Aegro Abre Vaga Home Office para Assistente de Sucesso do Cliente

A Aegro, uma empresa reconhecida por sua atuação no setor de tecnologia voltada ao agronegócio, está com uma excelente oportunidade para quem busca uma vaga home office. A posição de Assistente de Sucesso do Cliente é voltada para profissionais proativos, organizados e com excelente habilidade de comunicação.

Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem-estar, essa é a chance ideal.

Principais Responsabilidades da Vaga

O Assistente de Sucesso do Cliente será o ponto de contato principal para uma carteira de clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor das soluções oferecidas pela Aegro. As principais atividades incluem:

• Apoio ao Cliente:
  Atuar no contato direto com os clientes, prestando suporte e ajudando-os em suas necessidades.
• Prevenção de Cancelamentos:
  Identificar possíveis clientes em risco de cancelamento e tomar medidas preventivas para reverter a situação.
• Acompanhamento de Uso:
  Monitorar como os clientes utilizam o produto, assegurando que estejam tirando proveito máximo da solução.
• Gestão de Interações:
  Registrar de maneira organizada todas as interações no sistema CRM da empresa.
• Oportunidades de Negócio:
  Identificar chances de vendas adicionais (upsell e cross-sell) e encaminhá-las ao time responsável.

Requisitos para a Vaga Home Office

Critérios Essenciais:

Para se candidatar, o profissional deve possuir:

• Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Comunicação ou áreas afins é um diferencial).
• Noções básicas de técnicas de atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.

Diferenciais Valorizados:

Embora não sejam obrigatórios, os seguintes pontos são diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento inicial em ferramentas do G Suite e sistemas de CRM.
• Interesse ou familiaridade com o setor agropecuário.

Benefícios Oferecidos pela Aegro

A Aegro oferece uma série de benefícios para proporcionar conforto, bem-estar e qualidade de vida aos seus colaboradores:

• Vale Refeição ou Alimentação: Disponível no cartão flexível Caju.
• Auxílio Home Office: Valor destinado a custear despesas do trabalho remoto, também no cartão Caju.
• Plano de Saúde e Odontológico: Cobertura nacional pela Bradesco Seguros.
• Gympass: Acesso a academias e serviços de bem-estar.
• Caju Saúde: Atendimento digital de saúde com diversas especialidades.
• Day-Off de Aniversário: Folga no dia do seu aniversário.
• Parceria Creditas: Benefícios financeiros exclusivos.
• Equipamentos de Trabalho: A empresa fornece todos os equipamentos necessários para a execução das tarefas.

Por Que Trabalhar na Aegro?

A Aegro é referência em soluções tecnológicas para o agronegócio e tem como objetivo transformar a forma como os produtores rurais gerenciam seus negócios. Além de oferecer um ambiente acolhedor e inovador, a empresa promove o aprendizado contínuo e reconhece o esforço dos seus colaboradores.

Ao trabalhar na Aegro, você fará parte de uma equipe engajada e terá acesso a ferramentas e processos que incentivam o crescimento profissional.

FAQ – Perguntas Frequentes sobre a Vaga Home Office

1. A vaga é integralmente remota?
Sim, a vaga é para trabalho home office, mas existe a possibilidade de modelo híbrido para quem prefere trabalhar presencialmente em alguns momentos.

2. Preciso ter experiência prévia para me candidatar?
Embora seja valorizada, a experiência não é obrigatória. A Aegro está aberta a candidatos que estejam começando na área de atendimento ao cliente.

3. Quais são os horários de trabalho?
A jornada é integral, com carga horária de 40 horas semanais.

4. O que é oferecido como auxílio para o trabalho remoto?
A Aegro fornece um auxílio home office através do cartão Caju, além de enviar todos os equipamentos necessários para o desempenho das atividades.

5. Quais ferramentas são usadas no dia a dia?
O sistema CRM é a principal ferramenta de registro de interações com clientes. Também são utilizados softwares do G Suite e outras soluções digitais voltadas para a gestão de atendimento.

6. Há possibilidade de crescimento na empresa?
Sim! A Aegro valoriza o desenvolvimento interno e oferece oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.

7. Há benefícios específicos para o setor agro?
Sim, o conhecimento no setor agropecuário é valorizado e pode abrir portas para oportunidades dentro da empresa.

Se você se identifica com o perfil descrito e está em busca de uma vaga home office em uma empresa inovadora, aproveite esta oportunidade e faça parte do time Aegro!

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