A Stefanini, uma das maiores multinacionais brasileiras no setor de tecnologia, acaba de abrir uma excelente vaga home office para o cargo de Assistente Administrativo. Com atuação 100% remota, esta é uma oportunidade ideal para profissionais organizados, proativos e que desejam integrar uma empresa inovadora e em constante crescimento.
Reconhecida por sua atuação global em soluções digitais e por valorizar o desenvolvimento humano, a Stefanini oferece um ambiente que estimula o aprendizado contínuo, a colaboração entre equipes e o crescimento profissional sustentável.
Uma vaga home office com foco em excelência operacional
O profissional que assumir a posição de Assistente Administrativo terá papel estratégico na gestão de chamados, acompanhando desde a triagem até a resolução completa das demandas dos clientes. Atuando de forma remota, será responsável por garantir o atendimento eficiente e dentro dos prazos estabelecidos pelos SLAs (Acordos de Nível de Serviço).
Além disso, a função exige atenção aos detalhes, comunicação clara e domínio de ferramentas de organização e acompanhamento de processos.
Responsabilidades da vaga
A nova vaga home office na Stefanini engloba uma série de atribuições voltadas à administração de demandas e relacionamento com os clientes. Entre as principais responsabilidades, destacam-se:
Gerenciar a fila de chamados e assegurar controle eficaz de categorização e priorização;
Garantir o cumprimento dos SLAs e acompanhar prazos até a conclusão de cada atendimento;
Contatar clientes para esclarecimentos, coleta de informações e suporte contínuo;
Monitorar chamados abertos fora dos canais padrão e garantir seu registro correto;
Interagir com grupos solucionadores internos e externos para manter o fluxo operacional eficiente;
Identificar falhas e sugerir melhorias nos processos;
Apoiar na elaboração de dashboards e indicadores de desempenho.
Essa função é ideal para quem gosta de desafios operacionais, tem pensamento crítico e se destaca por sua capacidade de organização.
Requisitos para a vaga home office da Stefanini
Para concorrer à vaga, o profissional precisa atender a alguns requisitos básicos e, preferencialmente, apresentar diferenciais que complementam o perfil ideal para a função.
Requisitos obrigatórios:
Ensino Médio completo;
Experiência em gerenciamento de incidentes e requisições;
Conhecimento intermediário em Excel;
Boa capacidade de comunicação escrita.
Diferenciais desejáveis:
Graduação completa ou em curso, nas áreas de Administração, TI, Engenharia ou Gestão de Projetos;
Conhecimento em ITIL v3 ou ITIL 4;
Habilidades interpessoais como trabalho em equipe, comunicação e proatividade;
Visão crítica para melhorias contínuas nos processos.
Benefícios oferecidos pela Stefanini
A Stefanini se destaca também pelo pacote completo de benefícios corporativos, demonstrando seu compromisso com a saúde, bem-estar e desenvolvimento de seus colaboradores. A empresa investe fortemente em educação e qualidade de vida, mesmo em regime remoto.
Entre os benefícios oferecidos na vaga home office, estão:
🍛 Vale Refeição ou Vale Alimentação;
🏥 Assistência Médica e Odontológica;
🧒 Auxílio Creche;
📚 Plataforma interna de cursos online com certificado;
👨🏼🎓 Descontos em universidades, escolas de idiomas e cursos profissionalizantes;
🛍 Clube de vantagens com descontos em diversos estabelecimentos;
🧑🏫 Mentoring e desenvolvimento profissional;
🐾 Convênio para cuidados com pets;
✈️ Clube de viagens e saúde preventiva;
💉 Benefícios para exames e consultas.
Além de todos esses benefícios, a Stefanini valoriza a diversidade, a inclusão e oferece oportunidades de crescimento para quem demonstra iniciativa e comprometimento.
Por que essa é uma vaga home office ideal?
Esta vaga home office representa uma excelente chance para quem deseja:
Trabalhar remotamente com estrutura e apoio contínuo;
Atuar em uma empresa reconhecida globalmente no setor de tecnologia;
Ter autonomia e responsabilidade em processos essenciais da empresa;
Integrar um ambiente inovador, com oportunidades reais de crescimento;
Manter o equilíbrio entre vida pessoal e profissional com qualidade.
A Stefanini está em busca de talentos que queiram fazer parte de uma história de inovação e impacto positivo no mundo corporativo.
FAQs – Perguntas Frequentes sobre a vaga home office da Stefanini
1. A vaga é 100% home office?
Sim. A vaga para Assistente Administrativo é integralmente em regime home office, permitindo que o profissional atue de qualquer lugar do Brasil.
2. Qual o regime de contratação?
A contratação será feita em regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), com acesso completo aos benefícios oferecidos pela empresa.
3. É necessário ensino superior?
Não obrigatoriamente. O requisito mínimo é ensino médio completo, mas possuir ou estar cursando graduação em áreas relacionadas será considerado um diferencial.
4. A Stefanini fornece equipamentos para trabalho remoto?
A empresa oferece infraestrutura e suporte para garantir o bom desempenho do colaborador em modelo home office. Mais detalhes são fornecidos durante o processo seletivo.
5. Há possibilidade de crescimento dentro da empresa?
Sim. A Stefanini investe no desenvolvimento de seus profissionais com programas de capacitação, mentoria e plano de carreira, além de movimentações internas constantes.
6. Como posso me candidatar à vaga?
Os interessados devem acessar o link destacado abaixo.