Em busca de uma nova oportunidade profissional que combine desafios técnicos e flexibilidade? A Contajá, referência em soluções contábeis digitais, está com uma vaga home office aberta para Analista de Atendimento Júnior (Foco em Fiscal). A posição oferece a chance de integrar um time inovador, com ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e benefícios atrativos, tudo isso em regime remoto.
Se você tem paixão por atendimento, domínio das rotinas fiscais e deseja atuar em uma empresa que valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores, essa é a chance perfeita para avançar na carreira.
O que faz o Analista de Atendimento Júnior na Contajá?
A pessoa contratada para a vaga home office será responsável por prestar suporte técnico especializado a clientes da Contajá, com foco nas áreas fiscal, contábil e de departamento pessoal. O trabalho é realizado remotamente, com uso de ferramentas modernas e metodologias ágeis, garantindo atendimento eficiente e alinhado às exigências legais.
Entre as principais responsabilidades estão:
- Atender clientes via chat, solucionando dúvidas sobre processos contábeis, fiscais e trabalhistas;
- Corrigir inconsistências contábeis e realizar conciliações financeiras;
- Oferecer suporte técnico sobre a plataforma Contajá, auxiliando no uso de funcionalidades e resolução de falhas;
- Registrar chamados e interações, garantindo histórico detalhado para análises futuras;
- Escalar demandas complexas para times especializados;
- Acompanhar atualizações na legislação, assegurando conformidade nas orientações prestadas;
- Colaborar com os times de Produto e Desenvolvimento, fornecendo feedbacks para melhoria contínua da plataforma.
Perfil e Requisitos para a Vaga
Para se destacar na vaga, o profissional deve ter formação (ou estar cursando) em Ciências Contábeis ou Administração, além de forte domínio técnico em rotinas fiscais e de atendimento.
Requisitos obrigatórios:
- Conhecimento intermediário no pacote Office;
- Domínio em tributação específica, notas fiscais e obrigações acessórias;
- Conhecimento básico sobre ICMS, ST, diferencial de alíquota, PIS e COFINS;
- Experiência com regimes Simples Nacional e Lucro Presumido;
- Familiaridade com análise de demonstrações financeiras;
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente via ferramentas Omnichannel;
- Conhecimento intermediário em rotinas de departamento pessoal e legislação trabalhista;
- Experiência com fator R e gestão de benefícios;
- Desejável conhecimento em legislação do ISS e benefícios fiscais para exportação de serviços.
Benefícios de Trabalhar na Contajá
A Contajá entende que o sucesso da empresa passa diretamente pela valorização de seus colaboradores. Por isso, oferece um pacote de benefícios que vai além do tradicional, promovendo bem-estar, desenvolvimento e equilíbrio.
Confira os principais benefícios:
- 💳 Cartão Caju: R$ 500 mensais com liberdade de uso (alimentação, mobilidade, saúde e mais);
- 🏥 Plano de Saúde Unimed: 100% pago pela empresa, com coparticipação apenas em uso;
- 🎂 Day Off de Aniversário: para comemorar seu dia como quiser;
- 🏋️ Wellhub (Gympass): acesso a academias e apps de bem-estar;
- 💆 Telepsicologia e 🍉 Telenutrição: até 2 consultas mensais gratuitas;
- 💊 Descontos em exames e medicamentos (Dasa, Pague Menos);
- 🎓 Parceria com a Estácio para apoiar sua graduação;
- 🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá: estrutura clara de crescimento;
- 🎮 Gamificação: acumule moedas virtuais e troque por prêmios como Kindles, brindes, eventos e mais.
Por que essa vaga home office é ideal para você?
A vaga home office para Analista de Atendimento Júnior na Contajá é perfeita para profissionais com perfil técnico, organizados, com vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente digital. Além da flexibilidade do trabalho remoto, o cargo oferece uma jornada rica em aprendizado, contato com diversas áreas do conhecimento contábil e a chance de crescer dentro de uma empresa que investe em seus talentos.
Trabalhar na Contajá é fazer parte de uma cultura colaborativa, que valoriza a inovação e incentiva a autonomia. É uma oportunidade para quem busca muito mais que um emprego: quer fazer parte de uma transformação na contabilidade.
Como se Candidatar
Interessados na vaga home office devem acessar o link destacado no final do artigo. Prepare seu currículo destacando suas experiências com rotinas fiscais e atendimento ao cliente, e não perca essa chance de atuar com autonomia, flexibilidade e propósito.
FAQs – Perguntas Frequentes sobre a Vaga Home Office da Contajá
1. A vaga é 100% home office?
Sim, essa oportunidade é totalmente remota. Você poderá trabalhar de onde estiver, com a estrutura necessária fornecida pela empresa.
2. Preciso ter experiência anterior em contabilidade?
Sim, a vaga exige conhecimentos em rotinas contábeis e fiscais, além de experiência prévia com atendimento ao público e uso de ferramentas digitais.
3. É necessário estar cursando ou ter concluído faculdade?
Sim. A empresa exige graduação em andamento ou concluída em Ciências Contábeis ou Administração.
4. A Contajá oferece plano de carreira?
Sim. Através do ImpulsoJá, o colaborador pode visualizar o caminho de crescimento dentro da empresa, com metas claras para promoções.
5. Há suporte para desenvolvimento profissional?
Sim. A empresa possui parceria com a Estácio, além de oferecer suporte para cursos, leituras e participação em eventos por meio da gamificação.
6. O plano de saúde cobre dependentes?
O plano pago pela empresa cobre o colaborador. Informações sobre inclusão de dependentes devem ser verificadas no processo seletivo.