A Conquer, referência no setor educacional, está com uma vaga home office aberta para o cargo de Agente de Atendimento. Essa é uma grande oportunidade para quem deseja atuar no atendimento ao cliente e na gestão de processos administrativos em um ambiente inovador, dinâmico e flexível.

Se você possui experiência com atendimento ao cliente, gestão de e-mails em massa e plataformas online, essa vaga pode ser ideal para você. Continue lendo para conhecer todos os detalhes sobre essa oportunidade e os benefícios oferecidos pela empresa.

Sobre a Vaga

O Agente de Atendimento será responsável por garantir uma experiência fluida e eficiente para os alunos da Conquer, atuando na gestão de plataformas, comunicação e suporte ao cliente.

Essa vaga home office permite que o profissional trabalhe de qualquer lugar, utilizando ferramentas digitais para interagir com clientes, fornecedores e equipes internas.

O candidato terá autonomia e liberdade para propor melhorias e desenvolver soluções que impactem diretamente a experiência dos alunos e parceiros da Conquer.

Principais Responsabilidades

O profissional contratado para essa vaga home office terá diversas funções estratégicas e operacionais. Entre suas principais atividades, estão:

✅ Atividades Administrativas em Projetos de Treinamento

Suporte na organização e execução de treinamentos corporativos.

✅ Gestão de Cotações com Fornecedores

Pesquisar e negociar com fornecedores para garantir as melhores condições.

✅ Participação em Reuniões com Clientes

Interagir com clientes para alinhar expectativas e necessidades.

✅ Atendimento ao Cliente

Utilizar ferramentas digitais para fornecer suporte ágil e eficiente.

✅ Gestão de Envio de E-mails em Massa

Coordenar disparos de e-mails para a base de alunos e clientes.

✅ Criação e Ajuste de Comunicações

Desenvolver mensagens estratégicas para engajamento dos alunos.

✅ Gestão de Alunos em Plataformas de Ensino Online

Monitorar acessos, solucionar dúvidas e garantir uma boa experiência na plataforma.

✅ Execução da Régua de Engajamento

Acompanhar e otimizar a jornada do aluno na plataforma.

✅ Análise de Dados

Monitorar métricas de comunicação via e-mail e WhatsApp para melhorias contínuas.

✅ Gestão de Tarefas em Ferramentas de Gerenciamento de Projetos

Utilizar softwares para acompanhar entregas e prazos.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a essa vaga home office, o profissional precisa atender a alguns requisitos básicos e diferenciais.

🎯 Requisitos Obrigatórios
✔ Ensino médio completo (formação em Comunicação ou áreas correlatas é um diferencial).
✔ Habilidade na comunicação escrita com clientes.
✔ Experiência com envio de e-mails em massa e atendimento por mensagens.
✔ Boa organização de informações e demandas.
✔ Facilidade no uso de plataformas online e ferramentas digitais.

🎯 Diferenciais
✔ Experiência com gestão de relacionamento com clientes.
✔ Conhecimento em ferramentas de e-mail marketing e plataformas de ensino online.
✔ Familiaridade com gestão de projetos e análise de dados.

Benefícios Oferecidos pela Conquer

A Conquer oferece um pacote de benefícios completo, focado no bem-estar e no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.

🏥 Saúde e Bem-Estar

✅ Plano de Saúde (com inclusão de dependentes e coparticipação).
✅ Plano Odontológico para manter o sorriso saudável.
✅ Plano com a Vittude para suporte à saúde mental.
✅ Gympass para treinar em academias e estúdios credenciados.
✅ Seguro de Vida para maior segurança e tranquilidade.

🍽 Flexibilidade e Alimentação

✅ Cartão Swile Benefícios (uso livre para alimentação, transporte, saúde, cultura e mais).
✅ Vale-transporte para deslocamentos eventuais presenciais.

🎉 Qualidade de Vida e Lazer

✅ Day Off no mês do aniversário.
✅ Convênio com o SESC, com descontos em viagens, eventos e academias.
✅ Convênio Farmácia para compras de medicamentos.
✅ Parceria com a Cinemark para descontos em ingressos de cinema.

🎓 Desenvolvimento Profissional

✅ Bolsa integral no Conquer Plus (plataforma de cursos e aprendizado).
✅ 50% de desconto em cursos ao vivo.
✅ Treinamentos e workshops internos para aprimoramento contínuo.

Por que se Candidatar a Essa Vaga Home Office?

Trabalhar na Conquer é uma excelente oportunidade para quem busca crescimento profissional em um ambiente inovador e dinâmico.

Além disso, essa vaga home office oferece:

✔ Flexibilidade e autonomia – trabalhe de onde quiser, com horários flexíveis.
✔ Cultura de inovação – a Conquer valoriza a criatividade e o protagonismo.
✔ Ambiente colaborativo – equipes engajadas e abertas a novas ideias.
✔ Oportunidade de desenvolvimento – acesso a cursos, treinamentos e mentorias.
✔ Benefícios exclusivos – saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Se você é organizado, comunicativo e gosta de desafios, essa vaga home office pode ser perfeita para você!