inglês gratuitas;
- Ambiente voltado ao aprendizado contínuo;
- Contato constante com tecnologia e inovação.
Estrutura para trabalho remoto
O profissional recebe:
- Notebook;
- Monitor;
- Voucher de R$ 2.000 para aquisição de equipamentos adicionais.
Esse suporte garante maior conforto e produtividade no ambiente de trabalho remoto.
Benefícios familiares
A empresa também oferece:
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Cesta especial para futuros pais e mães;
- Day off no aniversário.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a vaga home office da Simples Dental
A vaga é totalmente remota?
Sim. O modelo de trabalho é 100% home office.
Qual é o cargo oferecido?
A oportunidade é para Customer Success Pleno com foco em expansão de clientes.
É necessário ter experiência na área?
Sim. A empresa exige pelo menos dois anos de experiência em vendas dentro de Customer Success.
Experiência em tecnologia é importante?
Sim. A vaga prioriza profissionais que já atuaram em empresas de tecnologia ou com soluções SaaS.
Conhecimento em inteligência artificial é obrigatório?
Não é obrigatório, mas é altamente valorizado.
Quais ferramentas são consideradas diferenciais?
Blip, ManyChat, Zenvia, Chatbots, Voicebots e soluções de IA generativa.
Quanto é o benefício de alimentação?
O valor é de R$ 1.000 mensais no Cartão iFood Benefícios.
A empresa oferece auxílio home office?
Sim. O auxílio mensal é de R$ 150.
Existe apoio para montagem do escritório em casa?
Sim. A empresa envia notebook, monitor e oferece voucher de R$ 2.000 para compra de equipamentos adicionais.
A vaga home office oferece oportunidades de crescimento?
Sim. A Simples Dental investe em capacitação, aulas de inglês e desenvolvimento contínuo dos colaboradores.