Atento Abre Vaga Home Office para Especialista Suporte Atendimento – salário R$3.319,00

A Atento, líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e processos de negócios, está em busca de um Especialista Suporte Atendimento para compor seu time. Com a flexibilidade do regime home office, esta é uma oportunidade ideal para profissionais que buscam desafios no campo de Management Information System (MIS) e Business Intelligence (BI), trabalhando com dados, indicadores e processos analíticos.

Por que escolher a Atento?

A Atento é reconhecida pela sua cultura de inovação e por oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo. A empresa acredita no poder das pessoas para transformar resultados e impactar positivamente a experiência dos clientes. Agora, com a ampliação de seu modelo de trabalho remoto, a Atento oferece aos seus colaboradores mais flexibilidade e qualidade de vida.

A vaga de Especialista Suporte Atendimento reflete o compromisso da empresa em investir em talentos capazes de elevar a eficiência de suas operações através de soluções inteligentes.

Responsabilidades do Especialista Suporte Atendimento

O profissional contratado para esta vaga home office terá um papel crucial na área de MIS, responsável por desenvolver soluções que otimizem processos e melhorem a qualidade das entregas. Entre as principais responsabilidades estão:

Gestão de Bases e Painéis

• Atualizar rotineiramente as bases de dados para alimentar painéis desenvolvidos pela área de MIS.
• Automatizar processos para aprimorar a eficiência e a precisão na atualização de bases de dados.

Acompanhamento de Indicadores

• Monitorar desvios nos resultados e indicadores gerados pela equipe.
• Suportar atividades relacionadas à modelagem de dados, relatórios, KPIs e dashboards.

Negociação e Qualidade

• Negociar escopos, prioridades e requisitos para a geração de relatórios e ferramentas de MIS.
• Garantir a qualidade e a aderência às especificações das solicitações recebidas.

O Especialista também será responsável por criar relatórios detalhados, utilizando ferramentas como SQL Server, Power BI e Excel avançado, para oferecer insights valiosos para a tomada de decisão.

Requisitos para a Vaga home office

A vaga exige profissionais com perfil analítico, organização e habilidades técnicas para lidar com processos complexos de gestão de dados. Veja os requisitos:

Requisitos Básicos

• Ter no mínimo 18 anos.
• Formação superior (preferencialmente em áreas de Exatas ou Administração).
• Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes.
• Experiência com modelagem de dados, relatórios e indicadores.
• Conhecimento avançado em SQL Server, Oracle, Power BI e Excel (incluindo VBA/Macros).

Diferenciais

• Experiência prévia na área de MIS/BI.
• Conhecimento em Kanban e operações.
• Vivência com ferramentas como Access e ETLs Integration Visual Studio.

O candidato ideal deve ser proativo, adaptável e capaz de trabalhar de forma colaborativa, mantendo o foco na entrega de resultados de alta qualidade.

Benefícios Atrativos

A Atento oferece um pacote de benefícios que reflete o cuidado e a valorização dos seus colaboradores. Além do salário competitivo, que pode chegar a R$3.319,00 após o período de experiência, a empresa proporciona:

• Vale refeição/vale alimentação.
• Vale transporte.
• Assistência odontológica e programa de saúde.
• Auxílio creche/criança especial.
• Descontos em produtos e academias.
• Parcerias educacionais com descontos em cursos.
• Seguro de vida e auxílio funeral.
• Plano de carreira, promovendo crescimento e desenvolvimento profissional.

Esses benefícios reforçam o compromisso da Atento em oferecer um ambiente de trabalho motivador e que valorize o bem-estar dos colaboradores.

Jornada e Horário de Trabalho

A jornada de trabalho é de 200 horas mensais, com escala de 5×2 e folgas aos sábados e domingos. O horário de expediente é das 09:00 às 18:00, proporcionando um equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Por que esta vaga home office é ideal para você?

A vaga home office da Atento é perfeita para profissionais que desejam crescer em suas carreiras sem abrir mão da comodidade de trabalhar de casa. Com um papel estratégico em uma empresa reconhecida globalmente, o Especialista Suporte Atendimento terá a chance de impactar diretamente os resultados e de contribuir para o desenvolvimento de soluções de alta performance.

FAQs – Perguntas Frequentes

1. A vaga é totalmente remota?

Sim, a vaga é 100% home office, permitindo que o profissional trabalhe de qualquer lugar com acesso à internet.

2. Qual é o salário oferecido?

O salário inicial durante o período de experiência é de R$2.821,15, e após 90 dias, passa para R$3.319,00.

3. É necessário ter experiência com SQL e Power BI?

Sim, conhecimento avançado em SQL Server e Power BI é essencial para esta vaga.

4. Quais são os diferenciais para o processo seletivo?

Certificações em gestão de projetos e experiência prévia em MIS/BI são altamente valorizadas.

5. Há oportunidades de crescimento na empresa?

Sim, a Atento possui um plano de carreira que permite o desenvolvimento profissional contínuo dos colaboradores.

6. Quais ferramentas são utilizadas na rotina de trabalho?

Ferramentas como SQL Server, Oracle, Power BI, Excel avançado, Access e Kanban são amplamente utilizadas.

Candidate-se agora e faça parte de uma empresa que valoriza seus talentos e investe no futuro de seus colaboradores! Esta é a sua chance de crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e inovador.

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