O Promobit, uma das maiores plataformas de ofertas e promoções do Brasil, anunciou uma vaga home office para a posição de Analista de Suporte da Comunidade. A empresa busca um profissional qualificado para atuar na moderação de ofertas, garantindo que todas as promoções publicadas atendam aos critérios estabelecidos, proporcionando uma experiência segura e confiável para os usuários.
Se você tem afinidade com compras online, gosta de lidar com a comunidade e tem um olhar atento para detalhes, essa pode ser a oportunidade ideal para você!
Responsabilidades do Analista de Suporte da Comunidade
O profissional contratado para essa vaga home office terá um papel fundamental na qualidade e segurança das ofertas publicadas pela comunidade do Promobit. Suas principais atividades incluem:
- Moderar as ofertas enviadas pela Comunidade, garantindo que estejam dentro das regras e critérios definidos pela plataforma.
- Avaliar lojas e marketplaces, verificando sua confiabilidade com base em diretrizes estabelecidas.
- Verificar a validade das promoções postadas, conferindo preços, datas de validade e links para evitar informações incorretas.
- Checar denúncias e reportes recebidos sobre possíveis irregularidades em ofertas publicadas.
- Atender outras áreas da empresa, fornecendo suporte sobre dúvidas, regras e tratativas referentes à moderação de ofertas.
O profissional será responsável por garantir a qualidade das ofertas publicadas, assegurando que os usuários tenham uma experiência confiável ao buscar promoções na plataforma.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga home office de Analista de Suporte da Comunidade, o candidato deve atender aos seguintes critérios:
✅ Familiaridade com plataformas de ofertas e promoções, compreendendo o funcionamento de sites de descontos e marketplaces.
✅ Conhecimento do comportamento do consumidor online, incluindo a capacidade de analisar promoções e identificar descontos reais.
✅ Boa comunicação escrita, garantindo interações claras e objetivas com os usuários, especialmente ao fornecer feedbacks sobre ofertas rejeitadas.
✅ Comunicação cordial e educada, para manter um relacionamento positivo com a comunidade.
✅ Habilidade para identificar ofertas fraudulentas ou inconsistentes, assegurando que apenas promoções legítimas sejam publicadas.
✅ Atenção aos detalhes, conferindo preços, links e informações associadas às promoções.
✅ Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a organização no processo de moderação.
✅ Habilidade para solucionar conflitos, respondendo rapidamente a situações problemáticas.
✅ Trabalho colaborativo, interagindo com outros moderadores e a equipe interna do Promobit.
✅ Disposição para aprender e se adaptar, acompanhando novas diretrizes da plataforma.
Se você se identifica com esses requisitos e gosta do universo das compras online, essa vaga home office pode ser perfeita para você!
Benefícios Oferecidos pelo Promobit
A Promobit valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios atrativo para o bem-estar e qualidade de vida da equipe. Confira:
- 🥗 Vale refeição/alimentação de R$35,00 por dia útil, garantindo flexibilidade na alimentação.
- 🤩 Plano de saúde, assegurando o bem-estar do profissional.
- 😁 Plano odontológico, para um cuidado completo.
- 💻 Ajuda de custo mensal para teletrabalho, facilitando o home office.
- 💰 Premiação por atingimento de metas coletivas, incentivando o trabalho em equipe.
- 🥳 Day Off no aniversário, para que o colaborador possa celebrar seu dia especial.
- 🏊♀ Convênio com o Sesc, oferecendo diversas atividades e benefícios.
- 🤑 Cashback online em dobro no Méliuz, um diferencial financeiro exclusivo para funcionários.
- 🍼 Auxílio creche, um suporte essencial para quem tem filhos pequenos.
- 🛡 Seguro de Vida, proporcionando segurança extra para o colaborador e sua família.
Esses benefícios demonstram o compromisso da Promobit em proporcionar um ambiente de trabalho saudável, flexível e motivador para seus colaboradores.
Por Que Trabalhar no Promobit?
A Promobit é referência no setor de promoções e descontos online, conectando milhões de usuários às melhores ofertas do mercado. Trabalhar na empresa significa fazer parte de uma equipe dinâmica, inovadora e colaborativa.
Além disso, o modelo de vaga home office proporciona mais flexibilidade, permitindo que os profissionais tenham um equilíbrio entre vida pessoal e profissional, sem abrir mão da produtividade e do crescimento na carreira.
Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, repleto de desafios e oportunidades, essa vaga pode ser a ideal para você!
FAQ: Perguntas Frequentes sobre a Vaga Home Office
1. A vaga é totalmente remota?
Sim, a posição é 100% home office, permitindo que o colaborador trabalhe de qualquer lugar.
2. Preciso ter experiência prévia na área para me candidatar?
Não é obrigatório, mas é desejável que o candidato tenha experiência com moderação de conteúdos, atendimento ao cliente ou análise de ofertas online.
3. Como funciona o processo seletivo?
O processo inclui análise de currículos, entrevistas e testes, para avaliar as habilidades e perfil do candidato.
4. Quais são as principais habilidades necessárias para essa vaga?
O candidato precisa ter atenção aos detalhes, boa comunicação escrita, conhecimento sobre o comportamento do consumidor online e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
5. Quais são os benefícios oferecidos pela Promobit?
A empresa oferece vale-alimentação, plano de saúde, auxílio home office, premiação por metas, cashback no Méliuz, auxílio creche, seguro de vida e day off no aniversário, entre outros benefícios.
6. Como faço para me candidatar?
Os interessados devem acessar o site da Promobit ou a página de carreiras da empresa para enviar o currículo.