Vaga Home Office: Analista de Sucesso do Cliente Júnior na BHS

A BHS, referência em soluções tecnológicas e inovação, está com uma oportunidade imperdível para quem deseja trabalhar em regime home office. A empresa busca um Analista de Sucesso do Cliente Júnior para integrar seu time e ajudar a proporcionar experiências excepcionais aos seus clientes.

Entenda a Vaga Home Office na BHS

O Analista de Sucesso do Cliente Júnior desempenha um papel essencial na jornada do cliente, garantindo que cada etapa seja marcada por suporte eficiente, insights valiosos e uma relação de confiança.

Principais Responsabilidades

O profissional contratado será responsável por:

• Onboarding de clientes: Ajudar novos clientes a entender e utilizar as soluções tecnológicas da empresa, oferecendo treinamentos, configurando serviços e esclarecendo dúvidas iniciais.
• Expansão do relacionamento: Identificar oportunidades para estratégias de cross-sell e upsell, ajudando a entregar maior valor aos clientes existentes.
• Estabelecer relacionamentos de confiança: Atuar como ponte entre os clientes e as soluções da empresa, garantindo que os usuários tenham uma experiência satisfatória e contínua.
• Melhorias internas: Colaborar com diferentes áreas internas para implementar melhorias nos processos e expandir o sucesso do cliente.

Requisitos para a Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Júnior

Para concorrer a essa vaga home office, é importante atender aos seguintes requisitos:

Habilidades e Conhecimentos Essenciais

• Experiência anterior: Ter atuado em atendimento, vendas ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
• Pacote Office intermediário: Facilidade no uso de ferramentas como Excel, Word e PowerPoint.
• Empatia e conexão com o cliente: Ser capaz de estabelecer relações genuínas com clientes e parceiros.
• Vivência no mercado de tecnologia: Experiência prévia no setor será valorizada.

Diferenciais Competitivos

• Cursos e capacitações: Conhecimentos em áreas como relacionamento com o cliente, sucesso do cliente ou vendas são bem-vindos.
• Proatividade e inovação: Habilidade para sugerir soluções criativas e colaborar com equipes multidisciplinares.

Benefícios Exclusivos Oferecidos pela BHS

A BHS valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios completo para garantir qualidade de vida e bem-estar.

• Plano de saúde e odontológico: Cuidado completo para colaboradores e dependentes.
• Vale refeição/alimentação: Benefício gerido via cartão Flash, proporcionando flexibilidade no uso.
• Auxílio home office: Suporte financeiro para cobrir despesas relacionadas ao trabalho remoto.
• Gympass/Wellhub: Acesso a academias e estúdios para promoção do bem-estar físico e mental.
• Seguro de vida: Proteção e segurança para o colaborador e sua família.
• Licença parental estendida: Licença maternidade e paternidade acima do previsto em lei, incluindo pais e mães adotivos.
• Parcerias e convênios: Descontos e facilidades em educação, saúde e lazer, como universidades, escolas de idiomas e academias.

Por Que Trabalhar na BHS?

A BHS é reconhecida por seu compromisso com a inovação e com o sucesso de seus colaboradores e clientes. Ao optar por essa vaga home office, o profissional terá a oportunidade de:

• Trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.
• Desenvolver habilidades em um setor em constante evolução, como o de tecnologia.
• Contar com uma cultura organizacional que valoriza a qualidade de vida e o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Além disso, a empresa investe continuamente no crescimento dos seus talentos, oferecendo treinamentos e incentivos para o desenvolvimento de carreira.

FAQ – Perguntas Frequentes Sobre a Vaga Home Office na BHS

1. Qual o regime de contratação para essa vaga?
O regime de contratação será CLT, com todos os benefícios garantidos por lei e adicionais exclusivos da BHS.

2. Preciso ter experiência prévia na área de tecnologia?
Não é obrigatório, mas vivência no mercado de tecnologia será considerada um diferencial competitivo.

3. O trabalho é 100% remoto?
Sim, esta vaga é totalmente home office. O colaborador deve ter estrutura adequada para realizar suas atividades remotamente.

4. Qual é o perfil ideal para o cargo?
O perfil ideal é de um profissional empático, proativo e com facilidade para se comunicar e resolver problemas de forma ágil.

5. Existem oportunidades de crescimento na empresa?
Sim, a BHS valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades de carreira para seus colaboradores.

6. A empresa oferece suporte financeiro para o trabalho remoto?
Sim, a BHS disponibiliza um auxílio home office mensal para ajudar nas despesas relacionadas ao trabalho remoto.

7. Quais ferramentas de software são utilizadas no dia a dia?
Além do Pacote Office, conhecimentos em sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) podem ser um diferencial.

Essa vaga home office é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam crescimento em um ambiente inovador e desafiador. A BHS espera por você para transformar a experiência de seus clientes e contribuir para o sucesso da empresa. Candidate-se e seja parte dessa jornada!

Enviar Currículo