A VOLL nasceu com o objetivo de simplificar a mobilidade por meio de uma solução única e global. Atualmente, é a tecnologia mais utilizada pelas maiores empresas do Brasil para gerenciar o deslocamento e as viagens de suas equipes. Se você deseja fazer parte dessa revolução, continue lendo!
Responsabilidades e Atribuições
Como Assistente Administrativo Exclusivo PCD na VOLL, você será responsável por:
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- Receber pedidos de reembolso de clientes relacionados a passagens aéreas e serviços terrestres.
- Comunicar-se com companhias aéreas, hotéis e outros fornecedores para solicitar cancelamentos e negociar condições de reembolso.
- Consultar as políticas de reembolso das companhias aéreas e fornecedores de serviços terrestres para garantir que os pedidos estejam em conformidade com as regras vigentes.
- Verificar eventuais diferenças entre o valor pago pelo cliente e o valor a ser reembolsado.
- Inserir dados e valores nos sistemas de gestão financeira da agência para processar os reembolsos.
- Resolver dúvidas e problemas relacionados ao reembolso, oferecendo suporte e orientação aos clientes.
- Registrar todas as transações de reembolso em sistemas internos, garantindo que todas as movimentações financeiras sejam devidamente documentadas.
- Monitorar os pedidos de reembolso em andamento para garantir que sejam finalizados dentro dos prazos estabelecidos.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar, é necessário atender aos seguintes requisitos básicos:
- Conhecimento em Pacote Office.
- Ensino Médio completo.
- Familiaridade com rotinas de pesquisa de preços na internet.
VAGA EXCLUSIVA PARA PROFISSIONAIS PCD (Pessoas com Deficiência)
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Informações Adicionais
Na VOLL, oferecemos benefícios que valorizam o bem-estar e o desenvolvimento dos nossos colaboradores:
- Vale-refeição/alimentação no cartão Flash.
- Plano médico e odontológico sem coparticipação.
- Auxílio home office no cartão Flash.
- Total Pass e Gympass.
- Seguro de vida em grupo.
- Auxílio à saúde mental Voll Care.
- Auxílio educação através do Voll Education.
- Consultoria financeira com a nossa parceira Leve.
- Licença-maternidade de 6 meses.
- Licença-paternidade de 20 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
- Férias a partir de 6 meses.
- Day off.
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Como faço para me candidatar à vaga de Analista de Reembolso na VOLL? Você pode se candidatar diretamente pelo nosso site ou enviar seu currículo para o e-mail de recrutamento.
2. Quais são os principais desafios enfrentados por um Analista de Reembolso? Um dos desafios é lidar com diferentes políticas de reembolso de companhias aéreas e fornecedores. Além disso, é importante manter-se atualizado sobre as regras e prazos para garantir um processo eficiente.
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3. Como é o ambiente de trabalho na VOLL? Nosso ambiente é colaborativo, inclusivo e dinâmico. Valorizamos a troca de ideias e o respeito mútuo entre os membros da equipe.
4. Quais são os benefícios oferecidos pela VOLL? Oferecemos diversos benefícios, incluindo vale-refeição, plano médico e odontológico, auxílio home office, entre outros. Consulte a lista completa na descrição da vaga.
