A Tera Science, referência em soluções tecnológicas voltadas para a área da saúde, anunciou a abertura de uma nova vaga home office para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Científico. A oportunidade é ideal para profissionais que desejam unir conhecimento técnico-científico à excelência no atendimento, em um modelo de trabalho totalmente remoto.
Uma oportunidade de destaque no mercado da saúde
O cargo foi criado para atender à crescente demanda por profissionais que consigam não apenas orientar, mas também apoiar cientificamente profissionais de saúde que utilizam a plataforma da empresa. A função vai muito além de um suporte técnico: o Analista de Sucesso do Cliente Científico será responsável por garantir que a experiência do cliente seja completa, eficiente e que traga resultados práticos no dia a dia clínico.
Com a vantagem do modelo home office, o profissional terá flexibilidade para atuar de qualquer lugar do Brasil, mantendo contato próximo e contínuo com clientes por meio de plataformas digitais de atendimento.
Responsabilidades da vaga
O profissional selecionado terá uma atuação estratégica e analítica, garantindo o melhor aproveitamento da plataforma pelos clientes. Entre as atribuições da vaga, destacam-se:
- Orientar e oferecer suporte técnico-científico a profissionais de saúde sobre biomarcadores e funcionalidades da plataforma;
- Realizar análises de resultados de composição corporal e apresentar estudos de caso em reuniões científicas;
- Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até o relacionamento contínuo (ongoing), garantindo satisfação e engajamento;
- Identificar riscos e necessidades de intervenção de forma proativa, propondo soluções e auxiliando na superação de dificuldades;
- Manter comunicação clara com áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua de produtos e serviços;
- Elaborar relatórios detalhados sobre a experiência e o sucesso dos clientes;
- Executar tarefas operacionais, como preenchimento e atualização de sistemas (ex: Trello), assegurando a fluidez dos processos;
- Atender clientes via canais como Digisac, sempre com empatia e clareza.
Requisitos da vaga
Para participar do processo seletivo, o candidato deve possuir formação ou estar nos últimos períodos de cursos relacionados à saúde, como Educação Física, Nutrição ou Fisioterapia (com foco funcional).
Além disso, são requisitos essenciais:
- Conhecimento sólido em avaliação de composição corporal;
- Noções básicas de informática;
- Habilidade de comunicação excepcional, com clareza e empatia;
- Capacidade analítica para interpretar dados complexos e transformá-los em insights para os clientes;
- Proatividade, resiliência, paciência e vontade de aprender;
- Organização e bom gerenciamento de tempo.
Diferenciais valorizados
A Tera Science valoriza ainda mais candidatos que tenham:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente na área da saúde;
- Conhecimento em metodologias de Customer Success;
- Habilidade na criação de conteúdos técnico-científicos, como vídeos e materiais explicativos.
Benefícios da vaga home office
Além da possibilidade de trabalhar de forma remota, a empresa oferece um pacote atrativo:
- Salário fixo de R$ 3.638,00, em regime CLT;
- Estrutura de trabalho em ambiente colaborativo, com foco em aprendizado contínuo;
- Flexibilidade de horário para conciliar demandas e produtividade;
- Integração com equipes multidisciplinares da área da saúde e tecnologia.
Essa combinação de benefícios garante não apenas segurança profissional, mas também a oportunidade de desenvolvimento em um setor que está em constante evolução.
Cultura da Tera Science
A Tera Science se diferencia por sua missão de integrar ciência e tecnologia em favor da saúde. O ambiente de trabalho é marcado pela valorização do aprendizado, pela empatia no relacionamento com clientes e pela busca constante de inovação.
O profissional que ingressar nessa vaga home office encontrará um espaço que estimula autonomia, criatividade e foco em resultados, sem perder o olhar humano que caracteriza a atuação da empresa.
Por que escolher essa vaga home office?
Essa é a oportunidade ideal para profissionais que buscam:
- Atuar em uma empresa de destaque na área da saúde e tecnologia;
- Exercitar tanto a análise científica quanto o relacionamento com clientes;
- Trabalhar remotamente com estabilidade e remuneração compatível;
- Colaborar em um time que preza pela excelência e inovação;
- Crescer profissionalmente em um setor estratégico e em expansão.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
FAQs sobre a vaga home office na Tera Science
1. Qual é o cargo disponível na vaga home office?
O cargo é de Analista de Sucesso do Cliente Científico.
2. A vaga é totalmente remota?
Sim, a posição é 100% home office, permitindo atuação de qualquer lugar do Brasil.
3. Qual a formação necessária para a vaga?
O candidato deve ter graduação completa ou em andamento em Educação Física, Nutrição, Fisioterapia (com foco funcional) ou áreas correlatas da saúde.
4. Qual é o salário oferecido?
O salário fixo é de R$ 3.638,00, com contratação CLT.
5. Quais são os requisitos principais?
Conhecimento em avaliação de composição corporal, boa comunicação, pensamento analítico, proatividade, organização e noções básicas de informática.
6. Existem diferenciais valorizados?
Sim, experiência em atendimento ao cliente na área da saúde, conhecimento em metodologias de Customer Success e habilidade em criação de conteúdos técnico-científicos.
7. Quais são as principais responsabilidades do cargo?
Orientar clientes sobre biomarcadores, realizar análises de composição corporal, acompanhar a jornada do cliente, elaborar relatórios, atender via plataformas digitais e contribuir com melhorias nos processos internos.
8. Como se candidatar à vaga home office?
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o abaixo.