A Contajá, referência em soluções contábeis inovadoras e digitais, está com uma nova vaga home office para o cargo de Assistente de Atendimento (Contabilidade). Essa é uma excelente oportunidade para quem busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e totalmente remoto, com benefícios atrativos e plano de carreira estruturado.
Principais responsabilidades do Assistente de Atendimento
O profissional selecionado para a posição terá como missão ser o elo de comunicação entre clientes e a equipe contábil da empresa. Entre as principais atribuições, destacam-se:
- Atender clientes via chat e e-mail, esclarecendo dúvidas básicas sobre processos contábeis, fiscais, trabalhistas e financeiros;
- Realizar triagem de atendimentos, identificando o nível de complexidade de cada solicitação;
- Fornecer informações sobre prazos, documentos e procedimentos contábeis padronizados;
- Orientar clientes sobre o uso da plataforma digital da Contajá e suas funcionalidades;
- Apoiar na coleta, conferência e organização de documentos enviados pelos clientes;
- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema, mantendo o histórico atualizado;
- Monitorar solicitações abertas e manter o cliente informado sobre cada etapa;
- Colaborar com áreas internas para assegurar qualidade e agilidade nas respostas;
- Cumprir os indicadores de produtividade e qualidade definidos pela empresa.
Essa rotina garante que os clientes tenham uma experiência eficiente e segura, fortalecendo a credibilidade da empresa no setor contábil.
Requisitos e qualificações
A Contajá busca candidatos que estejam cursando Ciências Contábeis ou Administração, além de possuírem competências técnicas e experiência prévia em atendimento. Os requisitos incluem:
- Conhecimento básico do pacote Office;
- Noções em softwares de contabilidade;
- Habilidades em análise de demonstração financeira;
- Experiência com obrigações acessórias municipais e federais;
- Conhecimento em emissão e controle de notas fiscais;
- Noções de legislação trabalhista e rotinas de Departamento Pessoal;
- Familiaridade com rotinas fiscais dos regimes Simples Nacional e Lucro Presumido;
- Capacidade de atendimento ao cliente em diferentes canais (Omnichannel).
Ter experiências anteriores em atendimento ao público e rotinas contábeis será um diferencial importante.
Formação acadêmica
É desejável que o candidato esteja em graduação em andamento em Ciências Contábeis e/ou Administração. Esse requisito reflete o compromisso da Contajá em desenvolver talentos que desejam crescer e consolidar carreira no universo contábil.
Benefícios oferecidos pela Contajá
A empresa não apenas oferece uma vaga home office, mas também disponibiliza um pacote de benefícios que valoriza o bem-estar, o desenvolvimento e a motivação dos colaboradores. Confira:
- 💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 500,00 mensais para uso livre;
- 💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela empresa;
- 🥳 Day Off de Aniversário – folga no dia do aniversário;
- 🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;
- 💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais gratuitas;
- 🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais gratuitas;
- 🤗 Descontos em exames e medicamentos – 15% em exames da Dasa e até 30% em redes de farmácias;
- 📝 Parceria com a Estácio – incentivo ao desenvolvimento acadêmico;
- 🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – programa estruturado de crescimento profissional;
- 🎮 Gamificação – sistema de recompensas com prêmios, brindes e experiências exclusivas.
Esses benefícios demonstram o cuidado da empresa em proporcionar qualidade de vida e incentivo à evolução profissional.
Jornada de trabalho
O profissional contratado atuará em regime home office, com jornada adaptada ao modelo remoto, garantindo flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Por que essa vaga home office é especial?
O cargo de Assistente de Atendimento (Contabilidade) é estratégico para a Contajá, pois conecta clientes e equipe técnica, assegurando que todos os processos fluam com qualidade e agilidade. Além disso, o regime remoto possibilita que profissionais de diferentes regiões do país concorram à posição, ampliando as oportunidades e democratizando o acesso a uma carreira sólida na contabilidade digital.
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Qual é o regime de contratação da vaga home office?
O regime é totalmente remoto, garantindo flexibilidade e comodidade ao colaborador.
2. Preciso de experiência prévia em contabilidade para me candidatar?
Não é obrigatório ter experiência avançada, mas vivência em rotinas contábeis e atendimento será considerada um diferencial.
3. Quais são os principais diferenciais dessa vaga home office?
Além da atuação 100% remota, a empresa oferece benefícios robustos, plano de carreira estruturado e um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento contínuo.
4. A empresa exige graduação completa?
Não. É necessário estar cursando Ciências Contábeis ou Administração.
5. Existe plano de crescimento dentro da Contajá?
Sim. O programa ImpulsoJá é um trampolim para que o colaborador evolua de um nível para o outro, alcançando metas e ampliando responsabilidades.