A Vitta, referência em inovação e cuidado humanizado na área da saúde, está com uma vaga home office aberta para o cargo de Assistente de Atendimento. A empresa, que faz parte do ecossistema da StoneCo, busca um(a) profissional com paixão por cuidar de pessoas e garantir uma experiência positiva aos pacientes desde o primeiro contato. Se você é organizado(a), empático(a) e quer contribuir para um atendimento de excelência, essa pode ser a oportunidade ideal.
Uma vaga home office com propósito e impacto real na vida das pessoas
Trabalhar como Assistente de Atendimento na Vitta é mais do que atuar no atendimento ao cliente. É participar diretamente do cuidado com o paciente, sendo ponte entre ele e uma equipe de saúde integrada e resolutiva. Tudo isso de forma 100% remota, o que permite mais equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
A vaga home office oferece a chance de colaborar com uma empresa moderna, comprometida com o bem-estar dos seus colaboradores e com a missão de revolucionar o acesso à saúde no Brasil.
Atividades do dia a dia: empatia e excelência em cada atendimento
A rotina do Assistente de Atendimento na Vitta exige atenção, agilidade e empatia. Confira as principais responsabilidades da função:
- Atendimento ao paciente por diversos canais como aplicativo, telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo uma escuta ativa e soluções rápidas;
- Agendamento de consultas e procedimentos, de acordo com a necessidade e urgência do paciente;
- Acompanhamento de solicitações de autorizações médicas, ajudando a destravar o caminho para o cuidado;
- Execução de tarefas administrativas, como atualizações cadastrais e registros de atendimentos;
- Monitoramento contínuo de cada atendimento, garantindo um processo fluido e uma experiência acolhedora;
- Organização e priorização de múltiplas demandas simultâneas, mantendo o foco em resultados e qualidade.
Perfil ideal: organização, empatia e vontade de transformar
A Vitta busca um(a) profissional que una competência técnica com sensibilidade humana. Para isso, espera que o(a) candidato(a) possua:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, em qualquer setor;
- Familiaridade com ferramentas básicas como Excel e o pacote Office;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e capacidade de lidar com demandas simultâneas.
Como diferencial, a empresa valoriza candidatos que tenham vivência na área da saúde, especialmente com rotinas administrativas, convênios ou atendimento a pacientes.
Jornada e modelo de trabalho
- Escala de trabalho: 5×2 (segunda a sexta-feira);
- Horário comercial;
- Modelo 100% remoto: a vaga é home office desde o processo seletivo até o dia a dia profissional.
Benefícios oferecidos pela Vitta
A Vitta oferece um pacote de benefícios completo e alinhado às necessidades de bem-estar dos colaboradores, tanto no aspecto físico quanto emocional:
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Acesso ao Hospital Digital Vitta, com atendimento 24/7 por equipe médica, terapeutas e profissionais de saúde;
- Vale Refeição e/ou Alimentação via cartão Flash;
- Gympass, para acesso a academias e serviços de bem-estar;
- Auxílio Creche, para filhos de até 5 anos e 11 meses;
- Auxílio Pet, para ajudar no cuidado com os animais de estimação;
- Programa Férias&CO, que inclui condições especiais para descanso e lazer;
- DayOff no aniversário do colaborador e no aniversário dos filhos de até 11 anos;
- Seguro de vida.
Por que escolher a Vitta?
Além de proporcionar um ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e que valoriza a autonomia, a Vitta se destaca por seu propósito: melhorar a jornada de saúde das pessoas, com tecnologia e atendimento humano.
A empresa acredita que a saúde deve ser acessível, contínua e integrada, e para isso, conta com um time comprometido em fazer a diferença — e você pode fazer parte disso.
FAQ – Perguntas frequentes sobre a vaga home office da Vitta
1. A vaga é totalmente remota?
Sim. A Vitta adota o modelo home office 100% desde o processo seletivo até o exercício das funções diárias.
2. Qual é o regime de contratação?
O regime é CLT, com todos os direitos trabalhistas assegurados e benefícios compatíveis com o mercado.
3. Preciso ter experiência na área da saúde?
Não é obrigatório, mas ter experiência em atendimento na área da saúde é um diferencial valorizado no processo seletivo.
4. Quais são os canais de atendimento utilizados?
O profissional irá realizar atendimentos via aplicativo, telefone, WhatsApp e e-mail.
5. A empresa oferece treinamento?
Sim. A Vitta oferece capacitação completa, além de acesso a cursos e materiais para aprimoramento constante.
6. Preciso ter computador e internet?
Sim. Como a vaga é home office, é necessário possuir estrutura básica de trabalho remoto, incluindo computador e acesso à internet estável.
7. Como posso me candidatar?
Você pode se candidatar através do link destacado abaixo.