A Control iD está com uma excelente oportunidade para Analista de Atendimento Jr, em regime home office. Essa vaga home office é ideal para profissionais que possuem experiência em atendimento ao cliente e buscam um ambiente dinâmico e desafiador. Se você tem habilidades organizacionais, boa comunicação e deseja atuar remotamente, essa é a sua chance!
Principais Responsabilidades
O profissional selecionado será responsável por:
- Agendar instalações de relógios de ponto e treinamentos do sistema junto aos clientes;
- Planejar e organizar as agendas técnicas de rota para atendimento em SP e RJ;
- Abrir e acompanhar chamados técnicos para a realização de instalações;
- Criar e gerenciar agendas no Google Agenda para os treinamentos do sistema;
- Manter contato diário com os clientes para agendamentos, utilizando telefone, WhatsApp e e-mail;
- Monitorar o rastreamento de encomendas junto às transportadoras;
- Registrar, atualizar e encerrar ocorrências e ordens de serviço;
- Manter a organização das demandas de agendamento e treinamento, garantindo o cumprimento de prazos.
Requisitos para a Vaga
Os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em ferramentas Google (Google Workspace);
- Boa comunicação oral e escrita;
- Habilidade organizacional e atenção aos detalhes;
- Proatividade para resolver problemas e lidar com desafios diários;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe em um ambiente remoto.
Benefícios Exclusivos
A Control iD oferece um pacote de benefícios completo para seus colaboradores, incluindo:
- Vale-refeição ou vale-alimentação de R$ 32,00 por dia útil (cartão Sodexo, sem desconto em folha);
- Convênio médico com desconto apenas em coparticipação, caso utilize;
- Seguro de vida;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Gympass, permitindo acesso a academias e estúdios parceiros;
- Flexibilidade para atuar remotamente, proporcionando maior qualidade de vida e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Jornada de Trabalho
- Modalidade: Home Office
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
- Nível: Júnior
- Ambiente de Trabalho: Totalmente remoto, garantindo conforto e praticidade no dia a dia.
Por que Trabalhar na Control iD?
A Control iD é uma empresa inovadora e em crescimento, que valoriza seus colaboradores e investe no desenvolvimento profissional de cada um. Trabalhar na empresa significa fazer parte de um time comprometido, dinâmico e focado em oferecer soluções eficientes para seus clientes.
A empresa também se destaca por proporcionar um ambiente de trabalho remoto estruturado, garantindo suporte, treinamentos e ferramentas necessárias para que seus colaboradores desempenhem suas funções com excelência.
Como se candidatar?
Os interessados na vaga home office para Analista de Atendimento Jr devem acessar o link destacado no final deste artigo. O processo seletivo inclui análise curricular e entrevistas.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. A vaga home office é 100% remota?
Sim, a vaga é integralmente home office, permitindo que o profissional atue de qualquer localidade.
2. Qual é a jornada de trabalho?
O expediente é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
3. Preciso ter experiência prévia para me candidatar?
Sim, é necessário possuir experiência anterior em atendimento ao cliente.
4. A empresa fornece equipamentos para trabalho remoto?
Essa informação será repassada durante o processo seletivo.
5. Como funciona o benefício do Gympass?
O Gympass permite que o colaborador tenha acesso a diversas academias e estúdios parceiros em todo o país.
6. A empresa oferece plano de carreira?
Sim, a Control iD valoriza o crescimento profissional e oferece oportunidades de desenvolvimento interno.
7. Quais são as principais habilidades que a empresa busca?
A empresa busca profissionais organizados, comunicativos, com experiência em atendimento ao cliente e familiaridade com ferramentas tecnológicas.
8. Como é o ambiente de trabalho na Control iD?
Mesmo sendo remoto, a empresa possui uma cultura colaborativa, com suporte constante e oportunidades de interação entre os times.
Se você deseja atuar em um ambiente inovador e dinâmico, essa é a sua oportunidade! Candidate-se agora e faça parte do time da Control iD.