O mercado de trabalho remoto continua oferecendo excelentes oportunidades para profissionais que desejam construir uma carreira sólida em empresas inovadoras e em crescimento. Entre as oportunidades que merecem destaque está a nova vaga home office anunciada pela Auvo Tecnologia para o cargo de Analista de Implantação.
A posição é voltada para profissionais que possuem experiência em implantação de sistemas, treinamento de clientes, Customer Success ou atendimento, e que desejam atuar em uma empresa reconhecida pela inovação tecnológica e pela excelência na experiência do cliente.
O que faz um Analista de Implantação?
O Analista de Implantação desempenha um papel fundamental na jornada do cliente. É esse profissional que garante uma implementação organizada, produtiva e alinhada às necessidades de cada empresa atendida.
Na Auvo Tecnologia, o profissional será responsável por conduzir diversas etapas do processo de implantação e ativação dos clientes.
Treinamento inicial e acompanhamento da jornada
Uma das principais responsabilidades será realizar os treinamentos iniciais e acompanhar os primeiros dias de utilização da plataforma.
Esse processo é essencial para garantir que os clientes compreendam as funcionalidades do sistema e consigam obter resultados rapidamente.
Configuração de canais omnichannel
Outro papel importante desta vaga home office será apoiar os clientes na configuração e ativação dos canais omnichannel, especialmente canais de mensageria.
O profissional auxiliará na integração de ferramentas que permitem uma comunicação centralizada e eficiente entre empresas e seus clientes.
Treinamentos complementares
Além do treinamento inicial, o Analista de Implantação também realizará capacitações adicionais sobre módulos específicos da plataforma, incluindo:
- Relatórios;
- Ferramentas financeiras;
- Funcionalidades avançadas;
- Recursos complementares.
Esses treinamentos garantem que os usuários aproveitem ao máximo todas as possibilidades oferecidas pela solução.
Gestão da carteira de clientes
O profissional será responsável por organizar agendas, realizar contatos ativos e acompanhar o avanço dos clientes em cada etapa da implantação.
Essa atividade exige disciplina, planejamento e excelente capacidade de organização.
Relacionamento próximo com os clientes
Uma característica importante desta vaga home office é o contato constante com os clientes.
O profissional realizará ligações diárias para:
- Orientar usuários;
- Esclarecer dúvidas;
- Incentivar a utilização da plataforma;
- Garantir o avanço dos projetos;
- Prevenir dificuldades futuras.
Esse acompanhamento próximo contribui diretamente para o sucesso das implantações.
Condução de reuniões online
Grande parte das interações ocorrerá por meio de reuniões virtuais utilizando ferramentas como Google Meet.
Por isso, a Auvo procura candidatos que possuam facilidade para conduzir apresentações de maneira clara, objetiva e didática.
A habilidade de explicar processos e funcionalidades de forma simples é um diferencial importante para o desempenho da função.
Monitoramento de indicadores e SLAs
O Analista de Implantação também será responsável por acompanhar indicadores relacionados à ativação dos clientes.
Entre os principais indicadores monitorados estão:
- Prazo de ativação;
- Prazo de conclusão;
- Tempo de implantação;
- Taxas de sucesso;
- Cumprimento dos SLAs.
A atenção constante a esses indicadores ajuda a garantir eficiência operacional e satisfação dos clientes.
Registro e acompanhamento de informações
A empresa valoriza a organização e a qualidade das informações registradas.
Por isso, o profissional deverá manter todos os dados atualizados no HubSpot, registrando:
- Atividades realizadas;
- Evolução dos clientes;
- Riscos identificados;
- Próximas ações;
- Demandas pendentes.
Essas informações são fundamentais para manter a transparência e a eficiência dos processos internos.
Requisitos para concorrer à vaga
A Auvo Tecnologia procura profissionais que possuam experiência prévia em atividades relacionadas ao relacionamento com clientes.
Entre os requisitos principais estão:
- Experiência em implantação, treinamento, atendimento ou Customer Success;
- Capacidade de conduzir reuniões online;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e gestão de prioridades;
- Conhecimento básico em Excel;
- Familiaridade com ferramentas de comunicação digital;
- Disponibilidade para contatos telefônicos frequentes com clientes.
Essas competências são essenciais para garantir uma experiência positiva durante todo o processo de implantação.
Diferenciais valorizados pela Auvo
Embora não sejam obrigatórios, alguns conhecimentos podem destacar o candidato durante o processo seletivo.
Entre os diferenciais estão:
Conhecimento em soluções omnichannel
Experiência com plataformas que centralizam diferentes canais de atendimento pode agregar valor ao trabalho realizado.
Familiaridade com a API da Meta
Conhecimentos relacionados ao WhatsApp Business API, templates de mensagens, aprovações e fluxos de comunicação são considerados diferenciais relevantes.
Perfil analítico
A capacidade de identificar riscos antecipadamente e agir de forma preventiva é uma característica muito valorizada.
Criação de processos e melhorias
Profissionais que gostam de desenvolver checklists, documentações e melhorias operacionais tendem a se destacar.
Salário e remuneração
Um dos grandes atrativos desta vaga home office é a composição financeira oferecida pela empresa.
A remuneração inclui:
- Salário fixo de R$ 3.000,00;
- Comissão com média aproximada de R$ 2.000,00.
Dessa forma, o potencial de ganhos mensais pode ultrapassar R$ 5.000,00, dependendo dos resultados alcançados.
Benefícios oferecidos pela Auvo Tecnologia
A empresa oferece um pacote bastante competitivo para seus colaboradores.
Alimentação
O profissional recebe:
- Vale-Alimentação de R$ 34,40 por dia;
- Média mensal aproximada de R$ 756,80.
Auxílio Home Office
Para apoiar a estrutura de trabalho remoto, a empresa disponibiliza:
- Auxílio Home Office de R$ 212,00 por mês.
Saúde e bem-estar
Os benefícios incluem:
- Plano de saúde com subsídio;
- Plano odontológico completo;
- Seguro de vida;
- Wellhub (antigo Gympass).
Desenvolvimento profissional
A empresa também investe na qualificação dos colaboradores por meio de parcerias educacionais.
Entre elas:
- Fluency Academy, com acesso a idiomas;
- IPOG, com descontos em cursos de graduação e pós-graduação.
Qualidade de vida
Outros benefícios incluem:
- Day Off no aniversário;
- Convênio com o SESC;
- Ambiente sem dress code;
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
Modelo de trabalho
A contratação será realizada em regime CLT.
O trabalho será totalmente remoto, permitindo que o profissional exerça suas atividades de qualquer localidade.
A jornada ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Como se candidatar à vaga home office
Se você se identificou com esta oportunidade e atende aos requisitos mencionados, basta acessar o link destacado no final do artigo.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a vaga home office da Auvo Tecnologia
Qual é o cargo oferecido pela Auvo Tecnologia?
A vaga é para Analista de Implantação.
O trabalho é totalmente remoto?
Sim. O modelo de trabalho é 100% home office.
Qual é o salário da vaga?
O salário fixo é de R$ 3.000,00, além de comissão com média de R$ 2.000,00.
A contratação é CLT?
Sim. A contratação ocorre em regime CLT.
Quais experiências são exigidas?
Experiência em implantação, treinamento, atendimento ao cliente ou Customer Success.
É necessário realizar reuniões online?
Sim. O profissional conduzirá reuniões e treinamentos por plataformas como Google Meet.