A Starian, empresa reconhecida por suas soluções tecnológicas voltadas à gestão e inovação, anuncia uma excelente vaga home office para o cargo de Analista de Atendimento Jr. A oportunidade é ideal para profissionais que desejam atuar em um ambiente digital, remoto e colaborativo, com foco em atendimento de qualidade, tecnologia e aprendizado contínuo. Com modelo de trabalho 100% remoto, a empresa busca talentos que tenham interesse em suporte técnico, documentação e novas tecnologias, incluindo Inteligência Artificial.
Principais responsabilidades da vaga home office
No cotidiano dessa vaga home office, o Analista de Atendimento Jr será responsável por oferecer suporte de excelência aos usuários, sempre prezando pela clareza, agilidade e qualidade no atendimento. Entre as principais atribuições estão:
- Atender chamados por meio de chat, com foco na resolução assertiva e na satisfação do cliente;
- Analisar e solucionar dúvidas relacionadas ao módulo de Engenharia e Suprimentos, compreendendo os processos e funcionalidades do sistema;
- Produzir, atualizar e manter artigos técnicos na base de conhecimento, contribuindo para a autonomia dos usuários;
- Realizar testes no sistema para diagnóstico de erros, identificação de falhas e validação de soluções propostas;
- Atuar com mentalidade digital, demonstrando curiosidade por novas tecnologias e interesse em compreender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados;
- Colaborar com o time para a melhoria contínua dos fluxos de atendimento e da documentação técnica.
Essa vaga home office exige organização, pensamento analítico e disposição para aprender constantemente, especialmente em um ambiente tecnológico em evolução.
Perfil profissional buscado pela Starian
Para concorrer a essa vaga home office de Analista de Atendimento Jr, a Starian procura profissionais com formação acadêmica alinhada à área e experiência prévia em suporte ao cliente. Os requisitos e qualificações incluem:
- Graduação completa ou em andamento em Engenharia Civil, Engenharia de Produção, Administração, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de suporte técnico;
- Vivência com ferramentas de atendimento como Freshdesk, Zendesk ou plataformas similares;
- Experiência na produção de documentação técnica e conteúdos para base de conhecimento;
- Conhecimento ou forte interesse em tecnologias de Inteligência Artificial, incluindo ferramentas, aplicações e conceitos.
A empresa valoriza profissionais curiosos, com perfil analítico e vontade de se desenvolver em um cenário digital e inovador.
Modelo de trabalho: Anywhere Office
Um dos grandes atrativos dessa vaga home office é o modelo Anywhere Office, que garante trabalho 100% remoto. Isso permite maior flexibilidade, economia de tempo com deslocamentos e mais equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Esse formato reforça o compromisso da Starian com a modernização do trabalho, valorizando resultados, autonomia e bem-estar dos colaboradores.
Benefícios oferecidos pela vaga home office
Além da oportunidade de atuar remotamente, a Starian oferece um pacote de benefícios bastante completo para essa vaga home office, demonstrando cuidado com a saúde, o conforto e o desenvolvimento dos profissionais. Entre os benefícios estão:
- Vale-alimentação e vale-refeição;
- Plano de saúde e plano odontológico;
- Auxílio Home Office, contribuindo para uma estrutura adequada de trabalho remoto;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Voucher para Kit Setup, auxiliando na montagem do ambiente de trabalho;
- Seguro de vida;
- Day Off no aniversário;
- GoGood | Nav;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar;
- Parcerias e descontos em diversas instituições e serviços.
Esse conjunto de benefícios torna a vaga home office ainda mais atrativa para quem busca estabilidade, desenvolvimento e qualidade de vida.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
FAQs – Perguntas frequentes sobre a vaga home office na Starian
1. A vaga de Analista de Atendimento Jr é totalmente home office?
Sim. O modelo de trabalho é Anywhere Office, 100% remoto.
2. Qual é a formação exigida para essa vaga home office?
É necessário estar cursando ou ter concluído graduação em Engenharia Civil, Produção, Administração, Economia ou áreas correlatas.
3. É preciso ter experiência prévia em atendimento ao cliente?
Sim. A Starian busca profissionais com experiência anterior em ambientes de suporte e atendimento ao cliente.
4. Quais ferramentas de atendimento são utilizadas?
Ferramentas como Freshdesk, Zendesk ou similares fazem parte da rotina dessa vaga home office.
5. A vaga exige conhecimento em Inteligência Artificial?
Não é obrigatório ter conhecimento avançado, mas é necessário ter interesse ou noções sobre ferramentas, aplicações e conceitos de IA.
6. Quais são os principais benefícios oferecidos?
A vaga home office oferece vale-alimentação/refeição, plano de saúde e odontológico, auxílio home office, PLR, seguro de vida, day off no aniversário e outros benefícios.
7. O cargo é de nível júnior?
Sim. Trata-se de uma vaga home office para Analista de Atendimento Jr.
8. Há apoio para montar o ambiente de trabalho remoto?
Sim. A empresa oferece auxílio home office e voucher para kit setup.