A Stefanini, multinacional brasileira reconhecida globalmente por suas soluções em transformação digital, está com uma vaga home office aberta para Analista de Processos. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico, conectado à inovação, com liberdade para propor melhorias e colaborar diretamente para a otimização de jornadas e resultados operacionais.
A posição oferece a flexibilidade do trabalho remoto, o acesso a benefícios amplos e o desafio de atuar em projetos que conectam processos internos, tecnologia e experiência do cliente de forma estratégica.
Uma vaga home office com foco em melhoria contínua e experiência do cliente
A vaga home office para Analista de Processos é voltada para quem possui visão sistêmica, capacidade de análise crítica e facilidade para facilitar diálogos entre diferentes áreas. O(a) profissional será responsável por mapear, redesenhar e otimizar processos ponta a ponta, com foco na eficiência operacional e na entrega de valor ao cliente final.
Essa função exige um perfil colaborativo, com habilidades tanto em modelagem de processos quanto em condução de workshops e diagnósticos baseados em metodologias de Service Design, Lean Six Sigma e Transformação Digital.
Principais responsabilidades do Analista de Processos na Stefanini
O dia a dia do profissional será pautado pela análise, redesenho e melhoria de processos estratégicos dentro da organização. As atribuições incluem:
- Mapeamento e redesenho de processos ponta a ponta, integrando operações, canais e sistemas;
- Condução de diagnósticos de jornada com foco em experiência do cliente (CX);
- Facilitação de sessões com times internos e clientes para levantamento de dores e oportunidades;
- Proposição de soluções integradas que eliminem desperdícios, retrabalhos e gargalos;
- Documentação dos fluxos atuais e futuros com base em padrões e normas estabelecidos;
- Monitoramento de KPIs operacionais, análise de desempenho e sugestão de ajustes com base em dados;
- Colaboração com times de tecnologia, produto e experiência do cliente na implementação de melhorias;
- Atuação como agente de cultura de melhoria contínua.
Requisitos essenciais para a vaga
A Stefanini busca um perfil técnico e comunicativo, com bagagem prática e teórica consistente. Entre os requisitos estão:
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, Design ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada com mapeamento e otimização de processos (BPMN, SIPOC, VSM);
- Domínio de ferramentas de modelagem como Bizagi, Signavio, ARIS, Visio, além de plataformas colaborativas como Miro e Figma;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Certificação ou experiência prática em Lean Six Sigma (mínimo Green Belt);
- Vivência em projetos de transformação digital e automação de processos;
- Capacidade analítica para interpretar KPIs e promover soluções orientadas por dados;
- Excelente comunicação verbal e escrita para condução de entrevistas e apresentações.
O que a Stefanini oferece aos seus talentos
A vaga home office na Stefanini é acompanhada de um robusto pacote de benefícios que valoriza o bem-estar, o desenvolvimento contínuo e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional:
- Vale Alimentação ou Vale Refeição, conforme escolha do colaborador;
- Assistência Médica e Odontológica com ampla cobertura;
- Clube de vantagens e descontos em estabelecimentos diversos;
- Clube de viagens, para momentos de lazer com economia;
- Convênio para pets, cuidado estendido à família inteira;
- Descontos em universidades, cursos e escolas de idiomas;
- Academia Stefanini, com plataforma de cursos gratuitos e certificados;
- Programa de mentoring;
- Clube de vantagens para exames e consultas médicas.
Além disso, a Stefanini promove um ambiente de aprendizado contínuo, com acesso a tecnologias emergentes, desafios reais de negócios e um time multicultural e colaborativo.
Por que essa vaga home office é uma oportunidade única?
A Stefanini oferece muito mais do que uma vaga — ela oferece um caminho para o desenvolvimento de carreira. O Analista de Processos terá autonomia para atuar com protagonismo, influência e impacto real nos resultados da empresa.
Para quem busca uma vaga home office com equilíbrio, reconhecimento e espaço para crescimento, essa posição representa uma excelente oportunidade para construir uma trajetória sólida dentro de uma das maiores empresas de tecnologia da América Latina.
FAQ – Perguntas frequentes sobre a vaga home office para Analista de Processos
1. A vaga é 100% home office?
Sim. O trabalho é remoto e permite que o(a) profissional atue de qualquer lugar, com os recursos e suporte necessários fornecidos pela Stefanini.
2. A Stefanini exige alguma certificação específica?
Não é obrigatória, mas é desejável que o(a) candidato(a) possua certificação Lean Six Sigma Green Belt ou tenha vivência prática comprovada com essa metodologia.
3. A vaga exige experiência com alguma ferramenta específica?
Sim. São esperados conhecimentos em ferramentas de modelagem como Bizagi, Signavio, ARIS, Visio e ferramentas colaborativas como Miro e Figma.
4. Há plano de carreira para essa posição?
Sim. A Stefanini valoriza o crescimento interno e oferece planos de desenvolvimento com base em performance e competências.
5. É necessário falar outro idioma?
Embora não especificado como requisito essencial, inglês pode ser um diferencial, principalmente em projetos internacionais.
6. Como é o processo seletivo?
O processo envolve triagem de currículo, entrevistas com RH e lideranças, podendo incluir uma etapa prática para demonstração de conhecimentos em modelagem e análise de processos.