O Grupo Boticário, um dos maiores grupos de beleza do mundo, presente em mais de 40 países, está em busca de um Especialista I Planejamento Financeiro para compor o seu time em regime home office. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais da área financeira que desejam atuar em uma empresa comprometida com a diversidade, inclusão e excelência no atendimento ao cliente.
Sobre o Grupo Boticário
O Grupo Boticário é uma empresa brasileira que opera com marcas renomadas como O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e o marketplace Beleza na Web. A empresa também atua com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers, além de oferecer soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro através de suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. Com mais de 19 mil colaboradores diretos e mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras, o Grupo Boticário é um ecossistema de beleza que valoriza a diversidade e a inclusão.
Conheça a Diretoria de Excelência ao Cliente (CEx)
A Diretoria de Excelência ao Cliente (CEx) do Grupo Boticário é responsável por construir um atendimento de excelência para consumidores, franqueados, revendedores e sellers (marketplace). Através da solução de problemas e geração de insights, a CEx busca promover melhorias contínuas nas operações e contribuir para a satisfação dos clientes.
Responsabilidades e Atribuições
Construção do Orçamento: Elaborar o orçamento das Operações de Atendimento de CEx, buscando eficiências e traduzindo de maneira assertiva o impacto financeiro das diversas alavancas no Plano Orçamentário.
Garantia de Performance Financeira: Assegurar a performance financeira das operações conforme o previsto em orçamento, estruturando métricas de acompanhamento e métodos eficazes para direcionar as decisões dos líderes.
Formalização de Premissas: Formalizar corretamente as premissas de orçamento das operações, comunicando os principais drivers e acompanhando a execução das atividades.
Eficiência Financeira: Buscar eficiências financeiras nas operações sem comprometer a qualidade do atendimento, promovendo melhorias nos processos.
Transparência e Visibilidade: Garantir clareza no entendimento da performance financeira das operações para todos os stakeholders, elaborando e apresentando materiais executivos conforme necessário.
Compliance e Contratos: Assegurar que o modus operandi dos BPOs esteja alinhado às premissas de Compliance do Grupo Boticário e aos requisitos de atendimento de CEx, conduzindo o processo de elaboração, renovação e revisão dos contratos com prestadores de serviço.
Requisitos e Qualificações
Graduação Completa: Formação superior completa.
Experiência em Áreas Financeiras: Vivência em processos financeiros, construção de orçamentos e acompanhamento de resultados.
Experiência com Reports Executivos: Habilidade para preparar e apresentar reports executivos para a alta liderança.
Comunicação Precisa: Capacidade de comunicação clara e precisa.
Experiência em Gestão Financeira: Experiência em gestão financeira em empresas ou áreas de atendimento será um diferencial.
Informações Adicionais
A empresa valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho acolhedor e inovador. Além disso, a vaga é afirmativa para pessoas com deficiência, pessoas negras (pretas e pardas), mulheres (Cis e Trans), comunidade LGBTQI+ e para pessoas 45+.
Benefícios
O Grupo Boticário oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:
Vale Alimentação ou Refeição: Benefício para auxiliar nas despesas alimentares diárias.
Vale Transporte: Auxílio para deslocamento.
Seguro de Vida: Proteção financeira para os colaboradores.
Plano de Saúde e Odontológico: Cobertura médica e odontológica para cuidar da saúde do colaborador.
Gympass: Acesso a academias e atividades físicas para um estilo de vida saudável.
Plataforma de Desenvolvimento: Acesso a programas de desenvolvimento e treinamentos.
FAQs
1. Qual é a carga horária do trabalho? A carga horária é integral, conforme as necessidades da empresa e a rotina definida para o regime home office.
2. Quais são os requisitos para a vaga? Os candidatos devem ter graduação completa, experiência em áreas financeiras, vivência no processo de construção de orçamentos e acompanhamento de resultados, experiência com reports executivos para alta liderança, e habilidade de comunicação precisa. Experiência em gestão financeira em empresas ou áreas de atendimento será um diferencial.
3. O trabalho é totalmente remoto? Sim, a vaga é 100% home office, permitindo que o colaborador trabalhe de qualquer lugar.
4. Quais são os benefícios oferecidos pelo Grupo Boticário? O Grupo Boticário oferece vale alimentação ou refeição, vale transporte, seguro de vida, plano de saúde e odontológico, Gympass e acesso a uma plataforma de desenvolvimento.
5. Como funciona o processo seletivo? O processo seletivo inclui análise de currículos, entrevistas com o time de Recrutamento e Seleção e entrevistas com a gestão da posição.