A Mahtee Consultoria está com uma oportunidade imperdível para quem busca estabilidade e crescimento profissional em um ambiente 100% home office. Com uma vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente, a empresa busca profissionais engajados e dispostos a contribuir para o sucesso de uma startup em ascensão no mercado de tecnologia. Confira os detalhes abaixo e prepare-se para fazer parte deste time!
Principais Atividades do Assistente de Atendimento ao Cliente
O profissional selecionado para a vaga de home office desempenhará um papel essencial no suporte aos clientes e no aprimoramento dos serviços da Mahtee Consultoria. As principais responsabilidades incluem:
- Responder chamados de Nível 1: Atender de forma ágil e eficiente as solicitações geradas pelos clientes, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Orientar novos usuários: Auxiliar clientes que estão iniciando no uso dos produtos ou serviços da empresa, garantindo uma experiência positiva desde o início.
- Coletar e registrar feedbacks: Identificar as opiniões e sugestões dos clientes, compartilhando informações relevantes com a equipe de desenvolvimento para promover melhorias.
- Colaborar na resolução de problemas técnicos: Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para solucionar bugs e outros problemas identificados pelos clientes.
- Encaminhar problemas complexos: Direcionar demandas mais desafiadoras para os responsáveis internos da empresa.
- Preencher relatórios de atendimento: Manter registros organizados e atualizados sobre os atendimentos realizados.
- Participar de reuniões de equipe: Contribuir com ideias e feedbacks durante os encontros regulares com o time.
Requisitos Necessários para a Vaga Home Office
Para se candidatar à vaga, é essencial atender aos seguintes requisitos:
- Estrutura adequada para trabalho remoto: Ter à disposição um computador, celular e internet de boa qualidade.
- Disponibilidade em horário comercial: Estar preparado para realizar atendimentos durante o horário padrão de funcionamento da empresa.
- Conhecimentos em tráfego pago: Ter noções básicas sobre ferramentas e estratégias de tráfego pago.
Benefícios e Remuneração
A Mahtee Consultoria oferece uma proposta atraente para os candidatos que buscam qualidade de vida e crescimento profissional:
- Remuneração de R$ 2.500 no modelo PJ: Um salário competitivo para a função.
- Trabalho 100% remoto: Uma excelente oportunidade para profissionais que desejam evitar deslocamentos e trabalhar no conforto de casa.
- Residência preferencial no Estado de São Paulo: Embora seja uma vaga home office, dá-se preferência a candidatos que residam em SP para facilitar possíveis interações locais.
- Possibilidade de crescimento rápido: Como parte de uma startup em crescimento, o profissional terá grandes chances de evoluir na carreira.
- Ambiente colaborativo e leve: Trabalhar na Mahtee significa fazer parte de um time que valoriza a troca de ideias e o bem-estar de seus colaboradores.
Por que Escolher a Mahtee Consultoria?
A Mahtee Consultoria se destaca por ser uma startup inovadora e voltada para soluções tecnológicas. Com um ambiente dinâmico e em constante crescimento, a empresa proporciona experiências enriquecedoras para seus colaboradores. Trabalhar aqui significa fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e a satisfação do cliente.
Como se Candidatar?
Interessados na vaga home office devem enviar o currículo através do link destacado no final do artigo.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Preciso ter experiência anterior para me candidatar? Não é exigido experiência prévia na função, mas conhecimentos em atendimento ao cliente e tráfego pago serão diferenciais.
2. Posso me candidatar se não morar no Estado de São Paulo? Sim, a vaga é 100% home office. No entanto, dá-se preferência a candidatos que residam em São Paulo.
3. Qual é o regime de contratação? A contratação será no modelo Pessoa Jurídica (PJ).
4. Há flexibilidade de horários? O atendimento é realizado em horário comercial, e é importante que o profissional tenha disponibilidade neste período.
5. A empresa oferece algum suporte para a estrutura de trabalho remoto? Não, é necessário que o candidato já possua uma estrutura própria para atuar remotamente.
6. Como são realizadas as reuniões de equipe? As reuniões são feitas virtualmente, utilizando ferramentas de comunicação online.
A vaga home office oferecida pela Mahtee Consultoria é uma oportunidade única para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente flexível e acolhedor. Candidate-se e inicie hoje mesmo uma nova etapa na sua carreira!