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A Unidas, uma das maiores empresas de locação de veículos e gestão de frotas do Brasil, está com uma excelente oportunidade para quem busca uma vaga home office. A empresa abriu uma vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente, oferecendo a chance de integrar um time dinâmico e inovador. A seguir, apresentamos todos os detalhes sobre a vaga e os requisitos necessários para se candidatar.
Responsabilidades e Atribuições
O Assistente de Atendimento ao Cliente na Unidas terá um papel fundamental no suporte aos clientes, garantindo a satisfação e a resolução de problemas. As principais responsabilidades incluem:
- Atendimento ao Cliente: Solucionar dúvidas, reclamações e orientar os clientes em todos os negócios da empresa, incluindo locação, terceirização e revenda de seminovos.
- Multicanais de Atendimento: Atender os clientes através de diversos canais, como telefone, e-mail, redes sociais, fale com o presidente e Reclame Aqui.
- Resolução de Problemas: Demonstrar paixão por atendimento ao cliente e habilidade na resolução de problemas, garantindo uma experiência positiva para os clientes.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga home office de Assistente de Atendimento ao Cliente na Unidas, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Paixão por Atendimento ao Cliente: Ter uma forte motivação para atender e resolver problemas dos clientes.
- Facilidade para Trabalhar com Metas: Capacidade de trabalhar com metas de atendimento, garantindo a eficiência e a qualidade do serviço prestado.
- Habilidade na Comunicação Oral e Escrita: Excelência na comunicação, tanto oral quanto escrita, para interagir de forma clara e eficaz com os clientes.
- Ensino Médio Completo: Formação mínima exigida para a posição.
- Disponibilidade para Trabalhar de Segunda a Sexta: Comprometimento com o horário de trabalho estabelecido.
- Disponibilidade para Trabalho Híbrido: Disponibilidade para trabalhar em casa, sendo três vezes por semana presencial na região da Paulista.
Informações Adicionais
A Unidas oferece um ambiente de trabalho descontraído, simples e ágil, proporcionando muito aprendizado, desenvolvimento e desafios. A empresa está em expansão, o que garante oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Benefícios da vaga home office
Ao integrar o time da Unidas, o profissional terá acesso a diversos benefícios que visam promover o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores. Entre os principais benefícios estão:
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- Ambiente Descontraído: Um ambiente de trabalho agradável e estimulante.
- Oportunidades de Desenvolvimento: Muito aprendizado e desenvolvimento, com desafios constantes.
- Expansão e Crescimento: A empresa está em expansão, oferecendo oportunidades de crescimento profissional.
FAQs (Perguntas Frequentes)
1. Qual é a localização da vaga? A vaga é para trabalho em regime home office, com atuação presencial três vezes por semana na região da Paulista, em São Paulo, SP.
2. Quais são os requisitos para se candidatar? Os requisitos incluem paixão por atendimento ao cliente, facilidade para trabalhar com metas, habilidade na comunicação oral e escrita, ensino médio completo e disponibilidade para trabalho híbrido.
3. Qual é o tipo de contratação? A contratação será em regime Efetivo CLT.
4. Qual é o horário de trabalho? O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira.
5. Quais são as principais responsabilidades do Assistente de Atendimento ao Cliente? As principais responsabilidades incluem atendimento ao cliente, solução de dúvidas e reclamações, orientação em negócios de locação, terceirização e revenda de seminovos, e atendimento através de diversos canais.
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A Unidas convida todos os interessados que atendam aos requisitos a se candidatarem para essa vaga home office e fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e inovação no atendimento ao cliente.
