A Ânima, reconhecida como o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do Brasil, está com uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em regime home office. A empresa abriu uma vaga para Auxiliar Administrativo, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco na inovação e na promoção da educação.
Sobre a Ânima e a EBRADI
A posição é para atuar na EBRADI, que faz parte do Ecossistema Ânima. Com instituições espalhadas por todo o Brasil, a Ânima é uma empresa em constante evolução, que busca novas formas de promover a educação em cada detalhe. Essa essência inovadora é o que diferencia a Ânima no mercado educacional.
Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga
Para se candidatar à vaga home office de Auxiliar Administrativo na Ânima, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Ensino médio completo: Formação mínima exigida para a posição.
- Experiência em atendimento por canais digitais: Habilidade para lidar com atendimento ao cliente através de diversos canais digitais.
Como Será Seu Dia a Dia
O Auxiliar Administrativo na Ânima terá um dia a dia repleto de atividades variadas e desafiadoras. Entre as principais responsabilidades, destacam-se:
- Realizar atendimento por canais oficiais de atendimento: Atendimento aos alunos e novos ingressantes através de canais como WhatsApp, e-mail e telefone.
- Lançamento de matrículas no sistema: Registro de novas matrículas no sistema da empresa.
- Atuar no atingimento de metas individuais e coletivas: Contribuição para o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
- Executar estratégias de atendimento: Implementação de estratégias de atendimento para melhorar a experiência do cliente.
- Entrar em contato com público prospect: Apresentação das ofertas vigentes da companhia de forma clara e objetiva.
- Interagir com as áreas de apoio: Mediação e resolução de demandas dos alunos e novos ingressantes, direcionando-as às áreas responsáveis quando necessário.
- Acompanhar o fluxo de venda: Gestão do processo de venda, incluindo conversão, cobranças de pendências e confirmação de matrículas.
Conhecimentos Que São Bacanas Para Essa Posição
Além dos requisitos básicos, é desejável que o candidato possua conhecimentos em canais de atendimento digitais, o que facilitará a execução das atividades diárias.
Modelo de Trabalho
A vaga é para trabalho 100% home office, com horário de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:48, incluindo uma hora de intervalo.
Benefícios da vaga home office
A Ânima oferece um pacote de benefícios atrativo para seus colaboradores, incluindo:
- Bolsas de Estudos: Indicação de até duas bolsas de estudos para quem preferir.
- Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida: Acesso ao Gympass e outros programas de bem-estar.
- ECOA – Escola Corporativa Ânima: Mais de 100 cursos livres e gratuitos disponíveis.
- Day-off no aniversário: Dia de folga no mês do aniversário do colaborador.
- Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a): Benefício para colaboradores com filhos de até 16 anos.
- Programa Valor das Pessoas: Vale-presente para educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e novas titulações.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de Auxiliar Administrativo na Ânima é 100% remoto e inclui as seguintes etapas:
- Análise dos currículos: Avaliação inicial dos candidatos.
- Avaliação técnica: Testes para verificar as habilidades técnicas dos candidatos.
- Entrevista com o time de Recrutamento e Seleção: Entrevista para conhecer melhor os candidatos.
- Entrevista com a liderança: Entrevista final com os líderes da empresa.
FAQs
1. Qual é a carga horária da vaga? A carga horária é de 44 horas semanais, com regime de trabalho de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:48.
2. É necessário ter experiência prévia na área? Sim, é necessário ter experiência em atendimento por canais digitais.
3. A empresa oferece treinamento? Sim, a Ânima oferece treinamento completo para que o novo colaborador se adapte rapidamente às suas funções.
4. Como é o processo seletivo? O processo seletivo inclui análise de currículo, avaliação técnica, entrevista com o time de Recrutamento e Seleção e entrevista com a liderança.
5. Há possibilidade de crescimento na empresa? Sim, a Ânima valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades de crescimento para seus colaboradores.
Se você se identifica com os valores da Ânima e possui as qualificações necessárias, não perca a oportunidade de fazer parte deste time incrível! Candidate-se agora e venha construir uma carreira de sucesso conosco.