A Lastlink, uma empresa inovadora que atua no universo da Creator Economy, está com uma excelente vaga home office aberta para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente Jr. Esta é uma grande chance para quem busca construir uma carreira sólida no atendimento ao cliente, em um ambiente moderno, colaborativo e com alto potencial de crescimento profissional.
Voltada para profissionais que valorizam autonomia, empatia e inovação, a vaga oferece a possibilidade de trabalhar remotamente, permitindo mais qualidade de vida e flexibilidade para talentos de todo o Brasil. Com benefícios atrativos, remuneração competitiva e foco no desenvolvimento contínuo, a Lastlink se mostra como uma das empresas mais promissoras para quem deseja fazer parte da nova economia digital.
Entenda mais sobre a vaga home office na Lastlink
A vaga home office oferecida pela Lastlink tem como foco o atendimento ao cliente em canais digitais, como chat via Intercom e WhatsApp. O profissional será responsável por garantir uma experiência acolhedora, eficiente e humanizada, auxiliando usuários na resolução de dúvidas e propondo soluções com clareza e agilidade.
A função exige um perfil proativo, organizado e com grande interesse em aprender continuamente, já que o ambiente é dinâmico, com frequente colaboração entre áreas para aprimorar produtos e processos. Além disso, o domínio do idioma inglês é imprescindível, o que torna a vaga ainda mais desafiadora e alinhada às exigências do mercado global.
Principais responsabilidades da função
- Atendimento ao cliente via chat (Intercom) e WhatsApp com empatia, rapidez e linguagem clara;
- Resolução de dúvidas e problemas, sempre buscando oferecer uma experiência positiva;
- Colaboração com diferentes áreas da empresa, contribuindo para o aprimoramento de processos e soluções;
- Autonomia na execução das tarefas, mantendo organização e alto nível de atenção aos detalhes.
Perfil desejado para a vaga
A Lastlink busca um profissional que tenha experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS (Software as a Service). Além disso, espera-se que o candidato tenha habilidade com ferramentas de suporte, como sistemas de gestão de tickets, e que demonstre excelente comunicação escrita e verbal.
Requisitos essenciais:
- Experiência com atendimento ao cliente, especialmente em ambientes digitais ou SaaS;
- Conhecimento em ferramentas de suporte ao cliente e gestão de tickets;
- Proatividade, organização e vontade constante de aprender;
- Excelente comunicação interpessoal;
- Inglês fluente ou avançado (obrigatório).
Diferenciais que contam pontos:
- Experiência com a ferramenta Intercom;
- Vivência em atendimento online ou empresas voltadas à Creator Economy e infoprodutos;
- Familiaridade com o universo digital e inovação tecnológica.
Benefícios e cultura da empresa
Trabalhar na Lastlink vai além de ter uma vaga home office com bons salários. A empresa valoriza o bem-estar de seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios bastante atrativo:
- Contrato CLT com salário competitivo;
- Plano de saúde 100% custeado pela empresa;
- Plano odontológico sem mensalidade;
- Vale refeição ou alimentação, sem descontos no salário;
- Auxílio home office, para garantir conforto e produtividade no trabalho remoto;
- Day off no aniversário, para aproveitar o dia especial com mais liberdade;
- Parcerias com foco em desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente inovador, inclusivo e com propósito;
- Oportunidade real de crescimento em um setor que está em franca expansão.
Lastlink: conectando criadores e comunidades
A Lastlink é uma plataforma que conecta criadores de conteúdo digitais aos seus públicos através de soluções tecnológicas e inteligentes. Ao oferecer uma plataforma robusta para monetização e relacionamento, a empresa se posiciona como uma das líderes da Creator Economy no Brasil.
O ambiente de trabalho na Lastlink é colaborativo, jovem, desafiador e muito orientado a resultados. A empresa valoriza ideias novas e dá espaço para que cada colaborador contribua com seu conhecimento, iniciativa e criatividade.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. A vaga é realmente 100% home office?
Sim, a oportunidade é completamente remota. A Lastlink valoriza a flexibilidade e permite que seus colaboradores trabalhem de qualquer lugar do Brasil.
2. O contrato é CLT?
Sim, o regime de contratação é CLT, com todos os direitos garantidos e benefícios correspondentes.
3. É necessário ter experiência com a ferramenta Intercom?
Não é obrigatório, mas é um diferencial importante. Ter familiaridade com o Intercom pode acelerar sua adaptação à rotina da equipe.
4. A fluência em inglês é realmente exigida?
Sim, o inglês é imprescindível para essa posição, pois a empresa lida com contextos e ferramentas internacionais.
5. O que é a Creator Economy?
A Creator Economy é o mercado digital focado em criadores de conteúdo que monetizam sua audiência por meio de plataformas, produtos digitais, cursos e comunidades.
6. Há oportunidades de crescimento dentro da empresa?
Sim, a Lastlink está em crescimento acelerado e incentiva a evolução profissional dos seus colaboradores, oferecendo espaço para desenvolvimento interno.
7. Como me candidatar à vaga home office?
A candidatura pode ser feita através do link destacado abaixo.