A Contabilizei, uma das maiores plataformas de contabilidade digital do Brasil, está com uma nova vaga home office aberta para o cargo de Assistente de Ativação, com foco no atendimento ao cliente. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca atuar em um ambiente dinâmico, inovador e totalmente remoto, contribuindo com a experiência de empreendedores que estão iniciando seus negócios.
O cargo tem como principal missão oferecer suporte de excelência a novos clientes, acompanhando desde o início do processo de abertura da empresa até sua ativação completa na plataforma, promovendo uma jornada de alto engajamento e satisfação.
Uma vaga home office com impacto direto na vida do empreendedor
O Assistente de Ativação da Contabilizei é mais do que um agente de suporte: ele é um facilitador da jornada do cliente. A função exige empatia, proatividade e organização para lidar com um alto volume de atendimentos multicanais, especialmente via chat e WhatsApp. A atuação remota oferece flexibilidade e autonomia, permitindo que o colaborador contribua de qualquer lugar do Brasil.
Essa vaga home office é ideal para quem deseja trabalhar com propósito e impacto real, ajudando pequenos empreendedores a formalizarem seus negócios de forma descomplicada e eficiente.
Principais responsabilidades do cargo
Atendimento multicanal e relacionamento com o cliente
O profissional atuará diretamente no atendimento ativo e receptivo, prestando suporte em todas as etapas do processo de ativação da empresa, com foco em:
- Acolhimento das dúvidas e solicitações dos clientes;
- Comunicação clara e cordial;
- Solução de problemas com agilidade e empatia.
Acompanhamento da jornada de ativação
Desde o primeiro contato com o cliente até a finalização do processo, o Assistente de Ativação garante que todas as etapas estejam sendo cumpridas de forma eficiente, incluindo:
- Coleta e validação de informações e documentos;
- Apoio em tarefas operacionais relacionadas à abertura da empresa;
- Identificação de gargalos e proposição de soluções simples para otimizar o processo.
Apoio interno e análise de processos
Além do contato direto com os clientes, o profissional também será responsável por:
- Colaborar com áreas internas (como o departamento societário);
- Realizar pequenos controles dos fluxos de trabalho;
- Assessorar em análises básicas dos dados e documentos recebidos.
Requisitos essenciais para a vaga home office
Para ocupar o cargo de Assistente de Ativação, é necessário ter:
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência prévia em suporte ao cliente, especialmente via chat e WhatsApp;
- Familiaridade com ferramentas como Pacote Office ou Google Workspace (Gsuite);
- Vivência com grande volume de atendimentos simultâneos;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Perfil proativo, dinâmico e voltado à resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 11h às 19h12, e aos sábados das 9h às 13h.
Diferenciais que fazem a diferença
Embora não sejam obrigatórios, alguns conhecimentos adicionais são considerados diferenciais competitivos para a vaga home office:
- Noções de Direito Empresarial e/ou Societário;
- Conhecimento básico sobre a legislação de abertura de empresas;
- Experiência prévia com o universo de startups, contabilidade ou atendimento B2B.
Benefícios oferecidos pela Contabilizei
A Contabilizei valoriza o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores. Para isso, oferece um pacote de benefícios atrativo, mesmo para quem trabalha remotamente:
- Plano de Saúde e Plano Odontológico;
- Psicoterapia Online, promovendo saúde mental e equilíbrio;
- TotalPass para atividades físicas e bem-estar;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
- Programa “Despreocupe-se” com seguros diversos;
- Cultura de liberdade com no dress code;
- Regime 100% remoto com estrutura e suporte digital.
Por que esta vaga home office é uma oportunidade única?
Trabalhar na Contabilizei significa fazer parte de uma empresa que transforma a experiência do empreendedor brasileiro. A vaga para Assistente de Ativação oferece uma combinação poderosa de:
- Crescimento profissional em um ambiente de constante inovação;
- Trabalho remoto com autonomia e flexibilidade;
- Propósito, contribuindo diretamente para o sucesso de milhares de empresas;
- Desenvolvimento contínuo, com oportunidades de aprendizado e evolução na carreira.
Perguntas Frequentes (FAQ) sobre a vaga home office
1. A vaga é 100% home office?
Sim. Toda a atuação é feita remotamente, com suporte digital completo da empresa.
2. Preciso morar em uma cidade específica para concorrer?
Não. A vaga está aberta para todo o território nacional, desde que o candidato tenha estrutura para o trabalho remoto (computador e conexão estável de internet).
3. Qual é a carga horária de trabalho?
De segunda a sexta-feira, das 11h às 19h12, e aos sábados das 9h às 13h.
4. É necessário ter experiência prévia com atendimento ao cliente?
Sim, especialmente com atendimento via chat e WhatsApp em ambientes com alta demanda.
5. A vaga exige graduação completa?
Não necessariamente. O candidato pode estar cursando ensino superior, desde que possua as habilidades e experiências exigidas.
6. Como é o processo seletivo?
O processo seletivo ocorre online e inclui etapas de triagem, entrevistas e avaliações comportamentais/técnicas, dependendo do perfil da vaga.
7. A empresa fornece algum equipamento para o trabalho remoto?
Essa informação é esclarecida durante o processo seletivo. A Contabilizei oferece todo o suporte necessário para que o colaborador atue com eficiência, mesmo a distância.