A Auvo Tecnologia, empresa referência em soluções digitais para gestão de equipes externas e processos empresariais, anunciou uma nova vaga home office para o cargo de Analista de Customer Success Júnior. Essa é uma oportunidade ideal para profissionais comunicativos, empáticos e orientados a resultados que desejam crescer em um ambiente inovador, colaborativo e 100% remoto.
Com foco na excelência do atendimento e na satisfação do cliente, a Auvo busca um profissional capaz de construir relacionamentos sólidos e gerar valor por meio de uma experiência consultiva e estratégica.
Uma oportunidade de crescimento em regime home office
A vaga home office oferecida pela Auvo permite ao profissional trabalhar de qualquer lugar do Brasil, com flexibilidade e autonomia para exercer suas atividades em um modelo moderno e digital. A empresa aposta fortemente no formato remoto, promovendo equilíbrio entre vida pessoal e profissional sem abrir mão da produtividade e da integração entre equipes.
O novo Analista de Customer Success Júnior será parte fundamental no processo de fidelização dos clientes, atuando na linha de frente para garantir que cada usuário extraia o máximo valor das soluções oferecidas pela Auvo.
Principais responsabilidades da vaga home office
O profissional que assumir essa vaga home office desempenhará um papel essencial na jornada do cliente, garantindo que cada etapa seja acompanhada com atenção e estratégia. As principais responsabilidades incluem:
- Conduzir treinamentos online via Google Meet, orientando clientes e estabelecendo planos de ação personalizados para evolução e sucesso no uso do sistema;
- Acompanhar a jornada do cliente, analisando o engajamento e garantindo a adoção completa das ferramentas oferecidas pela Auvo;
- Atuar estrategicamente, identificando oportunidades de crescimento e expansão, como Up-Sell e Cross-Sell;
- Gerenciar tickets e demandas, atuando como ponte entre os clientes e o time de Produto;
- Criar experiências consultivas e proativas, baseadas em dados e em relacionamentos de confiança, com foco em resultados duradouros.
Essas atividades exigem um perfil dinâmico, empático e com boa capacidade de comunicação, além de uma postura analítica voltada à melhoria contínua dos processos e resultados.
Requisitos e qualificações necessárias
Para se destacar na vaga home office de Analista de Customer Success Júnior, o candidato precisa reunir habilidades técnicas e comportamentais que garantam uma atuação eficaz e colaborativa.
Requisitos obrigatórios:
- Mínimo de 6 meses de experiência nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX);
- Vivência comprovada em relacionamento e atendimento ao cliente;
- Comunicação clara, empática e didática, essencial para interações online;
- Conhecimento básico de Excel e facilidade com ferramentas digitais e plataformas online.
Diferenciais valorizados:
- Experiência com o Hubspot, ferramenta amplamente utilizada em processos de relacionamento com o cliente;
- Vivência em contas high touch, que demandam acompanhamento mais próximo e personalizado.
Esses diferenciais demonstram que o candidato está preparado para atuar com autonomia e agregar valor ao time desde o início.
Remuneração e benefícios atrativos
A Auvo Tecnologia oferece uma estrutura de remuneração competitiva, reconhecendo o esforço e os resultados de seus colaboradores. A vaga home office de Analista de Customer Success Júnior conta com:
- 💰 Salário fixo de R$ 2.980,76;
- 🎯 Bonificação por metas, com média mensal de até R$ 3.000,00, valorizando o desempenho e a performance individual;
- 🍽 Vale-Alimentação de R$ 32,67 por dia, totalizando cerca de R$ 750,00 mensais;
- 📚 Auxílio Educação de R$ 212,00 por mês, permitindo investir no crescimento pessoal e profissional;
- 🏥 Plano de saúde subsidiado, plano odontológico completo e seguro de vida;
- 🧘♀️ Wellhub (antigo Gympass), para acesso a academias e programas de bem-estar físico e mental;
- 🌎 Fluency Academy, com descontos em 8 idiomas para impulsionar a carreira;
- 🎓 Convênio com o IPOG, oferecendo descontos em graduações, pós-graduações e cursos de curta duração;
- 🎭 Convênio nacional com o SESC, para acesso a lazer e cultura;
- 🎂 Day Off no aniversário, um dia livre para aproveitar como quiser;
- 👕 No dress code, valorizando a autenticidade e a liberdade individual.
Esses benefícios reforçam o compromisso da Auvo com a qualidade de vida e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores.
Informações adicionais da vaga home office
- Regime de contratação: CLT
- Modelo de trabalho: 100% remoto
- Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
A Auvo valoriza profissionais que buscam fazer a diferença e acreditam no poder da tecnologia para transformar negócios. A empresa oferece um ambiente de aprendizado constante, repleto de oportunidades para quem quer crescer junto com o time.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. A vaga é totalmente home office?
Sim. A oportunidade é 100% remota, permitindo que o colaborador atue de qualquer cidade do Brasil.
2. Qual é o regime de contratação?
O regime é CLT, garantindo todos os direitos e benefícios trabalhistas.
3. É necessário ter experiência prévia em Customer Success?
Sim. É exigido pelo menos 6 meses de experiência nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX).
4. Há metas e bonificações?
Sim. Além do salário fixo, o colaborador pode receber bonificações mensais com média de até R$ 3.000,00, conforme metas atingidas.
5. A empresa oferece suporte ao home office?
Sim. A Auvo garante estrutura digital, ferramentas de comunicação eficientes e flexibilidade para um trabalho remoto produtivo.
6. Como se candidatar à vaga?
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado abaixo.