A AUVP Capital, referência no mercado financeiro e na democratização do conhecimento sobre investimentos, está em busca de novos talentos para fazer parte de sua equipe. A empresa anuncia uma nova vaga home office para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, oferecendo a oportunidade ideal para quem deseja trabalhar com propósito, flexibilidade e crescimento profissional.
Essa é uma chance única para profissionais apaixonados por pessoas, que desejam transformar a experiência do cliente em algo extraordinário, mesmo à distância. A posição é voltada para quem acredita na força do relacionamento humano como diferencial competitivo — e está pronto para representar a marca AUVP em todos os pontos de contato.
Transformando o atendimento em uma experiência encantadora
Na AUVP, o atendimento ao cliente vai muito além de resolver dúvidas ou registrar solicitações. O time de atendimento é responsável por encantar o cliente em cada interação, seja por telefone, e-mail ou WhatsApp. O novo integrante da equipe será peça-chave para construir relacionamentos duradouros com a base de clientes, transmitindo a missão da empresa em cada conversa.
Principais responsabilidades da vaga home office
O profissional contratado atuará remotamente, com foco total no cliente. As principais atribuições incluem:
Encantar os clientes em todos os pontos de contato, oferecendo suporte técnico e empático;
Traduzir os valores e a missão da AUVP Capital em interações que gerem conexão e confiança;
Coletar feedbacks valiosos, identificar falhas e sugerir melhorias nos produtos e processos;
Mapear dores e necessidades dos clientes, propondo soluções personalizadas;
Atuar como identificador de oportunidades de upsell e cross-sell, sempre com foco no valor agregado;
Trabalhar em parceria com o time de Customer Success para aumentar a retenção e fidelização;
Ser um verdadeiro embaixador da marca, representando a empresa com paixão e responsabilidade.
Perfil desejado para a vaga
Para ocupar essa vaga home office, a AUVP procura alguém com:
Experiência em atendimento ao cliente, seja por voz, chat ou e-mail;
Boa familiaridade com ferramentas como Pacote Office ou Google Sheets;
Agilidade para tomar decisões assertivas;
Excelência na comunicação escrita e verbal;
Organização, foco em metas e iniciativa;
Empatia, escuta ativa e vontade genuína de ajudar.
Diferenciais que fazem brilhar os olhos da AUVP
Embora não sejam obrigatórios, os seguintes pontos são diferenciais importantes:
Experiência anterior no mercado financeiro ou em times de Customer Success;
Interesse por melhoria contínua, otimização de processos e foco na jornada do cliente;
Vontade de fazer parte de algo maior que um simples trabalho — de construir um legado de transformação.
Por que escolher a AUVP Capital para trabalhar?
A AUVP Capital não é apenas uma empresa — é um movimento. Com o propósito claro de democratizar o acesso à educação financeira, a empresa oferece muito mais do que um salário: oferece propósito, liberdade e crescimento.
O ambiente da AUVP é dinâmico, inovador e colaborativo. Aqui, suas ideias são ouvidas, sua trajetória é respeitada e sua evolução é incentivada diariamente.
Benefícios que fazem a diferença na sua vida
Essa vaga home office conta com regime de contratação CLT e um pacote de benefícios que vai além do básico. Confira:
Salário competitivo;
Horário flexível, para adaptar sua rotina de forma saudável;
Vale Refeição/Alimentação;
Vale Mobilidade;
Vale Cultura, para investir em lazer e conhecimento;
Plano de Saúde;
Seguro de Vida;
Day Off no seu aniversário;
Acesso gratuito às plataformas de ensino e produtos da AUVP;
Oportunidade de crescimento interno e visibilidade em um mercado em plena expansão.
Como é trabalhar de forma remota na AUVP Capital?
O trabalho remoto na AUVP não é apenas uma resposta ao presente — é parte do futuro da empresa. A cultura da autonomia, aliada à responsabilidade e à confiança, permite que os colaboradores se sintam parte ativa da transformação do setor financeiro, mesmo atuando de qualquer lugar do Brasil.
Com um time bem estruturado, ferramentas modernas e comunicação fluida, a rotina home office é eficiente, produtiva e acolhedora.
FAQs – Perguntas Frequentes sobre a vaga home office na AUVP Capital
📌 A vaga é 100% home office?
Sim! Toda a atuação será realizada de forma remota, com suporte e integração digital.
📌 É necessário ter experiência anterior?
Sim. A empresa valoriza candidatos com experiência em atendimento ao cliente, independentemente do canal (voz, e-mail ou chat).
📌 Quais são os diferenciais desejáveis?
São diferenciais relevantes:
Experiência com Customer Success;
Atuação anterior no mercado financeiro;
Interesse em tornar processos mais eficientes e centrados no cliente.
📌 Qual é o regime de contratação?
A contratação será feita em regime CLT, com todos os direitos garantidos e benefícios inclusos.
📌 Como me inscrever para a vaga home office?
As inscrições devem ser realizadas por meio dos canais oficiais da AUVP Capital ou nas plataformas de recrutamento onde a vaga estiver publicada. A empresa também costuma divulgar novas oportunidades pelo LinkedIn.
📌 Existe plano de carreira?
Sim. A AUVP incentiva o crescimento interno e oferece trilhas de desenvolvimento para os colaboradores que se destacam.