Com a crescente valorização do trabalho remoto no setor de tecnologia, a Linx, empresa referência em soluções para o varejo, está oferecendo uma nova vaga home office para o cargo de Analista de Suporte Júnior. Essa oportunidade é ideal para profissionais que desejam atuar em um ambiente inovador, desafiador e em constante crescimento, com foco no atendimento ao cliente e suporte técnico.
A Linx é reconhecida por seu compromisso com a transformação digital do varejo e pelo forte investimento em seus talentos internos. Trabalhar na empresa é fazer parte de um time que move o varejo com tecnologia de ponta, colaboração e excelência em atendimento.
Atividades do Cargo: Como Será o Dia a Dia
O profissional que ocupar a vaga home office para Analista de Suporte Júnior será responsável por atuar na linha de frente do suporte, prestando um atendimento ágil e eficiente aos clientes da Linx.
Principais responsabilidades:
- Atendimento inicial via chat e telefone (URA): prestar suporte direto aos clientes que acessam os canais digitais da empresa;
- Registro e direcionamento de chamados: classificar e encaminhar os atendimentos conforme os procedimentos internos, garantindo fluidez e organização;
- Apoio em dúvidas operacionais: auxiliar usuários na resolução de problemas simples e no entendimento da operação de sistemas e ferramentas da Linx.
Essa função exige habilidades de comunicação, raciocínio lógico, organização e familiaridade com ambientes de TI, especialmente em cenários de atendimento simultâneo.
Requisitos: O Que a Linx Busca no Candidato
A empresa está em busca de um profissional com perfil proativo, comunicativo e voltado para o bom relacionamento com os clientes. Confira abaixo os requisitos desejados:
Qualificações obrigatórias:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
- Habilidade em resolver dúvidas operacionais e registrar chamados com clareza;
- Agilidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente;
- Conhecimento básico em SQL;
- Vivência ou afinidade com tecnologia da informação (TI).
Perfil comportamental:
- Proatividade;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Comprometimento com metas e prazos.
Benefícios Oferecidos: O Que Você Vai Encontrar na Linx
Ao integrar o time #soulinx, o profissional contratado contará com um pacote completo de benefícios que vai além do padrão de mercado, além da possibilidade de crescimento profissional.
Benefícios principais:
- 💻 Trabalho remoto: modelo home office 100%;
- 🥗 Vale alimentação e refeição;
- 🥳 Day Off no aniversário;
- 📚 Bolsa de estudos e cursos livres;
- 💰 Participação nos lucros e resultados (PLR);
- 👶 Programa Bebê #soulinx a Bordo;
- 🐶 Meu Pet Club;
- 🏖️ Férias & Co (benefícios para curtir as férias);
- 🎁 Presente de casamento;
- 🩺 Assistência médica;
- 🦷 Assistência odontológica;
- 💼 Seguro de vida;
- 🧑⚕ Programa Acolhe 360: apoio emocional e psicológico com equipe especializada;
- ⭐ Parcerias Allya: descontos em produtos e serviços;
- 🏥 Vitta Prime Care: hospital digital 24h para colaboradores;
- 💪 Gympass: acesso a academias e atividades físicas em todo o país.
Com esse pacote completo, a Linx demonstra seu compromisso com o bem-estar e o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores.
Cultura Organizacional: Por Que Trabalhar na Linx?
Trabalhar na Linx é fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade, promove a inovação e está em constante evolução. O ambiente é colaborativo, e os times trabalham em conjunto para alcançar resultados relevantes, movendo o varejo por meio da tecnologia.
Além disso, a Linx valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, oferecendo um espaço onde cada colaborador pode desenvolver suas habilidades com autonomia e apoio.
Como se Candidatar?
Interessados na vaga home office para Analista de Suporte Júnior devem acessar o link destacado no final do artigo.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. A vaga é realmente home office?
Sim, a posição é 100% remota, permitindo que o colaborador trabalhe de casa com suporte completo da empresa.
2. Qual é a faixa salarial da vaga?
A Linx não divulgou o valor exato da remuneração, mas oferece salário compatível com o mercado, além de benefícios completos.
3. É necessário ter experiência com SQL?
Sim, é necessário ter conhecimento básico em SQL, pois será utilizado no dia a dia da função.
4. Preciso ter formação superior?
A empresa não exige formação superior obrigatória para esta vaga, mas valoriza experiências práticas em suporte e atendimento.
5. O que é o programa Bebê #soulinx a Bordo?
Trata-se de um programa voltado para colaboradores que estão se tornando pais, com benefícios exclusivos para acompanhar esse momento especial.
6. Há oportunidade de crescimento na Linx?
Sim, a empresa oferece plano de desenvolvimento de carreira, trilhas de conhecimento e incentivos para formação continuada.
7. Preciso morar em alguma região específica?
Não há exigência de localidade, já que a vaga é para trabalho remoto.