A Trinks, empresa de tecnologia que vem protagonizando uma verdadeira transformação no relacionamento entre negócios e clientes, anuncia uma excelente vaga home office para quem deseja atuar com foco em experiência do cliente, inovação e resultados. A oportunidade é para o cargo de Analista de Customer Success Jr, em regime 100% remoto, com contratação CLT e um pacote de benefícios bastante competitivo.
Essa vaga home office é ideal para profissionais que gostam de lidar com pessoas, ensinar, resolver problemas e atuar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico, moderno e orientado à evolução constante.
Uma vaga home office para quem acredita no poder da experiência do cliente
A Trinks entende que o sucesso da empresa está diretamente ligado ao sucesso dos seus clientes. Por isso, essa vaga home office de Analista de Customer Success Jr tem papel estratégico na jornada do cliente B2B, desde o onboarding até o relacionamento contínuo com a plataforma.
O profissional será responsável por garantir que os clientes utilizem a solução da melhor forma possível, com o mínimo de fricção e o máximo de valor percebido. Trata-se de uma vaga home office que exige empatia, boa comunicação, visão analítica e foco em resultado.
Conheça a Trinks e sua proposta inovadora
A Trinks atua no segmento de tecnologia, oferecendo soluções digitais que ajudam empresas a gerenciar melhor seus negócios e o relacionamento com seus clientes. Com uma cultura forte, centrada em pessoas e dados, a empresa valoriza inovação, aprendizado contínuo e colaboração entre equipes.
Essa vaga home office faz parte da chamada “revolução” da Trinks, que busca transformar a experiência do cliente por meio de processos mais inteligentes, comunicação ativa e melhoria contínua de produtos e serviços.
Principais responsabilidades da vaga home office
O Analista de Customer Success Jr que ocupar essa vaga home office terá uma atuação ampla e estratégica. Entre suas principais atribuições estão:
- Guiar os clientes durante a implantação da plataforma, excedendo expectativas e garantindo qualidade e confiabilidade em todo o processo de onboarding;
- Manter comunicação constante com os times de Produto, Tecnologia e outras áreas internas, assegurando a resolução de problemas e alinhamento de informações;
- Realizar treinamentos e alinhamentos com clientes B2B por meio de videoconferências, webinars ou visitas presenciais, sempre que necessário;
- Promover um relacionamento ativo com os clientes, antecipando dores, reduzindo fricções e proporcionando uma experiência positiva e fluida;
- Atuar como agente de mudança dentro da equipe, disseminando a cultura de excelência no atendimento;
- Contribuir para a evolução da Trinks, identificando oportunidades de melhoria e participando de projetos voltados a processos e produto.
Essa vaga home office exige visão estratégica e, ao mesmo tempo, atenção aos detalhes do dia a dia do cliente.
Requisitos para se candidatar à vaga home office
Para que haja um bom “match” com essa vaga home office, a Trinks busca profissionais com o seguinte perfil:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em customer success, pós-vendas ou áreas relacionadas;
- Gosto por lidar com pessoas e construir relacionamentos;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Didática e resiliência, com prazer em ensinar e engajar clientes no uso da plataforma;
- Perfil solucionador, com facilidade para ajudar e resolver demandas internas e externas;
- Foco total no cliente, entendendo que ele é a razão da existência do negócio;
- Espírito colaborativo e forte senso coletivo;
- Orientação para resultados, com desejo constante de superação;
- Abertura para mudanças, testes e aprendizado contínuo.
Essa vaga home office é perfeita para quem deseja crescer em um ambiente de tecnologia e relacionamento com clientes.
Diferenciais que valorizam o candidato
Embora não sejam obrigatórios, alguns diferenciais podem destacar o profissional nessa vaga home office, como:
- Vivência anterior em empresas de tecnologia;
- Experiência no gerenciamento de grandes contas B2B.
Esses fatores podem contribuir para uma adaptação ainda mais rápida à rotina e aos desafios do cargo.
Benefícios oferecidos pela Trinks
A Trinks oferece um pacote de benefícios bastante atrativo para essa vaga home office, reforçando o cuidado com o bem-estar e o desenvolvimento dos colaboradores. Entre os principais estão:
- Trabalho 100% home office;
- Contratação CLT com jornada de 40 horas semanais;
- Auxílio home office;
- Vale alimentação e vale refeição em cartão flexível;
- Plano de saúde SulAmérica com custo zero para o colaborador;
- Plano odontológico SulAmérica com custo zero;
- TotalPass para academias e atividades físicas;
- Incentivo ao desenvolvimento profissional, com PDI, capacitações, feedbacks e descontos em faculdades e cursos de idiomas;
- Bônus por indicação de talentos;
- Day off de aniversário e por tempo de casa.
Essa vaga home office se destaca não apenas pela função, mas também pelo cuidado com a qualidade de vida do profissional.
Como se candidatar à vaga home office
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Essa vaga home office é realmente 100% remota?
Sim. A atuação é totalmente home office, com eventuais visitas presenciais apenas quando necessário.
2. A contratação é CLT?
Sim. A vaga home office é em regime CLT, com carga horária de 40 horas semanais.
3. É necessário ter experiência prévia em customer success?
Sim. A Trinks busca profissionais com experiência em customer success, pós-vendas ou áreas relacionadas.
4. Há oportunidades de crescimento dentro da empresa?
Sim. A empresa incentiva o desenvolvimento contínuo e oferece planos de carreira e capacitação.
5. Quais tipos de clientes serão atendidos?
Principalmente clientes B2B, com foco em relacionamento, onboarding e uso eficiente da plataforma.
6. A empresa oferece apoio para desenvolvimento profissional?
Sim. Há programas de capacitação, PDI, feedbacks estruturados e descontos em cursos e faculdades.