A Home Agent, empresa pioneira em oferecer soluções de atendimento remoto no Brasil, está com uma oportunidade imperdível para quem busca ingressar no mercado de trabalho em regime home office. A vaga é para a posição de Agente de Atendimento Ativo – Ativação de Benefícios, destinada a profissionais proativos e com habilidade em vendas, capazes de engajar parceiros e resolver objeções de maneira eficaz.
Sobre a Oportunidade: Uma Vaga Home Office Voltada para Resultados
A posição de Agente de Atendimento Ativo na Home Agent exige um profissional focado em resultados, que seja capaz de oferecer um atendimento humanizado e eficiente para engajar os parceiros no uso do aplicativo da empresa.
Responsabilidades do Cargo
Entre as principais atividades do agente estão:
- Contato com parceiros: Realizar chamadas ativas para restaurantes e outros parceiros, apresentando o aplicativo e explicando os benefícios de sua utilização.
- Apoio ao uso do sistema: Auxiliar os parceiros no processo de cadastro e na utilização eficiente do aplicativo.
- Gerenciamento de objeções: Saber contornar as resistências dos leads e finalizar vendas com eficácia.
- Consultoria de valor: Orientar os parceiros sobre investimentos acessíveis que podem trazer benefícios para o negócio deles.
Perfil Ideal para o Cargo
A Home Agent está em busca de profissionais que sejam organizados, comprometidos e com capacidade de trabalhar de forma independente.
Requisitos para a Vaga Home Office
- Habilidade comprovada para atuar em modelo home office.
- Espaço de trabalho adequado (mesa, cadeira e ambiente sem ruídos).
- Residir em São Paulo ou Grande São Paulo, com disponibilidade para deslocar-se até o escritório na Vila Olímpia quando necessário.
- Internet cabeada com velocidade superior a 10 MB (sem utilização de Wi-Fi).
- Experiência com atendimento em vendas e habilidade no manuseio de diversas plataformas de trabalho, como Zendesk, WhatsApp, telefone, chat e Pacote Office.
Qualificações que Farão a Diferença
- Experiência prévia em vendas ou ativação de benefícios.
- Facilidade em lidar com leads e apresentar soluções customizadas.
Benefícios Oferecidos pela Home Agent
A Home Agent valoriza o bem-estar e o crescimento profissional dos seus colaboradores. Para isso, oferece um pacote atrativo de benefícios, que vai muito além do básico.
Principais Benefícios:
- Vale Alimentação: Para facilitar o dia a dia do colaborador.
- Assistência Odontológica: Cuidados com a saúde bucal.
- Auxílio Creche: Para crianças de até 24 meses, facilitando a vida dos pais.
- Vale Transporte: Caso haja necessidade de deslocamento.
- Seguro de Vida: Garantia e segurança para o colaborador e sua família.
- Bonificação: Recompensa pelos resultados alcançados.
- TotalPass: Acesso a academias e programas de bem-estar físico.
- Descontos: Em cursos, faculdades e até parques de diversão.
Jornada de Trabalho Flexível e Atraente
A jornada de trabalho segue o modelo 5×2, de segunda a sexta-feira, com horário a ser definido conforme as necessidades da operação. Essa flexibilidade permite que o profissional concilie suas responsabilidades profissionais e pessoais de maneira equilibrada.
Por Que Trabalhar na Home Agent?
A Home Agent é uma empresa que se destaca no mercado por seu pioneirismo no modelo home office. Ao integrar a equipe, o profissional terá a oportunidade de:
- Trabalhar em um ambiente inovador, que valoriza a flexibilidade.
- Desenvolver habilidades de comunicação e vendas.
- Ter acesso a benefícios que incentivam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Colaborar com uma equipe motivada e comprometida com resultados.
Além disso, a empresa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, promovendo treinamentos e capacitações para que eles possam atingir todo o seu potencial.
FAQ – Perguntas Frequentes Sobre a Vaga Home Office
1. A vaga é 100% home office?
Sim, o trabalho será realizado majoritariamente em home office. No entanto, é necessário residir em São Paulo ou Grande São Paulo, pois o profissional poderá ser solicitado a comparecer ao escritório na Vila Olímpia quando necessário.
2. Quais são os requisitos técnicos para trabalhar de casa?
É necessário ter um espaço adequado para trabalho (mesa, cadeira e ambiente sem ruídos) e internet cabeada com velocidade mínima de 10 MB.
3. É necessário ter experiência em vendas?
Sim, a experiência prévia em atendimento com foco em vendas é um requisito fundamental para a vaga.
4. Quais são os horários de trabalho?
A jornada é de segunda a sexta-feira, com escala 5×2 e horário a ser definido de acordo com as necessidades da operação.
5. Quais plataformas o candidato deve saber usar?
O candidato deve ter habilidade em manusear plataformas como Zendesk, WhatsApp, telefone, chat e Pacote Office.
6. Existe a possibilidade de bonificação?
Sim, a Home Agent oferece bonificações como reconhecimento pelos resultados atingidos.
7. Quais são os diferenciais dessa vaga?
Além de um pacote de benefícios completo, a Home Agent oferece flexibilidade, acesso a descontos em cursos e faculdades, e a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.