A Karizoda, empresa reconhecida por sua atuação inovadora no mercado internacional de marketing e growth, está com uma vaga home office para Analista de Relacionamento, voltada a profissionais com perfil dinâmico, proativo e com excelente capacidade de comunicação. A oportunidade é ideal para quem busca crescimento profissional em um ambiente moderno, digital e voltado para resultados.
Com atuação no mercado dos Estados Unidos, a Karizoda é uma empresa que preza por eficiência, inteligência emocional e inovação tecnológica. Por isso, procura alguém capaz de unir habilidades analíticas e interpessoais para fortalecer o relacionamento com clientes e aprimorar processos estratégicos.
Uma vaga home office para quem valoriza autonomia e protagonismo
A vaga home office de Analista de Relacionamento na Karizoda é voltada a profissionais que desejam atuar em um modelo de trabalho 100% remoto, com autonomia e flexibilidade, mas também com alto grau de responsabilidade. O profissional será o elo direto entre a empresa, seus clientes e a CEO, participando ativamente de reuniões, projetos e decisões estratégicas.
Essa posição exige alguém com perfil organizado, comunicativo e analítico, capaz de gerenciar múltiplas tarefas sem perder o foco e de acompanhar o desempenho de clientes de forma precisa e proativa.
Principais responsabilidades do cargo
Entre as responsabilidades da vaga home office para Analista de Relacionamento, destacam-se:
- Acompanhar a CEO em reuniões internas e com clientes, registrando decisões, insights e planos de ação de forma estruturada;
- Conduzir reuniões de maneira autônoma, garantindo clareza e produtividade;
- Registrar e desdobrar ações em tarefas organizadas e com prazos, utilizando ferramentas de gestão de projetos como e-Kyte, Trello ou Notion;
- Fazer o follow-up das entregas da equipe, mantendo o cliente informado sobre o progresso das demandas;
- Ser o ponto focal de comunicação com os clientes, utilizando canais como WhatsApp e e-mail para resolver dúvidas e alinhar expectativas;
- Implantar projetos de atendimento e customer success, definindo o ciclo de vida do cliente (Onboarding, Ongoing e Offboarding);
- Implementar e acompanhar KPIs como NPS, CSAT e health score, analisando dados para mensurar a satisfação e engajamento dos clientes;
- Elaborar relatórios executivos e apresentações visuais no Canva, traduzindo resultados e insights em materiais claros e objetivos;
- Gerenciar a agenda da CEO, priorizando compromissos estratégicos e atuando como filtro de comunicações;
- Identificar riscos de churn e propor ações preventivas junto às áreas envolvidas;
- Apoiar na documentação de estratégias, utilizando ferramentas de inteligência artificial como ChatGPT e Gemini para gerar relatórios e insights.
Essa vaga demanda um profissional com perfil multitarefa, que saiba equilibrar aspectos técnicos e interpessoais para garantir uma experiência excepcional aos clientes e uma rotina organizacional eficiente.
Requisitos técnicos e comportamentais
Para se destacar nessa vaga home office, o candidato deve atender a uma combinação de requisitos técnicos (hard skills) e competências comportamentais (soft skills).
Hard Skills indispensáveis:
- Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência em agências de marketing, consultorias ou empresas de growth;
- Domínio de ferramentas de gestão de projetos (Notion, Monday, e-Kyte, Trello, entre outras);
- Habilidade em apresentações executivas utilizando Canva;
- Conhecimento prático em ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT e Gemini;
- Fluência em inglês, essencial devido à atuação internacional da empresa;
- Facilidade em lidar com dados, métricas e relatórios de performance.
Soft Skills valorizadas:
- Organização e atenção aos detalhes, essenciais para lidar com múltiplos projetos simultâneos;
- Proatividade e visão de melhoria contínua, buscando otimização de processos e resultados;
- Comunicação clara e empática, fundamental para interagir com diferentes stakeholders;
- Discrição e confiabilidade, especialmente no tratamento de informações sensíveis da empresa;
- Inteligência emocional, para lidar com diferentes perfis e contextos profissionais.
O perfil ideal é aquele que combina autonomia e colaboração, capaz de agir de forma independente, mas também de fortalecer o trabalho em equipe e o relacionamento com os clientes.
Benefícios e condições da vaga home office na Karizoda
A Karizoda acredita que profissionais motivados e bem apoiados entregam resultados excepcionais. Por isso, oferece benefícios pensados para promover equilíbrio, reconhecimento e qualidade de vida, mesmo em um ambiente remoto.
Confira os principais benefícios:
- Ambiente 100% remoto, pautado em autonomia e confiança;
- Modelo de contratação PJ, com faixa contratual entre R$ 2.500 e R$ 4.000 mensais + variável;
- Day off no aniversário, um dia de folga para celebrar a data especial;
- Descanso remunerado anual de 15 dias, garantindo pausas regulares para recarregar as energias;
- Bonificação por tempo de contrato, reconhecendo o comprometimento e a fidelidade do colaborador.
Além dos benefícios tangíveis, a Karizoda oferece um ambiente colaborativo, inovador e em constante crescimento, ideal para quem busca evoluir profissionalmente e trabalhar diretamente com lideranças estratégicas.
Como se candidatar à vaga home office
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura
FAQs sobre a vaga home office da Karizoda
1. A vaga é 100% home office?
Sim. O modelo de trabalho é totalmente remoto, permitindo atuação de qualquer local do Brasil ou do exterior.
2. Qual é o modelo de contratação?
A contratação será realizada no formato Pessoa Jurídica (PJ), com remuneração variável conforme desempenho e experiência.
3. Qual é a faixa salarial da vaga?
A faixa contratual é de R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00 mensais, além de bonificações e benefícios.
4. O cargo exige fluência em inglês?
Sim. Como a Karizoda atua no mercado dos Estados Unidos, é imprescindível ter fluência em inglês para lidar com clientes internacionais.
5. Quais são as principais ferramentas utilizadas na função?
O profissional deve dominar ferramentas de gestão de projetos (Notion, Trello, e-Kyte), Canva para apresentações e IA como ChatGPT e Gemini para otimização de tarefas.
6. Há oportunidades de crescimento na empresa?
Sim. A Karizoda valoriza o desenvolvimento contínuo e oferece um ambiente favorável à evolução profissional, com aprendizado constante e reconhecimento por desempenho.