A Aegro, reconhecida como uma das principais empresas do setor agrícola e de tecnologia, está com uma oportunidade imperdível para quem busca uma vaga home office. A empresa procura um Analista de Sucesso do Cliente Pleno para integrar sua equipe, com o objetivo de transformar as interações com os clientes em experiências excepcionais.

Detalhes da Oportunidade

O cargo de Analista de Sucesso do Cliente PL na Aegro é uma posição estratégica voltada para fortalecer o relacionamento com os clientes, garantir a entrega de valor dos serviços oferecidos e identificar novas oportunidades de crescimento. Esta é uma oportunidade única para quem deseja trabalhar em um ambiente inovador e contribuir para a transformação digital do agronegócio.

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Principais Responsabilidades

O profissional selecionado será responsável por desempenhar atividades essenciais para o sucesso dos clientes, tais como:

1. Gestão de Relacionamento com o Cliente

Atuar como ponto de contato principal para uma carteira de clientes.
Promover interações regulares para construir relacionamentos sólidos e duradouros.

2. Retenção e Reengajamento

Identificar clientes em risco de cancelamento.
Desenvolver e implementar planos de ação personalizados para reter esses clientes.

3. Revisão de Resultados e Estratégias

Realizar reuniões de revisão de sucesso para acompanhar os resultados alcançados pelos clientes.
Ajustar estratégias para maximizar os benefícios do produto.

4. Upsell e Cross-Sell

Sugerir oportunidades de vendas adicionais, apresentando funcionalidades ou produtos que agreguem valor ao cliente.

5. Feedback e Melhoria Contínua

Coletar e organizar feedback dos clientes.
Contribuir para o aprimoramento do produto e o desenvolvimento de novas funcionalidades.

Requisitos e Qualificações

A Aegro procura um profissional com formação sólida, experiência comprovada e habilidades interpessoais. Confira os requisitos:

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O que é indispensável:

Ensino superior completo em áreas relacionadas.
Mínimo de 3 anos de experiência em relacionamento com clientes e melhoria de processos.
Conhecimento avançado em gestão de relacionamento com o cliente e análise de processos.
Habilidades em liderança, comunicação eficaz, pensamento crítico e resolução de problemas complexos.

O que será um diferencial:

Familiaridade com a rotina de fazendas e o setor agrícola.
Experiência com ferramentas do G Suite e sistemas de CRM.

Benefícios Oferecidos pela Aegro

A Aegro valoriza o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores, oferecendo um pacote de benefícios robusto e competitivo.

1. Alimentação e Home Office

Vale-refeição ou alimentação no Cartão Caju.
Auxílio Home Office no Cartão Caju.

2. Saúde e Bem-Estar

Plano de Saúde Bradesco Seguros.
Plano Odontológico Bradesco Seguros.
Gympass.
Caju Saúde.

3. Qualidade de Vida

Day-off de aniversário.
Equipamentos necessários para o trabalho enviados diretamente pela empresa.

4. Parcerias e Benefícios Extras

Parceria com a Creditas para acesso facilitado a empréstimos e benefícios financeiros.

Por Que Trabalhar na Aegro?

A Aegro é uma empresa inovadora que combina tecnologia de ponta com o compromisso de transformar o agronegócio. Trabalhar aqui significa fazer parte de um time dedicado ao sucesso do cliente e ao impacto positivo no setor agrícola.

Além disso, o regime de trabalho home office ou híbrido oferece flexibilidade e conforto, permitindo que os colaboradores mantenham o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

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Perguntas Frequentes (FAQs)

1. Qual o regime de trabalho da vaga?

O regime de trabalho é remoto ou híbrido, dependendo das preferências e necessidades do colaborador.

2. Quais são os requisitos para a vaga?

É necessário ter ensino superior completo, experiência mínima de 3 anos em relacionamento com clientes e habilidades avançadas em gestão de processos.

3. Quais benefícios a empresa oferece?

A Aegro oferece vale-refeição ou alimentação, auxílio home office, planos de saúde e odontológico, Gympass, day-off no aniversário e outros benefícios exclusivos.

4. Preciso ter experiência no setor agrícola?

Embora não seja obrigatório, conhecimento sobre o setor agrícola e rotinas de fazendas será um diferencial competitivo.

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5. Como me candidatar?

Os interessados podem acessar o site de carreiras da Aegro, preencher o formulário de candidatura e anexar o currículo atualizado.

Se você busca uma vaga home office que combine desafios, aprendizado contínuo e impacto no mercado, a posição de Analista de Sucesso do Cliente PL na Aegro é a oportunidade ideal. Candidate-se e faça parte de uma empresa que valoriza o sucesso de seus colaboradores e clientes!