A JDREL anuncia a abertura de uma vaga home office para Técnico de Suporte em Departamento Pessoal e Folha de Pagamento. A empresa busca um profissional comprometido, analítico e com boa comunicação, capaz de prestar suporte técnico qualificado aos clientes e oferecer orientações alinhadas às normas contábeis e trabalhistas. A posição é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em uma estrutura sólida, com benefícios atrativos, crescimento profissional e a conveniência do trabalho remoto.
Uma vaga home office voltada ao suporte especializado
A JDREL reforça que a vaga home office foi estruturada para profissionais que possuem afinidade com rotinas de Departamento Pessoal e que gostam de lidar com clientes, buscando sempre soluções claras e assertivas. O técnico assumirá papel essencial no atendimento e suporte ao usuário final, garantindo que dúvidas, erros operacionais e solicitações sejam resolvidos com agilidade e precisão.
O cargo se destaca pela combinação entre atendimento consultivo e conhecimento técnico, que permite ao profissional atuar como ponto de apoio fundamental para os clientes que utilizam os sistemas da empresa.
Responsabilidades que definem o dia a dia do cargo
O profissional selecionado para a vaga home office terá uma rotina dinâmica, com atividades voltadas ao suporte técnico e orientação especializada. Entre as principais atribuições estão:
Atendimento multicanal
Ele será responsável por atender clientes por telefone, e-mail, chat ou acesso remoto, sempre mantendo postura clara, educada e centrada na solução. O atendimento multicanal exige organização, agilidade e empatia, qualidades fundamentais para o sucesso na função.
Diagnóstico e resolução de erros
Durante os atendimentos, o técnico deverá analisar os erros reportados pelos usuários e conduzir a solução de forma assertiva. Esse processo demanda visão analítica e capacidade de interpretar situações diversas relacionadas ao sistema de folha de pagamento.
Registro dos chamados
Outra atividade essencial será registrar cada atendimento na plataforma interna, preservando o histórico e garantindo que todas as informações do cliente sejam catalogadas de forma precisa. Essa prática fortalece a comunicação entre setores e assegura rastreabilidade.
Orientações sobre legislação e uso das soluções
O técnico também deverá orientar os clientes não apenas sobre funcionalidades do sistema, mas sobre aspectos da legislação vigente relacionados ao departamento pessoal. Esse suporte contribui para a correta execução de processos como admissão, rescisão, cálculos de férias, 13º salário e obrigações acessórias.
Requisitos que garantem a qualidade do atendimento
Para a vaga home office, a JDREL busca candidatos com formação já concluída ou em andamento em Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas. A base teórica nessas áreas facilita o entendimento das rotinas de DP e oferece mais segurança ao prestar suporte.
Conhecimentos básicos necessários
A empresa destaca que o candidato deve:
• Ter boa comunicação
• Conhecer rotinas básicas de folha de pagamento
• Possuir familiaridade com informática
Esses pilares formam a estrutura mínima necessária para desempenhar a função com qualidade.
Diferenciais que elevam a candidatura
A JDREL também valoriza profissionais que já tenham experiência ou conhecimento prévio sobre:
• E-Social
• DCTFWeb
• Processos de admissão e rescisão
• Cálculos de férias, 13º salário e benefícios
• SEFIP/GFIP
Esses conhecimentos contam como diferenciais porque fortalecem a assertividade do suporte e reduzem o tempo de diagnóstico dos chamados.
Benefícios competitivos oferecidos pela JDREL
A empresa apresenta um pacote de benefícios robusto para esta vaga home office, reforçando seu compromisso com o bem-estar e a valorização dos colaboradores.
Remuneração e modelo de contratação
• Salário fixo de R$ 3.264,59
• Contratação CLT
• Carga horária de segunda a sexta, das 08h às 18h, com intervalo de 1h30
• Modalidade 100 por cento home office
Pacote completo de benefícios
A JDREL oferece um pacote de benefícios no valor total de R$ 1.526,00, permitindo personalização de acordo com a necessidade do colaborador. Entre as opções estão:
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Vale-combustível
• Vale-cultura
• Gympass
• Plano odontológico
• Plano de saúde
A empresa também oferece ações voltadas ao bem-estar físico, emocional e mental, reforçando seu compromisso com a qualidade de vida.
Benefícios adicionais
• Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta)
• Seguro de vida
• Convênio com SESC
• Day off em data especial
• Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, com política interna baseada em autorresponsabilidade e evolução contínua
Esses diferenciais tornam a vaga home office ainda mais atrativa, especialmente para profissionais que buscam estabilidade, flexibilidade e desenvolvimento de carreira.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
FAQs sobre a vaga home office
1. A vaga é totalmente remota?
Sim. A JDREL oferece modelo de trabalho 100 por cento home office.
2. Qual é o salário oferecido?
A remuneração fixa é de R$ 3.264,59.
3. Precisa ter experiência anterior em Departamento Pessoal?
Não é obrigatório, mas conhecimentos básicos de folha de pagamento são exigidos.
4. Quais são os principais diferenciais desejados?
Conhecimentos em E-Social, DCTFWeb, cálculos trabalhistas e processos de admissão e rescisão.
5. Quais benefícios são oferecidos?
A empresa oferece um pacote amplo de benefícios personalizáveis, remuneração variável, seguro de vida, convênio com SESC e possibilidade real de crescimento.
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