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A Labora Coproduções, empresa conhecida por sua dedicação à inovação e excelência em serviços, está com uma vaga home office aberta para Assistente de Atendimento e Suporte. Esta é uma oportunidade ideal para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco no desenvolvimento profissional e na satisfação dos clientes.
Descrição da Vaga
O cargo de Assistente de Atendimento e Suporte envolve a interação direta com os clientes, garantindo a resolução de dúvidas, suporte técnico e acompanhamento eficiente. Este papel é fundamental para a construção de uma experiência positiva para os usuários dos serviços oferecidos pela Labora Coproduções.
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Embora o trabalho seja remoto, a empresa prioriza candidatos residentes em São Carlos, SP, ou em outras cidades do estado de São Paulo, devido à necessidade de deslocamento ocasional para eventos e treinamentos presenciais.
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Principais Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Resolver dúvidas e solicitações com agilidade e cordialidade, garantindo a satisfação dos clientes.
- Suporte Técnico: Auxiliar em problemas de navegação e uso de plataformas digitais.
- Gestão de Registros: Manter um histórico atualizado das interações e reportar questões para a equipe de desenvolvimento.
- Configuração de Plataformas: Fazer uploads de aulas e configurar áreas de membros.
- Proatividade: Trabalhar de forma eficiente para solucionar problemas e melhorar processos internos.
Requisitos para a Vaga
A Labora Coproduções procura profissionais organizados, comunicativos e proativos, que atendam aos seguintes requisitos:
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- Residir no estado de São Paulo;
- Ter acesso a computador e internet de qualidade;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico de ferramentas digitais (e-mail, chat e plataformas de suporte);
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa.
Benefícios Oferecidos pela Empresa
A Labora Coproduções valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios atrativo:
- Contratação CLT com carga horária de 44 horas semanais;
- Salário de R$ 1.412,00, compatível com o salário mínimo vigente;
- Vale-alimentação para suporte nas despesas diárias;
- Acesso ao programa Totalpass, incentivando a saúde e o bem-estar;
- Treinamentos internos para o desenvolvimento de habilidades e oportunidades de crescimento profissional.
Por Que Trabalhar na Labora Coproduções?
Trabalhar na Labora Coproduções significa fazer parte de uma equipe que preza pela excelência no atendimento ao cliente e pelo desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. A empresa proporciona um ambiente de aprendizado constante, incentivo à inovação e um propósito claro: oferecer serviços de alta qualidade enquanto promove o crescimento profissional de sua equipe.
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FAQ – Perguntas Frequentes
1. A vaga é exclusivamente remota?
Sim, a vaga é remota. No entanto, é necessário residir no estado de São Paulo, pois pode haver deslocamentos ocasionais para eventos e treinamentos presenciais.
2. É preciso ter experiência anterior?
Sim, a experiência prévia em atendimento ao cliente é um requisito essencial para a vaga.
3. Quais ferramentas são utilizadas no dia a dia?
As principais ferramentas incluem plataformas de suporte digital, e-mail, chat e ferramentas básicas para uploads e configuração de áreas de membros.
4. A empresa oferece oportunidade de crescimento?
Sim, a Labora Coproduções incentiva o desenvolvimento profissional por meio de treinamentos internos e suporte ao crescimento dentro da organização.
Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e deseja fazer parte de uma equipe engajada, essa vaga home office na Labora Coproduções é a oportunidade ideal. Inscreva-se e inicie uma jornada profissional de sucesso!
