O isaac, empresa inovadora voltada à gestão financeira e tecnológica para instituições de ensino, está com uma nova vaga home office aberta para Analista de Operações I. Essa oportunidade é ideal para profissionais que desejam atuar diretamente no suporte e capacitação de escolas parceiras, garantindo uma jornada encantadora e eficiente com a plataforma.
Com um modelo de trabalho totalmente remoto, o isaac oferece um ambiente de alta performance, colaboração e impacto direto na transformação do setor educacional. Além disso, o cargo conta com uma série de benefícios voltados ao bem-estar, à educação e à qualidade de vida.
Oportunidade de impactar a educação com tecnologia e organização
O profissional que ocupar a vaga home office de Analista de Operações I terá como missão ser o elo entre o isaac e as escolas parceiras, atuando desde o início do relacionamento até o suporte contínuo da operação.
As principais responsabilidades da função incluem:
- Ser o ponto focal de contato entre o isaac e as escolas, garantindo agilidade, clareza e excelência no relacionamento;
- Gerenciar o processo de preparo das escolas, que envolve cadastros e configurações em sistemas e plataformas;
- Conduzir treinamentos online com foco na capacitação de equipes escolares sobre o uso da plataforma e processos operacionais;
- Assegurar que a experiência das escolas seja encantadora, com alto padrão de atendimento e suporte;
- Identificar e propor melhorias operacionais que aumentem a eficiência dos fluxos internos e da experiência do parceiro.
Essa atuação estratégica e operacional faz do cargo uma peça-chave para a fidelização e sucesso das escolas dentro da plataforma isaac.
Requisitos para a vaga home office
Para participar do processo seletivo, os candidatos devem possuir formação superior completa e habilidades comportamentais que envolvam boa comunicação, organização e trabalho em equipe. A rotina será intensa, colaborativa e centrada em entregas com qualidade.
Pré-requisitos obrigatórios:
- Ensino superior completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de relacionamento com o cliente;
- Organização, foco e autonomia na execução de tarefas;
- Capacidade de priorizar atividades com senso de urgência;
- Facilidade em lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
- Conhecimentos básicos do pacote Office.
Diferenciais que agregam valor à candidatura:
- Experiência prévia com Onboarding, Customer Success, Atendimento ou áreas operacionais como Implantação e Integração;
- Familiaridade com o setor educacional ou com plataformas de gestão escolar;
- Visão analítica e foco em melhoria contínua de processos.
Benefícios de ser um isaaker
Além de fazer parte de um time que transforma a educação por meio da tecnologia, o profissional que ingressar nessa vaga home office contará com um pacote completo de benefícios que visa promover qualidade de vida, desenvolvimento contínuo e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Principais benefícios oferecidos:
- Vale alimentação/refeição via Flash Benefícios (R$ 40,50/dia);
- Plano de saúde e odontológico SulAmérica, sem mensalidade e com coparticipação;
- Licença maternidade estendida (180 dias) e paternidade (30 dias);
- Auxílio creche para colaboradores com filhos até 6 anos;
- Parceria com a Wellhub (Gympass) para cuidado da saúde física;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições de ensino;
- ArcoLab, a plataforma de educação corporativa do isaac;
- Desconto em passagens aéreas e hospedagens;
- Férias flexíveis, com possibilidade de antecipar 15 dias após 6 meses de empresa.
Esse conjunto de benefícios demonstra o compromisso do isaac com o bem-estar, o crescimento e a valorização de cada membro da equipe.
FAQ – Perguntas Frequentes
❓ A vaga é 100% home office?
Sim. O modelo de trabalho do isaac para essa posição é remoto em tempo integral, com estrutura voltada para o trabalho digital.
❓ Precisa ter experiência na área de educação?
Não é obrigatório, mas será considerado diferencial ter atuado com escolas ou plataformas educacionais. A experiência com relacionamento com clientes ou processos operacionais é essencial.
❓ Qual o tipo de contratação?
A empresa oferece contrato CLT, com todos os direitos garantidos, além de um pacote de benefícios competitivo.
❓ A função exige viagens?
Não. O trabalho é realizado de forma remota, com treinamentos e interações com escolas feitos via videoconferência e plataformas online.
❓ Como são os treinamentos para novos colaboradores?
O isaac oferece onboarding estruturado e acesso ao ArcoLab, sua plataforma de educação corporativa, garantindo que o colaborador tenha todo o suporte necessário para se desenvolver e desempenhar bem suas funções.