O Grupo Nunchi anuncia uma nova oportunidade profissional para quem deseja atuar de forma remota em uma vaga home office. A empresa está em busca de um Auxiliar de Atendimento ao Cliente Jurídico para integrar sua equipe e contribuir diretamente no relacionamento com os clientes do escritório Serpa Braz Advogados.
Essa é uma chance única para profissionais que prezam pela comunicação empática, pelo senso de responsabilidade e pela organização, além de buscarem desenvolver a carreira em um ambiente jurídico estruturado e inovador.
Sobre a Vaga Home Office
A posição oferecida é para atuar em regime 100% remoto, no modelo de contratação PJ. O horário de trabalho será em período comercial, de segunda a sexta-feira, garantindo equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
O contratado receberá uma remuneração fixa de R$ 2.000,00, além de bonificações baseadas em desempenho, o que aumenta ainda mais o potencial de ganhos para aqueles que se destacarem.
Responsabilidades do Auxiliar de Atendimento Jurídico
O profissional selecionado terá um papel central na manutenção da relação entre clientes e advogados. As principais atividades incluem:
- Realizar atendimentos pós-venda para clientes que já ingressaram com ações no escritório;
- Responder dúvidas com clareza e acolhimento, promovendo segurança durante o processo jurídico;
- Manter comunicação proativa com os clientes, informando-os sobre o andamento dos casos sempre que necessário;
- Utilizar sistemas internos e ferramentas jurídicas para localizar informações e transmiti-las de forma acessível;
- Organizar e registrar os atendimentos realizados, mantendo um histórico atualizado e colaborativo;
- Atuar como elo entre os advogados e os clientes, facilitando o alinhamento das demandas;
- Acolher os clientes de forma empática e didática, mesmo em momentos delicados.
O Auxiliar de Atendimento ao Cliente Jurídico será, portanto, a voz e o apoio do escritório junto aos clientes, garantindo confiança e credibilidade ao relacionamento.
Requisitos Técnicos da Vaga Home Office
Para se candidatar, o profissional deve atender a alguns requisitos fundamentais:
- Formação técnica ou superior (concluída ou em andamento) em áreas como Direito, Administração, Contabilidade, Economia ou correlatas;
- Habilidade no uso de ferramentas digitais, como Google Workspace, pacote Office e CRMs;
- Boa comunicação escrita e verbal, com clareza, empatia e postura profissional;
- Experiência com plataformas de atendimento como WhatsApp, Pipefy, Huggy, Zendesk ou similares;
- Capacidade de utilizar Inteligência Artificial como apoio à rotina de atendimento;
- Estrutura adequada para o trabalho remoto, incluindo ambiente silencioso, internet estável e equipamentos compatíveis.
Diferenciais Desejados
Os candidatos que apresentarem experiências adicionais poderão se destacar no processo seletivo. Entre os diferenciais, estão:
- Cursos de aperfeiçoamento na área de atendimento ao cliente;
- Formação em Direito ou Psicologia;
- Vivência anterior em ambientes jurídicos ou regulatórios, como Procon, Defensoria ou SACs de instituições financeiras;
- Conhecimento básico sobre fases processuais e linguagem jurídica.
Perfil Comportamental Buscado
Além das competências técnicas, o Grupo Nunchi valoriza aspectos comportamentais que fazem diferença no atendimento ao cliente. Os principais são:
- Empatia e escuta ativa, essenciais para compreender o cliente em momentos delicados;
- Responsabilidade com prazos e informações, assegurando entregas consistentes;
- Autonomia com bom senso, para lidar com situações de forma independente e eficaz;
- Motivação por servir, encarando o trabalho como propósito;
- Organização e boa gestão do tempo, para lidar com múltiplas demandas;
- Postura acolhedora e profissional, transmitindo autoridade com empatia.
Benefícios da Vaga Home Office
Embora a contratação seja no modelo PJ, o Grupo Nunchi oferece vantagens que tornam a vaga ainda mais atrativa:
- Acesso a cursos de capacitação;
- Plano de carreira estruturado;
- Oportunidade de crescimento interno;
- Bônus semestrais por desempenho.
Esses benefícios reforçam o compromisso da empresa em investir no desenvolvimento humano e profissional de seus colaboradores.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo será dividido em várias etapas, garantindo a escolha de profissionais alinhados com a cultura da empresa:
- Triagem inicial de currículos;
- Preenchimento de formulário técnico e autoentrevista;
- Entrevista com o RH, incluindo aplicação de ferramenta de autoconhecimento;
- Entrevista com gestor(a) e simulação prática.
Por que se candidatar a essa vaga home office?
O Grupo Nunchi, em parceria com o Serpa Braz Advogados, oferece não apenas uma vaga home office, mas também a possibilidade de trabalhar em uma função que alia empatia, profissionalismo e propósito.
Essa é uma oportunidade perfeita para quem deseja ingressar ou fortalecer sua atuação no setor jurídico, com flexibilidade, desenvolvimento e perspectivas reais de crescimento.
FAQs sobre a Vaga Home Office no Grupo Nunchi
1. Qual o valor da remuneração oferecida?
O salário fixo é de R$ 2.000,00 no modelo PJ, com possibilidade de bonificações.
2. O trabalho será totalmente remoto?
Sim, a vaga é 100% home office, permitindo que o profissional atue de qualquer local com infraestrutura adequada.
3. Preciso ter formação em Direito para me candidatar?
Não é obrigatório. A vaga aceita candidatos de áreas correlatas como Administração, Economia e Contabilidade, embora formação em Direito seja um diferencial.
4. Quais os principais diferenciais que podem aumentar minhas chances de seleção?
Cursos de atendimento, experiência em ambientes jurídicos e familiaridade com linguagem processual são pontos valorizados.
5. O processo seletivo terá etapas práticas?
Sim, haverá uma simulação prática para avaliar a habilidade de comunicação e empatia no atendimento ao cliente.