Se você domina o inglês, tem experiência em atendimento ao cliente e está em busca de uma vaga home office, essa pode ser a oportunidade ideal. A RP Pro Contracting & RP Pro Roofing, empresa reconhecida no setor de construção civil e atendimento ao cliente nos Estados Unidos, está com processo seletivo aberto para contratação de uma Recepcionista / Secretária para atuação 100% remota.
Uma oportunidade de atuação global sem sair de casa
A vaga home office oferecida pela RP Pro Contracting é voltada para profissionais organizados, proativos e com excelentes habilidades de comunicação. A empresa está em crescimento e procura talentos que possam contribuir com a excelência do atendimento e com a organização das operações comerciais, mantendo o padrão de qualidade já consolidado no mercado norte-americano.
Principais responsabilidades da função
A profissional contratada será o primeiro ponto de contato da empresa com os clientes em potencial. Isso exige um perfil comunicativo, empático e altamente organizado. Entre as principais atribuições da vaga home office estão:
- Atendimento inicial aos leads: a recepcionista atuará na triagem dos contatos iniciais, qualificando-os com base em critérios pré-estabelecidos.
- Construção de relacionamento: é essencial desenvolver conversas profundas e significativas com os leads, identificando suas reais necessidades.
- Encaminhamento de informações: todos os dados coletados deverão ser encaminhados ao vendedor responsável de forma clara e eficiente.
- Suporte à gestão: a secretária também irá auxiliar na organização de tarefas, agendamentos e atualizações de informações relativas aos leads.
- Gestão da comunicação interna: será responsável por organizar as informações de maneira acessível para toda a equipe.
- Administração do CRM: deve operar o sistema Pipedrive para gerenciar os dados dos clientes.
- Suporte geral ao escritório: atender ligações, fornecer informações institucionais e orientar clientes e visitantes virtuais também fazem parte do escopo da função.
Requisitos para se destacar na seleção
Para concorrer à vaga home office, é necessário cumprir alguns requisitos técnicos e comportamentais:
Habilidades obrigatórias:
- Proficiência em inglês e excelente comunicação verbal e escrita;
- Experiência com sistemas de CRM, especialmente Pipedrive;
- Organização e autonomia para gestão de múltiplas tarefas;
- Capacidade comprovada de lidar com clientes de forma profissional e empática;
- Habilidade em iniciar e conduzir conversas de forma envolvente e produtiva.
Formação e experiência:
- Ensino médio completo (formação técnica ou superior em administração é um diferencial);
- Experiência anterior em recepção ou secretaria, preferencialmente em setores de vendas ou construção civil.
Condições da vaga home office
A contratação será feita em regime remoto, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, seguindo o fuso horário de Nova York (EUA). O contrato inicial será de 4 meses, podendo ser prorrogado de acordo com o desempenho da colaboradora.
Salário:
- US$ 8 por hora
- Pagamento quinzenal, via PayPal ou conta no banco Inter
- Necessária conta bancária válida e computador próprio
Contrato formalizado por escrito, garantindo transparência e segurança jurídica para ambas as partes.
A cultura da RP Pro Contracting
Na RP Pro Contracting, a excelência começa no primeiro contato com o cliente. A empresa valoriza profissionais que compreendem a importância de uma comunicação eficaz e de um relacionamento de confiança com os clientes. O ambiente é colaborativo, focado em crescimento, desenvolvimento contínuo e entrega de resultados com alto padrão de qualidade.
A profissional contratada fará parte de uma equipe comprometida com o atendimento eficiente e humanizado, sendo um elo fundamental entre a empresa e seus futuros clientes.
Como se candidatar à vaga home office
Para se inscrever no processo, faça a inscrição e responda às perguntas neste link ou no link destacado no final do artigo.
É fundamental que a candidata tenha computador próprio e boa conexão de internet, já que todas as atividades serão desempenhadas em ambiente remoto.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. A vaga é 100% remota?
Sim. Todas as atividades serão realizadas em regime home office.
2. O cargo exige inglês fluente?
Sim. A comunicação com leads e clientes será em inglês, por isso é necessário domínio do idioma.
3. Qual é a carga horária de trabalho?
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, seguindo o horário de Nova York (EUA).
4. O contrato é CLT?
Não. O contrato é formalizado por escrito, com pagamento quinzenal em dólar, via PayPal ou banco Inter.
5. A empresa fornece computador ou outros equipamentos?
Não. A colaboradora deverá possuir computador próprio e conexão estável com a internet.
6. O contrato pode ser renovado?
Sim. A princípio, o contrato tem duração de 4 meses, podendo ser estendido conforme o desempenho.
7. Precisa ter experiência prévia na função?
Sim. A experiência como recepcionista ou secretária, especialmente em ambientes de vendas ou construção, é valorizada.
Enviar Currículo