A Softplan, uma das maiores empresas brasileiras de software, anuncia a abertura de uma nova vaga home office para o cargo de Analista de Relacionamento Pleno. A posição é ideal para profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico, com foco em gestão de clientes, inovação tecnológica e melhoria contínua de processos.
A oportunidade se destaca pela possibilidade de atuação 100% remota, benefícios atrativos e um ambiente organizacional voltado para o aprendizado constante e a valorização das pessoas.
Principais responsabilidades do Analista de Relacionamento Pl
O Analista de Relacionamento Pl da Softplan terá como missão central garantir que os clientes recebam o máximo valor dos serviços prestados pela empresa. Para isso, deverá atuar de forma consultiva, estratégica e colaborativa. Entre as principais atribuições estão:
- Gestão e relacionamento com gestores de órgãos públicos (Secretários, Diretores, Gestores de Contrato, entre outros).
- Apoio na execução e priorização de demandas internas dos clientes.
- Acompanhamento de métricas de desempenho, identificando oportunidades de melhoria.
- Implementação de estratégias para elevar o desempenho e a satisfação dos clientes.
- Coleta de feedbacks de clientes e parceiros, contribuindo para o aprimoramento de produtos e processos.
- Facilitação da comunicação entre Softplan e clientes, garantindo alinhamento de objetivos.
- Condução de estratégias voltadas a processos e produtos, com foco em resultados e impactos positivos.
- Padronização e execução de processos administrativos, como faturamento, reconhecimento de receita e gestão de contratos.
- Exploração de novas tecnologias, com mentalidade digital e interesse em Inteligência Artificial aplicada ao relacionamento e otimização de resultados.
Essa combinação de tarefas torna o cargo uma oportunidade estratégica para profissionais que desejam atuar de forma ativa na interface entre tecnologia e gestão de clientes.
Requisitos e qualificações necessárias
Para se candidatar à vaga home office de Analista de Relacionamento Pl, a Softplan busca profissionais que atendam aos seguintes requisitos:
- Ensino superior cursando ou concluído (com diferencial para engenharia ou áreas correlatas).
- Experiência em gestão de relacionamento com clientes, especialmente no setor público.
- Habilidade de trabalhar em equipe, colaborando com múltiplos departamentos.
- Conhecimento em gestão administrativa e setor público.
- Capacidade analítica para acompanhar métricas e propor melhorias.
- Domínio de ferramentas Microsoft, como PowerPoint e Excel.
Diferenciais valorizados:
- Interesse ou conhecimento em Inteligência Artificial.
- Experiência em áreas correlatas como engenharia, administração ou gestão de projetos.
Benefícios oferecidos pela Softplan
A Softplan entende que colaboradores motivados e valorizados entregam melhores resultados. Por isso, a vaga home office vem acompanhada de benefícios competitivos e voltados ao bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida:
- Vale-alimentação ou vale-refeição.
- Plano de saúde e odontológico.
- Auxílio Home Office, garantindo estrutura adequada para o trabalho remoto.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
- Voucher para Kit Setup, com itens para facilitar o dia a dia do colaborador.
- Seguro de vida.
- Day Off de aniversário, permitindo ao colaborador um dia de descanso em sua data especial.
- Programas de promoção à saúde e bem-estar.
- Parcerias e descontos em produtos e serviços.
Esses benefícios reforçam o compromisso da Softplan em oferecer um ambiente de trabalho saudável e estimulante.
Por que escolher a vaga home office da Softplan?
A vaga home office da Softplan oferece muito mais do que estabilidade financeira. Ela proporciona contato com tecnologias de ponta, interação com gestores de alto nível do setor público e participação em projetos que impactam diretamente a sociedade.
Trata-se de uma posição ideal para quem busca desenvolvimento profissional aliado à flexibilidade do modelo remoto, além de benefícios que cuidam do bem-estar e da qualidade de vida.
Cultura organizacional da Softplan
A Softplan é reconhecida por sua cultura de inovação, aprendizado contínuo e valorização das pessoas. A empresa investe em treinamentos, incentiva a troca de conhecimento e aposta em tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial, para transformar a experiência de clientes e parceiros.
Seu ambiente colaborativo e inclusivo promove a diversidade, a criatividade e o crescimento conjunto, fazendo da Softplan um lugar ideal para quem deseja construir uma carreira sólida.
Como se candidatar
Os interessados na vaga home office de Analista de Relacionamento Pl devem preparar seu currículo atualizado e enviar através do link destacado no final do artigo.
FAQs sobre a vaga home office da Softplan
1. Qual é a vaga disponível?
A oportunidade é para o cargo de Analista de Relacionamento Pleno, em regime home office.
2. Quais são as principais responsabilidades do cargo?
Gestão de relacionamento com clientes, acompanhamento de métricas, implementação de melhorias, padronização de processos e apoio na execução de demandas.
3. Quais são os requisitos mínimos?
Ensino superior cursando ou concluído, experiência em relacionamento com clientes (de preferência no setor público) e domínio de ferramentas Microsoft.
4. Quais são os diferenciais?
Conhecimento ou interesse em Inteligência Artificial e experiência em engenharia, administração ou gestão de projetos.
5. Quais benefícios a Softplan oferece?
Plano de saúde, plano odontológico, vale-refeição/alimentação, auxílio home office, PLR, kit setup, seguro de vida, day off de aniversário e programas de bem-estar.
6. A vaga é totalmente remota?
Sim, a posição é em regime home office.
7. Como posso me candidatar?
Os interessados devem enviar currículo através do link destacado abaixo.