A Seta está em busca de profissionais para compor sua equipe em um modelo de vaga home office na área de Atendimento ao Cliente. A empresa procura candidatos organizados, responsáveis e com boa comunicação para atuar no suporte ao cliente em diversos canais de atendimento digital.
Se você tem habilidades com atendimento online e deseja trabalhar de casa, essa é a oportunidade perfeita!
Sobre a Vaga Home Office
O profissional contratado para a vaga home office de Atendimento ao Cliente será responsável por manter um relacionamento eficiente e humanizado com os clientes das lojas virtuais atendidas pela Seta.
Principais Responsabilidades
💬 Atendimento ao Cliente Multicanal – Responder mensagens via WhatsApp, e-mail, Facebook e Instagram.
📋 Registro e Organização de Dados – Atualizar e preencher planilhas com informações relevantes do atendimento.
🔍 Gestão de Reclamações – Atuar no SAC das lojas virtuais e administrar reclamações no Reclame Aqui.
🛠 Resolução de Problemas – Identificar e solucionar dúvidas e questões dos clientes com eficiência e proatividade.
Se você tem experiência com atendimento digital e suporte ao cliente, esse pode ser o diferencial para conquistar essa oportunidade!
Requisitos para a Vaga Home Office
O que é necessário?
✔ Familiaridade com ferramentas digitais – Saber utilizar um computador de forma eficiente, incluindo tirar prints, compartilhar telas e usar plataformas de comunicação online.
✔ Infraestrutura própria – Possuir computador e internet de alta qualidade para garantir o desempenho no trabalho remoto.
✔ Boa digitação e rapidez ao teclar – Fundamental para manter a eficiência no atendimento.
✔ Comunicação excelente – Português correto, escrita clara e boa oratória para lidar com os clientes.
✔ Perfil profissional – Responsável, proativo(a), organizado(a) e comprometido(a) com a qualidade do atendimento.
✔ Disponibilidade em horário comercial – Atuar dentro do horário estabelecido pela empresa.
Diferenciais
📌 Experiência prévia em atendimento ao cliente digital.
📌 Conhecimento sobre gestão de Reclame Aqui e atendimento via redes sociais.
📌 Habilidade na resolução rápida e eficaz de problemas.
Se você se identifica com esses requisitos, essa vaga home office pode ser a oportunidade que você estava esperando!
Modelo de Contratação
A contratação para essa vaga home office será no formato PJ (Pessoa Jurídica). Isso significa que o profissional atuará como prestador de serviços, emitindo nota fiscal para a empresa.
Entre as vantagens do regime PJ, destacam-se:
✅ Flexibilidade e autonomia no trabalho.
✅ Possibilidade de ganhos mais atrativos.
✅ Oportunidade de atuar em outros projetos simultaneamente.
Caso você ainda não tenha CNPJ, é possível abrir um MEI (Microempreendedor Individual), que facilita a formalização do serviço e permite a emissão de notas fiscais.
Por que Trabalhar na Seta?
A Seta é uma empresa que valoriza a excelência no atendimento e busca profissionais que queiram crescer junto com a equipe. Trabalhar nessa vaga home office permite que o colaborador tenha mais qualidade de vida, flexibilidade e a chance de se desenvolver profissionalmente na área de suporte ao cliente.
Além disso, a empresa oferece um ambiente de trabalho estruturado, com processos bem definidos e suporte para que o profissional desempenhe suas funções da melhor forma possível.
Como se Candidatar?
📩 Para se candidatar à vaga home office de Atendimento ao Cliente, basta enviar o currículo através do link destacado no final do artigo.
Dicas para se Destacar no Processo Seletivo:
✅ Demonstre experiência prévia em atendimento digital.
✅ Destaque sua rapidez na digitação e domínio da comunicação escrita.
✅ Apresente um português impecável e habilidades organizacionais.
✅ Caso tenha experiência com Reclame Aqui ou atendimento via redes sociais, mencione no currículo.
Se você se encaixa nesse perfil e deseja trabalhar remotamente, essa vaga home office é para você!
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Essa vaga home office é 100% remota?
Sim! O trabalho será realizado totalmente em home office, sem necessidade de deslocamento.
2. Preciso ter experiência prévia para me candidatar?
Não é obrigatório, mas experiência em atendimento ao cliente digital é um grande diferencial.
3. Como funciona a contratação PJ?
O contratado prestará serviço como Pessoa Jurídica (PJ), o que exige a emissão de nota fiscal para a empresa.
4. Qual o horário de trabalho?
A vaga exige disponibilidade em horário comercial. O horário exato será informado na entrevista.
5. Há possibilidade de crescimento na empresa?
Sim! A Seta valoriza profissionais comprometidos e oferece oportunidades de crescimento interno.