A GOVBR, referência em soluções tecnológicas para a área pública, está recrutando talentos para compor sua equipe como Analista de Suporte Jr – Área Financeiro. A oportunidade é ideal para quem busca uma vaga home office que alie desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de fazer parte de uma empresa que contribui para a transformação digital na gestão pública.
Se você tem perfil proativo, gosta de solucionar problemas e se identifica com o atendimento ao cliente, confira os detalhes desta vaga e prepare-se para dar um salto em sua carreira.
Responsabilidades do Analista de Suporte Jr – Área Financeiro
O Analista de Suporte Jr será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes externos, prestando um atendimento de qualidade e fortalecendo o relacionamento com a base de clientes da empresa. Suas principais responsabilidades incluem:
1. Registro de Atendimentos
- Realizar o registro de todos os atendimentos no sistema da empresa, permitindo o acompanhamento detalhado da jornada do cliente.
2. Identificação de Necessidades
- Identificar demandas específicas dos clientes e encaminhá-las para as áreas comerciais ou de relacionamento, promovendo novas oportunidades de negócios.
3. Atualização Constante
- Manter-se informado sobre o produto, incluindo questões ligadas ao negócio, legislação e tecnologia, para oferecer um suporte atualizado e eficiente.
Requisitos e Qualificações Necessárias
Para ocupar esta posição, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:
Formação Acadêmica
- Estar cursando ensino superior em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.
Habilidades Técnicas
- Experiência com sistemas de gestão financeira.
- Vivência na área financeira e suporte ao cliente.
Diferenciais
- Conhecimento na área pública será considerado um diferencial competitivo.
- Conhecimento na área financeira.
Benefícios de Trabalhar na GOVBR
A GOVBR valoriza o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores, oferecendo um pacote de benefícios completo e diferenciado. Confira o que você pode esperar:
- Cartão iFood: Válido para alimentação e refeição, facilitando suas refeições diárias.
- Oportunidade de Carreira: Incentivo ao crescimento dentro da empresa.
- Auxílio Educação: Para impulsionar o desenvolvimento pessoal e profissional.
- Convênios Nacionais: Acesso ao Clube de Vantagens GOVBR.
- Plano de Saúde Unimed: Extensivo aos dependentes.
- Fleury: Consultas médicas online facilitadas.
- Plano Odontológico: Para garantir cuidados contínuos com a saúde bucal.
- Seguro de Vida: Segurança para você e sua família.
- Premiação por Indicação: Reconhecimento por indicar novos talentos para a empresa.
- Bônus Anual: Recompensa pelo desempenho ao longo do ano.
- Bônus de Aniversário: Para comemorar seu dia especial.
- TotalPass: Acesso a academias para cuidar da saúde física.
- OnHappy: Plataforma de benefícios e descontos para viagens.
- Dia do Perrengue: Folga semestral para curtir o dia da forma que preferir.
Por Que Trabalhar na GOVBR?
A GOVBR é mais do que uma empresa de tecnologia; é uma parceira da inovação e transformação digital. Trabalhar na GOVBR significa estar em um ambiente colaborativo e dinâmico, que valoriza a evolução constante de seus colaboradores.
Com um modelo de trabalho remoto, a empresa proporciona flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de investir no crescimento de sua equipe por meio de incentivos à educação e planos de carreira estruturados.
Horário de Trabalho
- De segunda a sexta-feira, em regime home office, com horário a ser definido conforme as necessidades da área e do colaborador.
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Essa vaga é exclusivamente home office?
Sim, o trabalho será realizado em regime remoto, proporcionando flexibilidade e praticidade para os colaboradores.
2. Quais são os requisitos mínimos para a vaga?
O candidato deve estar cursando ensino superior em áreas relacionadas, ter experiência com sistemas e vivência na área financeira.
3. Conhecimento na área pública é obrigatório?
Não é obrigatório, mas é um diferencial importante para a vaga.
4. A empresa oferece plano de saúde?
Sim, a GOVBR oferece plano de saúde Unimed extensivo aos dependentes, garantindo o bem-estar do colaborador e sua família.
5. Há oportunidades de crescimento dentro da empresa?
Sim, a GOVBR possui um plano de carreira estruturado e incentiva o crescimento dos colaboradores.
6. Quais são os diferenciais da GOVBR em relação a outras empresas?
Além de um pacote de benefícios robusto, a GOVBR oferece flexibilidade, apoio à educação, bônus anual, folgas extras e uma cultura organizacional voltada para o desenvolvimento profissional.
Se você está em busca de uma vaga home office que combine desafios, benefícios e oportunidade de crescimento, a GOVBR pode ser o destino certo para sua carreira. Não perca tempo e candidate-se já.