Isaac Abre Vaga Home Office para Coordenador de Sucesso do Cliente III

A Isaac, empresa inovadora no setor de tecnologia e educação, anuncia a abertura de uma vaga home office para o cargo de Coordenador de Sucesso do Cliente III. Esta é uma oportunidade única para quem busca desafios em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em proporcionar a melhor experiência para os clientes.

Desafios e Responsabilidades do Cargo

O Coordenador de Sucesso do Cliente III terá um papel estratégico na criação e implementação de iniciativas que garantam o sucesso e a satisfação dos clientes.

1. Estratégias de Marketing e Sucesso do Cliente

Este profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing direcionadas ao sucesso do cliente, considerando os diferentes perfis de escolas parceiras, desde grandes contas até pequenas e médias empresas (PMEs). Entre as atividades, destacam-se:

• Planejamento de estratégias voltadas para engajamento, renovação de contratos e redução de riscos de churn.
• Criação de ações personalizadas para cada estágio do relacionamento com o cliente.

2. Calendário de Ações e Campanhas

O coordenador irá planejar e executar um calendário abrangente de ações, alinhado às sazonalidades, lançamentos de novos produtos e oportunidades de encantamento. Essa estratégia inclui:

• Coordenação de eventos direcionados aos clientes.
• Execução de campanhas de marketing que reforcem o relacionamento com as escolas parceiras.

3. Colaboração e Alinhamento Interno

Este cargo exige uma forte parceria com os consultores de sucesso do cliente, garantindo que as estratégias desenvolvidas estejam alinhadas às necessidades reais das escolas. Entre as responsabilidades estão:

• Desenvolvimento de pitches e materiais que agreguem valor ao relacionamento com os clientes.
• Gerenciamento de comunidades para engajamento contínuo.

4. Análise de Métricas e Gestão de Equipe

• Análise de métricas de desempenho e feedbacks para ajustes nas estratégias, garantindo impacto positivo e satisfação contínua.
• Gestão e desenvolvimento de sua equipe, promovendo um ambiente de inovação e excelência.

Requisitos Obrigatórios para a Vaga

Para se candidatar à vaga de Coordenador de Sucesso do Cliente III, é necessário atender aos seguintes critérios:

• Formação Acadêmica: Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
• Experiência Profissional: Experiência comprovada em cargos de coordenação, especialmente em empresas B2B e com foco em sucesso do cliente.
• Habilidades Analíticas: Foco em resultados e acompanhamento de métricas e indicadores de desempenho.

Benefícios Exclusivos de Ser um Isaaker

A Isaac oferece um pacote de benefícios robusto, pensado para garantir o bem-estar e o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Confira:

1. Auxílio e Incentivos Financeiros

• Auxílio Alimentação/Refeição: Cartão flexível no valor de R$ 35,00 por dia.
• Auxílio Home Office: Ajuda de custo de R$ 200,00 no primeiro mês de trabalho.

2. Planos de Saúde e Bem-Estar

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica: Sem mensalidade, com coparticipação.
• Plataforma OMNI: Descontos em medicamentos.
• Parceria Wellhub (Gympass): Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes.

3. Licenças e Auxílios Familiares

• Licença Maternidade e Paternidade Estendida: 180 dias para mães e 30 dias para pais.
• Auxílio Creche: Para mamães e papais com filhos até 6 anos.

4. Incentivo à Educação

• Parcerias Educacionais: Descontos em instituições de ensino.
• ArcoLab: Plataforma de educação corporativa para desenvolvimento profissional.

5. Outros Benefícios

• Férias Flexíveis: Possibilidade de antecipar 15 dias de férias após 6 meses de trabalho.
• Descontos em Viagens: Benefícios em passagens aéreas e hospedagens.
• No Dress Code: Liberdade para trabalhar da forma mais confortável.

Por Que Trabalhar na Isaac?

A Isaac se destaca por sua missão de transformar a educação no Brasil, oferecendo soluções inovadoras que impactam positivamente escolas e comunidades. Como Coordenador de Sucesso do Cliente III, você terá a oportunidade de contribuir diretamente para essa transformação, ao mesmo tempo em que desenvolve sua carreira em um ambiente colaborativo e estimulante.

Trabalhar na Isaac significa fazer parte de um time comprometido, com oportunidades de crescimento e um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.

FAQ – Perguntas Frequentes Sobre a Vaga Home Office

1. O trabalho é totalmente remoto?
Sim, a vaga para Coordenador de Sucesso do Cliente III é 100% home office.

2. Preciso ter experiência em empresas B2B?
Sim, é desejável experiência em empresas B2B, especialmente em funções de coordenação com foco em sucesso do cliente.

3. Quais ferramentas de análise são necessárias?
É importante ter habilidades analíticas e experiência no acompanhamento de métricas e indicadores. Ferramentas específicas podem ser apresentadas durante o treinamento.

4. A empresa oferece algum benefício para aprimoramento profissional?
Sim, a Isaac incentiva o desenvolvimento profissional com parcerias educacionais e acesso à plataforma ArcoLab.

5. Como posso me candidatar à vaga?
Acesse o site oficial da Isaac ou plataformas de recrutamento para enviar seu currículo e participar do processo seletivo.

6. Há suporte para custos relacionados ao home office?
Sim, a empresa oferece um auxílio home office no valor de R$ 200,00 no primeiro mês de trabalho.

Se você busca uma vaga home office desafiadora, que alia inovação e impacto social, esta oportunidade na Isaac é para você. Candidate-se agora e faça parte de uma equipe que está transformando o futuro da educação no Brasil!

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