A Agência Brocco, referência no mercado de comunicação e marketing, está com uma vaga home office aberta para o cargo de Assistente de Atendimento Pleno. A oportunidade é ideal para profissionais com experiência em atendimento publicitário que desejam trabalhar em um ambiente colaborativo, dinâmico e repleto de desafios criativos. Além disso, a posição oferece contratação CLT e um pacote completo de benefícios.
Essa é uma excelente chance para quem busca uma carreira sólida em uma agência reconhecida por sua cultura organizacional acolhedora, seus processos bem estruturados e seu compromisso com o desenvolvimento profissional de seus colaboradores.
Perfil buscado para a vaga
A Brocco está em busca de um profissional proativo, com excelente capacidade de comunicação, organização e habilidade em lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. O Assistente de Atendimento Pleno será responsável por manter o relacionamento com os clientes da agência, atuando como ponte entre as necessidades do cliente e os times de criação, mídia, planejamento e produção.
A vaga é voltada a pessoas com formação superior (completa ou em andamento) nas áreas de Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou afins, e que tenham experiência anterior no segmento publicitário — seja em agências, produtoras ou áreas correlatas.
Principais responsabilidades da função
O Assistente de Atendimento Pleno da Agência Brocco terá como missão garantir que os projetos dos clientes sejam bem conduzidos do início ao fim, assegurando prazos, qualidade e alinhamento com os objetivos estratégicos. As principais atribuições da função incluem:
- Realizar o atendimento direto ao cliente, promovendo uma comunicação empática e eficaz;
- Receber, elaborar e repassar briefings para os times internos de forma clara e estratégica;
- Acompanhar o fluxo de demandas, assegurando que as entregas sejam realizadas dentro do prazo e com a qualidade esperada;
- Organizar projetos e orçamentos, garantindo visibilidade e controle sobre os recursos alocados;
- Apoiar a liderança e demais áreas no desenvolvimento e monitoramento das campanhas;
- Conduzir reuniões de alinhamento com clientes e equipes, contribuindo para soluções criativas e eficazes;
- Gerenciar pautas e entregas, identificando possíveis gargalos e propondo melhorias contínuas.
Requisitos e qualificações desejadas
Para se destacar na vaga home office da Brocco, o(a) candidato(a) deve reunir competências técnicas e comportamentais importantes para a área de atendimento, como:
- Excelente capacidade de comunicação clara, empática e assertiva;
- Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e demandas simultâneas;
- Boa postura, desenvoltura e segurança ao se expressar em público;
- Organização e gestão do tempo como pontos fortes;
- Perfil analítico, com visão estratégica para entender os desafios dos clientes;
- Vivência anterior em agências de publicidade ou produtoras será considerada um diferencial importante.
Benefícios oferecidos pela Agência Brocco
A vaga home office oferecida pela Brocco vem acompanhada de um pacote completo de benefícios que refletem o cuidado da empresa com o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores. Confira:
- 🍽️ Vale-refeição (em cartão Flash);
- 💻 Ajuda de custo para home office (em cartão Flash);
- 🏡 Trabalho 100% remoto;
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🩺 Convênio médico e odontológico;
- 🏋️ TotalPass e Clude Saúde – para promover a saúde física e mental;
- 🧠 C4Life Consultoria – suporte emocional e psicológico;
- 📚 Planos de desenvolvimento individual e em grupo, com mentorias, workshops e treinamentos;
- 👶 Licença maternidade estendida (180 dias) e licença paternidade (60 dias);
- 🎂 Day off no aniversário.
Além de todos esses benefícios, a Agência Brocco valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, onde ideias são bem-vindas e o desenvolvimento contínuo é incentivado.
Vaga home office com flexibilidade e crescimento profissional
Trabalhar remotamente permite que o(a) Assistente de Atendimento Pleno da Brocco tenha mais autonomia e flexibilidade para gerir seu tempo, sem abrir mão de um ambiente engajado e próximo. A agência conta com processos claros e ferramentas digitais eficientes para manter todos os profissionais conectados, produtivos e integrados, mesmo à distância.
A Brocco acredita que um ambiente saudável, unido ao investimento em pessoas, gera melhores resultados tanto para os colaboradores quanto para os clientes. A vaga home office é mais do que uma oportunidade de trabalho: é um convite para crescer junto com uma agência que valoriza cada membro do seu time.
Como se candidatar à vaga home office na Brocco
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. A vaga é realmente home office?
Sim. O trabalho é 100% remoto, com ajuda de custo para despesas relacionadas ao home office.
2. Qual o regime de contratação?
A contratação será no regime CLT.
3. É necessário ter experiência anterior em atendimento?
Sim, é necessário ter experiência prévia em agência de publicidade ou produtora.
4. A vaga é para qualquer lugar do Brasil?
Sim. Como é uma vaga home office, profissionais de qualquer localidade do país podem se candidatar.
5. É exigido ensino superior completo?
É necessário ter formação superior completa ou em andamento nas áreas de Publicidade, Marketing, Comunicação ou afins.
6. Há plano de desenvolvimento profissional?
Sim. A Brocco oferece mentorias, workshops e treinamentos como parte do plano de desenvolvimento dos colaboradores.
7. A vaga tem horário fixo?
Sim, mas a agência valoriza a organização e oferece certa flexibilidade para a rotina de trabalho.