A Outly, empresa atuante no setor de energia e tecnologia, abriu uma excelente oportunidade para quem busca uma vaga home office como BackOffice. Com um papel fundamental na estrutura organizacional, o profissional de BackOffice será responsável por uma série de atividades que envolvem desde o suporte técnico e operacional até o alinhamento de informações e criação de relatórios. Esta vaga destina-se a profissionais proativos, organizados e com forte habilidade em análise de dados e atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades da Vaga
O profissional de BackOffice na Outly desempenhará um papel chave na operação da empresa, garantindo a precisão dos dados e o funcionamento fluido dos processos. Algumas das principais responsabilidades da posição incluem:
- Atualização e Alinhamento de Informações
- A principal função será manter as informações atualizadas sobre os geradores de energia e cards de vendas no sistema da empresa. O candidato deve assegurar que todas as informações estejam precisas e facilmente acessíveis para os demais departamentos.
- Inclusão de Novos Geradores
- Será responsável por todo o processo de inclusão de novos geradores, que envolve desde a validação técnica com o time de tecnologia até a verificação de contratos. O profissional também conduzirá treinamentos com a equipe de backoffice para garantir que todos os processos estejam alinhados.
- Análise de Economia de Energia
- Utilizando ferramentas como o Excel, o profissional realizará análises de economia de energia. Essa atividade exige habilidade em manipulação de dados e produção de relatórios claros e detalhados, contribuindo para as decisões estratégicas da empresa.
- Implementação de Contratos na Plataforma Zapsign
- A Outly utiliza a plataforma Zapsign para assinatura de contratos. O BackOffice terá a responsabilidade de implementar esses contratos na plataforma, assegurando que todos os dados estejam corretos e em conformidade com as normas e políticas da empresa.
- Gestão do Fluxo de E-mails
- Outra responsabilidade crucial é gerenciar o fluxo de e-mails do webapp, garantindo que todas as questões dos geradores de energia e do time de vendas sejam respondidas rapidamente e de forma eficiente.
- Verificação de Cadastros e Geração de Contratos
- O BackOffice também fará a conferência de cadastros e será responsável pela geração de contratos para que os clientes possam assiná-los, garantindo que todo o processo seja feito com precisão e agilidade.
Hardskills (Habilidades Técnicas)
Para desempenhar as atividades de BackOffice com sucesso, a Outly busca candidatos com algumas habilidades técnicas específicas:
- Proficiência em Microsoft Excel
- O domínio do Excel é essencial, pois o profissional usará essa ferramenta para análise de dados, geração de relatórios e organização de informações importantes para o setor de energia.
- Experiência com Ferramentas de CRM e Assinatura Online
- Familiaridade com ferramentas de CRM, como o HubSpot, e com plataformas de assinatura online, como o Zapsign, é um diferencial importante. Esse conhecimento ajuda a otimizar os processos e melhora o atendimento ao cliente.
- Raciocínio Lógico e Capacidade Analítica
- Para produzir relatórios de alta qualidade, o candidato precisa ter habilidades de análise e síntese, facilitando a criação de relatórios claros e precisos para a tomada de decisões estratégicas.
Soft Skills (Habilidades Interpessoais)
Além das competências técnicas, a Outly valoriza habilidades interpessoais que permitem uma atuação harmoniosa e eficiente. As principais habilidades desejadas incluem:
- Excelentes Habilidades de Comunicação
- O profissional precisa ter facilidade para comunicar-se de forma clara e eficiente, tanto com clientes quanto com outros membros da equipe.
- Liderança e Treinamento
- A capacidade de liderar e conduzir treinamentos para o time de backoffice é essencial para que os processos internos sejam seguidos com precisão e eficiência.
- Organização e Atenção aos Detalhes
- A organização e atenção aos detalhes são fundamentais para garantir que todos os cadastros, contratos e documentos estejam corretos, além de evitar falhas e retrabalhos.
- Capacidade de Resolução de Problemas
- A Outly busca um profissional proativo, que saiba identificar e resolver problemas com rapidez e eficiência, mantendo a operação fluida e os clientes satisfeitos.
- Proatividade e Autonomia
- O perfil ideal é alguém que saiba tomar iniciativa e que consiga trabalhar de forma autônoma, mantendo o alto nível de desempenho sem necessidade de supervisão constante.
Por Que Trabalhar na Outly?
A Outly é uma empresa que valoriza a inovação, a eficiência e o compromisso de seus colaboradores. Ao se juntar ao time, o profissional de BackOffice terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, além de atuar em uma área que impacta diretamente a operação e o sucesso da empresa.
Trabalhar na Outly também significa atuar em home office, proporcionando flexibilidade e qualidade de vida, sem perder a produtividade e o engajamento profissional. A empresa oferece suporte contínuo e incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores, criando um ambiente que valoriza a excelência e o crescimento conjunto.
FAQs (Perguntas Frequentes)
1. Qual o tipo de contrato oferecido pela Outly para a vaga de BackOffice?
O contrato é em regime de trabalho home office, permitindo ao profissional atuar remotamente e com flexibilidade.
2. Quais são as ferramentas que o profissional de BackOffice usará no dia a dia?
As principais ferramentas são o Microsoft Excel, para análise de dados, o CRM HubSpot e a plataforma de assinatura online Zapsign. Experiência com essas ferramentas é desejável.
3. Preciso ter formação acadêmica específica para me candidatar?
Embora não seja obrigatório, formação em áreas correlatas ao setor de energia ou experiência prática em funções de BackOffice são bem vistas e aumentam as chances de sucesso na seleção.
4. Quais são os principais desafios da posição de BackOffice na Outly?
O profissional precisa manter os processos organizados, lidar com um grande volume de dados e garantir que todas as informações estejam atualizadas e alinhadas. Além disso, a capacidade de resolver problemas e de lidar com diversas demandas simultaneamente é essencial.
5. Quais são as oportunidades de crescimento na Outly?
A Outly valoriza o desenvolvimento dos colaboradores, oferecendo oportunidades para que cresçam dentro da empresa e assumam novas responsabilidades, conforme demonstram desempenho e comprometimento.
A Outly oferece uma vaga home office que vai muito além de um simples emprego: é uma chance de desenvolvimento em uma empresa inovadora e comprometida com a qualidade e a sustentabilidade no setor de energia.
