A Vitru Educação, referência nacional em soluções educacionais inovadoras, anuncia a abertura de uma vaga home office para o cargo de Assistente de Atendimento. A oportunidade destaca-se não apenas pelo modelo de trabalho remoto, mas também por oferecer um pacote de benefícios amplo, diversificado e focado no desenvolvimento pessoal e profissional do colaborador. A instituição reforça seu compromisso com a inclusão, a formação contínua e o bem-estar de sua equipe, consolidando-se como um dos ambientes corporativos mais atrativos do setor educacional.
Uma vaga home office para quem busca crescimento e estabilidade
A nova vaga home office representa uma excelente oportunidade para profissionais que desejam construir carreira no setor educacional, contando com a flexibilidade do trabalho remoto e com o suporte de uma empresa reconhecida por sua cultura organizacional forte. O Assistente de Atendimento será um elo fundamental entre a Vitru Educação e seus alunos, ajudando a garantir uma experiência de qualidade em todos os pontos de contato.
A instituição destaca que o candidato ideal é alguém motivado, organizado e comprometido em entregar um atendimento humanizado, eficiente e alinhado aos valores educacionais da empresa. A função exige sensibilidade para lidar com demandas diversas, atenção aos processos internos e capacidade de se comunicar com clareza, sempre priorizando a satisfação dos estudantes.
Principais responsabilidades da vaga home office
O profissional selecionado para a vaga home office será responsável por apoiar alunos e potenciais estudantes, garantindo que suas dúvidas sejam solucionadas com agilidade e precisão. Ele atuará em contato direto com os usuários dos serviços da instituição, contribuindo para a excelência no relacionamento e para o fortalecimento da confiança na marca.
Entre as responsabilidades comuns a essa área, incluem-se:
- Atendimento humanizado por diferentes canais;
- Esclarecimento de dúvidas sobre cursos, matrículas, documentação e processos acadêmicos;
- Encaminhamento correto de solicitações internas;
- Apoio em demandas administrativas relacionadas ao setor;
- Registro de informações em sistemas e plataformas internas;
- Contribuição para a melhoria contínua da experiência dos estudantes.
Trata-se de uma função essencial, especialmente em um cenário onde a educação a distância cresce exponencialmente e exige atendimento qualificado.
Um dos pacotes de benefícios mais completos do setor
A Vitru Educação se destaca por oferecer um conjunto robusto de vantagens aos colaboradores, especialmente nesta vaga home office. O objetivo é assegurar não apenas o bem-estar, mas também o desenvolvimento acadêmico e profissional de toda a equipe. O pacote de benefícios é um dos mais abrangentes do mercado educacional e demonstra a preocupação da instituição com a qualidade de vida dos seus profissionais.
Bolsa educação para colaboradores e dependentes
A empresa oferece bolsas de 70% a 100% para cursos de graduação e pós-graduação, nas modalidades EAD, presencial e híbrido. Além disso, dependentes diretos também têm acesso a bolsas de até 70%. Para níveis ainda mais avançados de formação, como mestrado e doutorado, os colaboradores podem contar com 70% de desconto, algo extremamente valioso para quem deseja seguir carreira acadêmica.
Saúde, bem-estar e segurança
O profissional da vaga home office também terá:
- Plano de saúde coparticipativo para si, cônjuge e filhos;
- Plano odontológico coparticipativo para toda a família;
- Seguro de Vida em Grupo, sem custos adicionais;
- Telemedicina Conexa, com atendimento online 24h, consultas com psicólogos e médicos especialistas;
- Possibilidade de incluir dependentes gratuitamente no serviço de telemedicina.
A empresa ainda oferece o programa Apoio Pass, com serviços jurídicos, suporte à maternidade e orientação de desenvolvimento pessoal.
Benefícios financeiros e de qualidade de vida
Outros benefícios incluem:
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Clube de Vantagens com até 60% de desconto em mais de 300 empresas parceiras;
- Go Good, proporcionando acesso a academias e atividades esportivas com valores mais acessíveis;
- Day Off de Aniversário, permitindo um dia de folga no mês do aniversário;
- Licenças maternidade e paternidade estendidas, tanto para filhos biológicos quanto adotivos.
Esses benefícios reforçam o compromisso da Vitru Educação com um ambiente saudável, inclusivo e motivador.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a vaga home office na Vitru Educação
1. A vaga é totalmente home office?
Sim, toda a jornada do Assistente de Atendimento é realizada em regime 100% remoto.
2. É necessário ter experiência anterior?
A empresa valoriza experiência com atendimento ao público, mas avalia o perfil e o potencial do candidato.
3. Quais benefícios educacionais são oferecidos?
O colaborador pode receber bolsas de 70% a 100% para cursos de graduação e pós-graduação, além de descontos para dependentes e para níveis de mestrado e doutorado.
4. Existe oportunidade de crescimento interno?
Sim. A Vitru Educação incentiva o desenvolvimento profissional e oferece diversas trilhas de aprendizagem.
5. A empresa fornece equipamentos para o trabalho remoto?
A política pode variar por setor, mas a vaga home office normalmente exige que o candidato tenha recursos básicos para atuar de maneira eficiente.