A crescente demanda por soluções digitais e o avanço do trabalho remoto continuam abrindo portas para profissionais que desejam flexibilidade, desenvolvimento e qualidade de vida. Nesse contexto, o Meu Catálogo Digital — plataforma inovadora no segmento de catálogos online — anuncia a abertura de uma vaga home office para o cargo de Analista de Atendimento Júnior.
Sobre a Empresa: Meu Catálogo Digital
O Meu Catálogo Digital é uma solução moderna voltada para empreendedores e empresas que desejam divulgar seus produtos de forma prática, intuitiva e digital. Com foco em facilitar o processo de vendas e comunicação entre empresas e consumidores, a plataforma oferece recursos inovadores e acessíveis para quem busca expandir sua presença no mercado digital.
A empresa valoriza a colaboração, o aprendizado constante e o comprometimento com os clientes — pilares que também guiam a seleção de seus novos talentos.
Atribuições da Vaga: O Que Faz um Analista de Atendimento Júnior?
A função de Analista de Atendimento Júnior exige empatia, organização e afinidade com tecnologia. O profissional será responsável por apoiar o time comercial no atendimento a clientes, atuando com foco em conversão de vendas, renovação de contratos e esclarecimento de dúvidas sobre a plataforma.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimentos via a plataforma Huggy, com foco em conversão de vendas e retenção;
- Auxiliar nos processos de venda e renovação de clientes;
- Responder dúvidas e orientar usuários sobre as funcionalidades da plataforma;
- Encaminhar demandas técnicas ao suporte especializado, quando necessário;
- Atualizar registros de atendimento com clareza e precisão;
- Apoiar a equipe com tarefas operacionais ligadas ao atendimento e relacionamento com o cliente;
- Atuar com foco em metas e prazos, garantindo alto nível de qualidade nos atendimentos.
Requisitos da Vaga Home Office
O perfil ideal para essa vaga home office une boa comunicação, iniciativa e facilidade no uso de ferramentas digitais. Veja os requisitos:
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Residir em Feira de Santana – BA;
- Disponibilidade para encontros presenciais pontuais, como eventos, integrações e treinamentos;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Noções básicas de vendas e negociação;
- Familiaridade com plataformas digitais e ferramentas como Google Workspace;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de escuta ativa e abertura a feedbacks;
- Postura profissional com empatia e leveza;
- Comprometimento com metas e processos.
Diferenciais:
- Experiência prévia com atendimento via plataformas de chat (como Huggy, Zendesk ou similares);
- Noções de CRM e fluxos de atendimento digital;
- Perfil analítico e focado em resultados.
Benefícios e Vantagens
Embora o anúncio da vaga não detalhe os benefícios oferecidos, o modelo home office por si só já representa uma grande vantagem. Ele permite maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional, eliminação de tempo com deslocamento e mais autonomia na rotina de trabalho.
Além disso, o Meu Catálogo Digital valoriza o aprendizado contínuo e oferece um ambiente de trabalho colaborativo, onde o desenvolvimento pessoal e profissional é incentivado constantemente.
Cultura e Ambiente de Trabalho
A empresa promove um ambiente inclusivo, acolhedor e dinâmico. Profissionais com iniciativa, criatividade e vontade de aprender são altamente valorizados. A cultura da empresa é baseada na confiança, no trabalho em equipe e na inovação, com espaço para ideias, participação ativa e crescimento conjunto.
Processo Seletivo
O processo seletivo é feito de forma remota, com etapas como análise curricular, entrevistas virtuais e, eventualmente, encontros presenciais pontuais para integração com a equipe. A empresa busca profissionais engajados, comprometidos e com interesse real em crescer junto com o negócio.
Como Se Candidatar?
Para participar do processo seletivo, é necessário enviar o seu currículo através do link destcado no final do artigo.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. A vaga é 100% home office?
Sim, mas exige disponibilidade para encontros presenciais eventuais em Feira de Santana (BA).
2. Precisa ter experiência prévia com atendimento ao cliente?
Sim, a experiência anterior é um requisito, mesmo que em níveis iniciais.
3. A empresa fornece equipamentos?
Essa informação não foi detalhada. Recomenda-se que o candidato tenha estrutura mínima para trabalho remoto, como computador e internet.
4. Qual é o horário de trabalho?
O horário será informado durante o processo seletivo, com foco em metas e produtividade, respeitando o modelo de home office.
5. É necessário conhecimento técnico em vendas?
Não técnico, mas é necessário ter noções básicas de atendimento comercial e vendas.
6. A vaga oferece plano de carreira?
Embora não especificado, o ambiente da empresa favorece o crescimento interno e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
7. Há benefícios?
O anúncio não especifica os benefícios. No entanto, o modelo home office e a cultura organizacional são fortes atrativos.
Conclusão
A vaga home office para Analista de Atendimento Júnior no Meu Catálogo Digital representa uma ótima oportunidade para quem busca iniciar ou fortalecer sua trajetória profissional em um ambiente tecnológico, humano e com espaço para crescimento.
Se você tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e quer fazer parte de um time inovador, essa vaga pode ser o seu próximo passo profissional. Atualize seu currículo, prepare-se e participe do processo seletivo — sua carreira no digital pode começar agora.