A Sensix anuncia uma excelente vaga home office para quem deseja atuar com tecnologia, atendimento ao cliente e suporte ao usuário em um ambiente inovador e totalmente remoto. A empresa está com oportunidade aberta para o cargo de Assistente de Suporte, ideal para profissionais comunicativos, organizados e que gostam de resolver problemas, contribuindo diretamente para a melhoria da experiência dos clientes.
Esta vaga home office é uma ótima chance para quem busca flexibilidade, benefícios atrativos e a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar, sem abrir mão de crescimento profissional e qualidade de vida.
Principais Atividades do Dia a Dia
No exercício da função de Assistente de Suporte, o(a) profissional terá um papel fundamental na operação e no relacionamento com os clientes. Entre as principais responsabilidades da vaga home office, destacam-se:
- Realizar o atendimento primário aos usuários, oferecendo suporte inicial e orientação adequada;
- Abrir, acompanhar e gerenciar tickets no sistema de atendimento;
- Marcar e conduzir treinamentos para clientes, garantindo o correto uso das soluções oferecidas;
- Resolver conflitos com clientes, atuando como intermediador entre o usuário e as demais áreas da empresa;
- Acompanhar métricas de atendimento e contribuir para a melhoria contínua dos indicadores;
- Expandir constantemente a base de conhecimento, criando e atualizando documentações, tutoriais e passo a passos;
- Repassar às áreas responsáveis as principais dores e dificuldades dos usuários, propondo soluções que melhorem a experiência do cliente.
Essa vaga home office exige organização, empatia e capacidade analítica, já que o profissional será um ponto-chave no relacionamento entre empresa e clientes.
Requisitos para a Vaga Home Office
Para participar do processo seletivo da Sensix, é importante que o candidato atenda aos seguintes requisitos:
- Ser uma pessoa comunicativa, proativa e com facilidade para trabalhar em equipe;
- Ter excelente desenvoltura com computadores, sistemas e tecnologia em geral;
- Possuir ótima capacidade de organização e gestão de tarefas;
- Ter bons conhecimentos em Excel e/ou Google Sheets;
- Experiência prévia na área de customer success, suporte ou atendimento ao cliente.
Esses requisitos garantem que o profissional consiga desempenhar suas funções com eficiência no modelo de vaga home office, mantendo qualidade no atendimento e nos processos.
Conhecimentos Desejáveis que Podem Fazer Diferença
Embora não sejam obrigatórios, alguns conhecimentos e experiências podem destacar o candidato durante a seleção:
- Conhecimento em QGis ou outro software GIS;
- Vivência prévia no setor agro;
- Formação em Agronomia, Geografia, Cartografia ou áreas afins.
Esses diferenciais são especialmente valorizados, pois estão alinhados ao contexto de atuação da Sensix e podem acelerar a adaptação do profissional à vaga home office.
Benefícios Oferecidos pela Sensix
A Sensix oferece um pacote de benefícios completo e atrativo, reforçando seu compromisso com o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores. Confira o que está incluído nesta vaga home office:
- Jornada de trabalho flexível;
- Trabalho 100% remoto, de verdade;
- Vale Alimentação no valor de R$ 851,13;
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Convênio odontológico com desconto para o funcionário;
- Caju Mais, com acesso ao WellHub/Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva;
- Auxílio conectividade no valor de R$ 52,50;
- 4 horas semanais dedicadas exclusivamente ao bem-estar;
- Folga no dia do aniversário;
- Desconto em farmácias DrogaLíder;
- Licença parental estendida.
Esses benefícios tornam a vaga home office ainda mais atrativa, proporcionando equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Por Que Trabalhar na Sensix em Regime Home Office?
A vaga home office de Assistente de Suporte na Sensix é ideal para quem busca um ambiente de trabalho moderno, humano e focado em resultados. A empresa valoriza a autonomia, a colaboração e a escuta ativa dos colaboradores, incentivando a troca de ideias e a melhoria contínua dos processos.
Além disso, o modelo remoto permite mais liberdade geográfica e flexibilidade de horários, sem abrir mão de desenvolvimento profissional, aprendizado constante e participação em projetos relevantes.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
FAQs – Perguntas Frequentes sobre a Vaga Home Office na Sensix
1. A vaga é realmente 100% home office?
Sim. A vaga é totalmente remota, permitindo trabalhar de qualquer lugar.
2. A jornada de trabalho é fixa?
Não. A Sensix oferece jornada de trabalho flexível.
3. É necessário ter experiência prévia para concorrer à vaga?
Sim. É desejável ter experiência em customer success ou atendimento ao cliente.
4. Quais ferramentas o Assistente de Suporte irá utilizar?
O profissional utilizará sistemas de tickets, planilhas, ferramentas de comunicação e outras soluções digitais.
5. A empresa oferece benefícios mesmo no modelo remoto?
Sim. A Sensix oferece um pacote completo de benefícios, incluindo vale alimentação, plano de saúde, auxílio conectividade e programas de bem-estar.
6. Conhecimento em GIS é obrigatório?
Não. É um diferencial, mas não um requisito obrigatório para a vaga home office.
7. Como se candidatar à vaga home office da Sensix?
As candidaturas devem ser realizadas por meio dos canais oficiais de recrutamento divulgados pela empresa.